Dyson parça değişimi

Dyson V12 Absolute model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 10 Aralık 2025). Yaklaşık 10 gün önce temizlik yaparken süpürgenin borusu kırıldı. Daha önce de ürünün farklı bir yerinde fabrika hatası nedeniyle yerinden çıkma sorunu yaşamıştım. ...

Dyson V12 Absolute kablosuz süpürgemi yaklaşık 2 yıldır severek kullanıyordum. Ancak 18 Ağustos 2015 tarihinde süpürgenin borusu, takma yerinden ve alt kısmından kırıldı. Bu sorun, cihazı tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıktı; önce boru sallanmaya başladı, ardından birkaç gün içinde alt kıs...

Dyson V15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır cihazın halı başlığından cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı ve başlık kısmındaki yuvarlak kafalar süpürürken çıktı. Bu sorun her zeminde aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem biteli sadece 2 ay olmuştu...

Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi kullanıyorum. Islak temizleme başlığının klipsi kırıldı ve garanti kapsamında parça değişimi için yaklaşık 5 ay önce başvurdum. Bu süreçte defalarca Dyson Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Başta ücretsiz sipariş kaydı oluşturuldu, ancak parça ...

Dyson resmi sitesinden aldığım Gen5 Vtech model süpürgenin yumuşak zemin başlığında, ürünü teslim aldığım gün hasar olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana görüntülü görüşme için bir link gönderildi. Ancak telefonum bu görüşmeyi desteklemediği için yardımcı olamadılar ...

28.01.2023 tarihinde Dyson web sitesinden satın aldığım V15 süpürgenin turbo başlığının tekeri, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve cihazım artık garanti kapsamında değil. Yaşadığım bu problem sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...

Dyson V10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda kendiliğinden oluşan arızalar nedeniyle toplamda 2,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ağustos 2025’te cihaz yine aynı veya benzer bir arızayı tekrarladı ve İstanbul Merkez Servisi’ne ...

05.07.2025 tarihinde Dyson Akasya AVM mağazasından satın aldığım Airstrait model saç kurutucu, çok kısa sürede firma kaynaklı bir sorun nedeniyle saçımda ciddi hasara yol açtı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, firma hatasını kabul ederek sadece parça değişimi yaptı ve ürünü bana geri gönd...

Dyson V10 Absolute süpürgemin başlığı kırıldığı için Temmuz başında Ankara’dan İstanbul’daki teknik servise gönderdim. İlk başta çok ilgili ve nazik bir şekilde yardımcı oldular, tüm parçaları ücretsiz kargo ile merkeze göndermemi sağladılar. Ürün servise ulaştığında, başlığın tamir edilemeyeceği ve...

Dyson Gen5 süpürgemin kırmızı conta parçaları söküldüğü için ürünü servise gönderdim. Parça değişimi ücretsiz yapıldı ancak ürün bana çatlak ve çizik şekilde geri geldi. Durumu hemen bildirip tekrar gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, “kullanıma engel bir durum yok, bu nedenle işlem yapılmad...

Dyson V15 Total Clean model süpürgemi Kentpark Ankara mağazasından satın aldım. 22 Temmuz’da çöp haznesini çıkartırken içindeki plastik yuvarlaklar yerinden çıktı ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. O dönemde yenisini gönderdiler. Ancak 20 Ağustos’ta aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar müşteri h...

04.09.2025 tarihinde Konya Media Markt (M1 Yazır Mah. Doc. Dr. H**** Ü*** Caddesi) mağazasından Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım ve uzatılmış garanti hizmeti de aldım. Satış faturamın numarası 40773914, toplamda 26.498,00 TL ödeme yaptım. Cihazı ev ortamında, günlük olarak kullandım. C...

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi 02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıkça kenar kısımlarındaki lastiklerde tamamen soyulma meydana geldi. Hem görsel açıdan çok kötü bir görüntü oluştu hem de bazı kullanıcılar bu durumun çekim gücünü etkileyebileceğini belirtti. K...

Dyson V12 kablosuz süpürgemi Ankara’da kullanıyorum. 30 Temmuz’da süpürgemin borusu kırıldı ve 31 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni boru gönderileceği söylendi, ancak 20 günü aşkın süredir beklememe rağmen parça hâlâ tedarik edilemedi. Bu sür...

Dyson’dan Antalya Mall of mağazasından aldığım Gen 5 Detect model süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra motor gövde lastiği atmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süpürmeye engel bir durum olmadığını ve servise gönderirsem lastik değişimi için ...

20/08/2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Gen5detect model süpürgeyi 35.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 910902445795). Ürünü bugün ilk kez kullandım ancak başlığı halıya koyduğumda sadece Eco modda çalışıyor, diğer modlarda ise cihaz duruyor ve sonrasında Eco Moda alsam bile ç...

Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Finlandiya’dan alıp Türkiye’ye anneme hediye olarak getirdim. Dün, süpürgenin toz haznesini temizlerken yerinde olması gereken iki parçanın hazneden çıktığını fark ettim. Cihazı bilerek kullanmıyorum, çünkü başka bir soruna sebep olmasından endişe ediyor...

Dyson V12 süpürgemin borusu, cihazı çok hassas kullanmama rağmen ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı, ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında garantim bitmişti. Bu defa yedek boru için ücret talep edildi ve 2800₺ ödemem gerektiği söylendi. Parçayı almak is...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. 2 hafta önce süpürme esnasında üst hazne ile boru arasındaki bağlantı noktası ciddi şekilde oynamaya ve çıt sesi çıkarmaya başladı. Her süpürmede bu sorun artarak devam ediyor ve bağlantı noktasından kırılıp elimde kalacakmış gibi hissediyorum. So...

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Dyson’ın kendi sitesinden aldığım V15 süpürgeyi, markanın güvenilirliğine inanarak tercih ettim. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti biter bitmez, yaklaşık 4 aydır süpürgede çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce küçük başlıkta kırılma sesi ol...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın tutma yerinde çatlama meydana geldiğini fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tutm...

Dyson V12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hiltow mağazasından satın aldım. Cihazı yüksek bir ücret ödeyerek aldım ancak parçalarının çok çabuk deforme olması nedeniyle mağdur oldum. Özellikle Motorbar süpürme başlığı ve borusu şu anda kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu için müş...