Dyson V15 Süpürgenin Sallanan Borusu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemin borusu yaklaşık 1 haftadır sallanıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama yapıyor. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum için Dyson ile iletişime geçip borunun parça değişimini talep ettim ancak talebim gerekçesiz biçimde bahaneler öne sürülerek karşılanmadı. Ürünün bu şekilde kullanılmasının hem konforu bozduğunu hem de ileride daha ciddi bir arızaya yol açabileceğini düşünüyorum.

Dyson’dan, v15 süpürgemin sallanan boru parçasının garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.