Dyson parça değişimi
2.461 şikayet
Dyson Toz Haznesi Kırıldı, 2 Yıllık Garanti Eşitsizliği Geriye Dönük Uygulanmadı
Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden Haziran 2025’te toz haznesi satın aldım. Bu parçayı alırken b...ana yedek parça garanti süresinin 1 yıl olduğu söylendi. Ancak aynı parça kısa sürede kırılıp sökülecek kadar hassas bir yapıya sahip. 23 Temmuz 2026 tarihinde Dyson ile görüştüğü

Garanti Süresindeki Aşınma Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 5 aydır ana gövdedeki aşınma problemi nedeniyle sağlıklı kullanamıyorum. Cihazın ...ana gövdesinin iç kısmında, borunun birbirine geçtiği yerde anlam veremediğim bir aşınma oluştu. Aynı şekilde borunun gövdeye giren kısmında da aşınma mevcut. Bu sebeple ucuna takt
Yetkili Servisin Motor Değişimi Teklifi Basit İç Temizlik Sorununu Çözmüyor
Yaklaşık 3 yıldır Dyson v15 Detect kullanıyorum. Birkaç aydır cihaz, hava akış yolu tıkanıklığı uyarısı vermeye başladı ...ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Rutin bakım ve temizliklerini düzenli olarak yapmama rağmen, tüm parçalar temiz olmasına karşın cihaz aynı uyarıyı vermeye devam etti. İntern
Dyson V8 Süpürge Başlığındaki Kırık İçin Garanti Kapsamı Talebi
Dyson v8 dikey süpürgemin başlık kısmında bugün bir kırık fark ettim ve durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetleri ...ile iletişime geçtim. Başlığın plastik aksamındaki bu kırık nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sorun hiçbir teknik inceleme

Dyson V15 Hortum Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alınamadı
Dyson’dan 28.12.2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek v15 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen yaşadığım sorun için destek alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin boru kısmındaki soketlerin ucunda çatlama oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi, ev tipi normal kullanım


Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünün 2 yıllık garantisi hâlâ devam ediyo...r. Zemini süpürürken herhangi bir darbeye maruz kalmadan, tamamen normal kullanım esnasında bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve detaylı incelediğimde sesin başlıktan geldiğini, ba

Garanti Şartları Değiştirildi Ve Ücretsiz Parça Değişimi Reddi
31.12.2024 tarihinde Bursa Korupark Dyson şubesinden Dyson v11 Advanced süpürge satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin ana gövde kısmında açılma, boru ile bağlantı noktasındaki elektrik kısmında aşırı sallanma ve süpürürken gelen enteresan bir ses problemi yaşam
Kronik Dyson V12 Süpürge Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti
Dyson v12 kablosuz süpürgemin garantisi bittikten yaklaşık 6–7 ay sonra cihazı çalıştırmak istediğimde birkaç saniye çal...ışıp kendi kendine kapanmaya başladı ve şu an verimli şekilde kullanamıyorum. Haziran sonu, temmuz başı gibi fark ettiğim bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Dyson uygulaması ü
Dyson Süpürge Hortumu Yırtıldı, Garanti Reddi Ve 3.200 TL Ücretli Parça Teklifi
04.07.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu s...üpürgeyi satın aldım. Henüz 19 günlük normal kullanımın ardından süpürgenin hortumunun gövdeye birleştiği noktada yırtılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe alm

Öne ÇıkanKonular
Dyson Servisinde Ürün Çizik Ve Eğik Şekilde Geri Döndü
Dyson Türkiye’den yaklaşık 1,5 ay önce Ankamall AVM Dyson bayisinden 52 bin tl ödeyerek Dyson v16 Piston Animal model sü...pürge satın aldım. Kısa süre sonra halı başlığında arıza oluştu ve ürünü Dyson yetkili servisine gönderdim. Servis, halı başlığını yeni bir başlıkla değiştirdi. Ancak ürün bana ge



Dyson Airwrap Kırık Parça Değişiminde Uzun Bekleme
Dyson Airwrap Coanda 2X ürününü satın aldığımda içinden çıkan tarağın kırık olduğunu fark ettim ve 18 Mart’ta durumu fir...maya ilettim. Ürünün kırık gönderildiğini kendileri de kabul etti, ancak dört aydır kırık tarağın değişimi yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. H

Dyson V15 Toz Haznesi Tekrar Arızalandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Dyson v15 dikey süpürgemi aldıktan sonra daha ilk haftada toz haznesinin lastik kısmı bozuldu ve o dönem tarafıma ücrets...iz değişim sağlandı. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 3 ay geçtikten sonra bu kez farklı bir sorunla yeniden toz haznesiyle ilgili problem yaşamaya başladım. 22 Temmuz’da Dyson ile

Dyson Süpürge Başlığının 5 Ayda Kırılması Ve Garanti Dışı Çözüm
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 20.07.2026 tarihinde süpürgenin baş...lık kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih etmiştim; bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına

Ücretsiz Parça Değişimi Sözünün İhlali
Dyson Türkiye’den satın aldığım v12 model şarjlı süpürgemin çekme borusunun tırnak kısmı kırıldı. Ürünüm yeni olmasına v...e kırılan parçanın üretim kaynaklı olduğunu açıkça görmeme rağmen, bana bu parçanın garanti kapsamında olmadığı, prosedürün değiştiği ve parçayı sadece ücretli olarak temin edebile

Dyson V15 Üst Haznedeki Toz Birikimi Ve Garanti Kapsamı İhlali
2024 yılında satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem tozları alt hazne yerine üst haznede biriktirmeye başladı. Bu sorun ...sebebiyle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum, tüm tozlar üst kısma çıktığı için temizlik performansından hiç memnun değilim. Yaklaşık 1 yıl önce aynı sorun sebebiyle ürünü s

Dyson Cinetic Big Ball Bağlantı Vida Sorunu Garanti Kapsamında Reddedildi
"Garanti kapsamında değişim sağlandı. Teşekkür ederim."

Dyson Gen5detect Süpürgesinde Kalıcı Koku Ve Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Dyson Gen5detect Prusya mavisi model süpürge kullanıyorum. Yeni taşındığımız evde yoğun toz çekimi yap...tıktan sonra cihazın tümünü temizlemek zorunda kaldım ve bu sırada yıkamamam gereken bazı bölümleri de yıkamış olabileceğimi düşünüyorum. Bu işlemden sonra cihazın hava üfleyen kıs
Kirli Su Haznesi Klipsi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Parça Tedarik Edilemiyor
Dyson Spot-Scrub cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. 20.07.2026 tarihinde cihazı...n kirli su haznesinin klipsi kırıldı. İnternette yaptığım araştırmada, aynı parçanın kırılmasıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen, bu parçanın hem gar

Dyson’da 5 Yıllık Koşulsuz Yedek Parça Garantisinin İhlali Ve Başlık Değişimi Talebi
Dyson Türkiye üzerinden 13 Şubat 2024 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Satın alım ...sırasında ürüne 5 yıl koşulsuz yedek parça teminatı verildiği özellikle belirtildiği için bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim. Kullanım sürecinde pnömatik başlığın orta kısm
Garanti Kapsamında Ücret Talep Edilen Parça Değişimi
Dyson v8 süpürgemi yıllardır severek kullanıyordum. Ürünümün hem normal garantisi hem de uzatılmış garantisi şu an devam... ediyor ve 24 Eylül’de garanti sürem bitiyor. Buna rağmen yaşadığım son durum karşısında Dyson’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu sabah ürünümün boru kısmı kırıldı ve h
Dyson Saç Şekillendirici Tarağı Kırıldı, Yedek Parça Teslimatı Aylarca Gecikiyor
Dyson’dan aldığım saç şekillendiricinin tarağı, satın aldıktan sadece 1 ay içinde kırıldı. 30.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, parça değişimi talebinde bulundum; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve yeni aldığım Dyson’ı k

Garanti Çelişkisi Ve Ücretsiz Hortum Parçası Değişimi Talebi
Dyson’dan aldığım Dyson Islak Kuru v15 süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili ...olduğu belirtildi. Ancak henüz 1 yıl bile dolmamışken hortum kısmında patlama oldu ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde, garanti süresinin bitmiş olduğu söylendi. Dys
Dyson Müşteri Hizmetindeki Çelişkili Talimatlar Ve Boru Parçası Değişiminde Mağduriyet
Dyson v15 Detect Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi 18 Haziran’da 42.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürün kulla...nılmadığı için detaylı kontrolünü 13 Temmuz’da yaptığımızda, süpürgenin boru kısmının yerine tam oturmadığını ve kilitleme mekanizmasının çalışmadığını fark ettik. Durumu Dyson mü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















