to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 dikey süpürgeyi 2024 Aralık ayından beri kullanıyorum. Ürün henüz garanti süresi dolmadan boru kısmında oynama...lar başladı ve parça gevşedi. 10.08.2026 tarihinde bu sorunu fark edip dün Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşme sonunda sorunun kullanıcı
Dyson dikey süpürgeyi 2025 Kasım ayında satın aldım. Ürünü kullandığım günden beri en fazla iki süpürmede bir, bazen de ...filtre yeni temizlenmiş olmasına rağmen “filtreyi temizleyin” uyarısı vermeye devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaşadığım problem ken
Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce internet sites...i üzerinden satın aldım. Yaklaşık 20 gündür ürünü çalıştırdıktan kısa bir s
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 2 haftadır, benden kaynaklı bir sorun olmadığı ve filtre temiz... olmasına rağmen sürekli filtre temizleme uyarısı alıyorum. Filtreyi düzgünce temizleyip kurutmama rağmen cihaz bu uyarıyı vermeye devam ediyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hiz
"Dyson 6500 TL ile ana gövdemi değiştirecek. Memnuniyet kapsamında hazneyi ücretsiz vereceklermiş. Ama bu cihazın 4 senede kırıldığı gerçeğini değiştirmiyor"
Sorunlarımı belirtmiş olduğum Dyson v12 cihazımın 8CX-EU-TEJ1000A seri numaralı cihazımı servise yolladım ve parçalarını...n aynı şekilde servis tarafından geldiğini Sadece gövdemin değişimi yapılmış diyor ve gövdemin lastiği ortada ve hazne lastikten dolayı çıkmıyor asla gövde yeni değil bu gövde kull
Dyson v12 kablosuz süpürgemi Temmuz 2025’te satın aldım. Dün ürünü duvardaki şarj ünitesine her zamanki gibi takılı hald...eyken bir anda yuvasından düşerek gövdesinde çatlaklar oluştu. Ürün garanti kapsamındayken bu durum için Dyson ile iletişime geçtiğimde, hiçbir inceleme süreci yürütülmeden doğruda
Dyson v15 kablosuz dikey süpürge kullanıcısıyım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Ancak süpürgenin başlığında kulla...nım sırasında belirgin şekilde zıplama, zeminde düzgün ilerlememe ve hareket esnasında takılma/sekme sorunu yaşıyorum. Bu konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle birden fazla k
Dyson v16 süpürgemle ilgili olarak 23 Ağustos’ta Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve haznenin değişeceği, parça sipari...şinin verileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, siparişle ilgili de hiçbir bilgi alamadım. 09.09.2026 tarihinde bu kez süpür
Dyson v16 süpürgemizin garanti kapsamındaki siyah kısmında parça atması üzerine ürünü Mayıs ayında yetkili servise gönde...rdik. Ürün bize geri geldiğinde ise bu kez sapından itibaren komple ayrılmış şekilde, çok daha kötü durumda teslim edildi. Servisle ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde h
Dyson Airwrap ürünümde kullanım sırasında rahatsız edici derecede tiz bir ses oluşması problemi yaşamaktayım. Aynı arıza... daha önce de meydana gelmiş ve ürün servis incelemesi sonucunda gövde değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problemin tekrar ortaya çıkması, yapılan işlemin sorunu kalıcı olarak giderme
Dyson v15 süpürgemizi 25.05.2023 tarihinde yüksek bir beklentiyle satın aldık. Ürünün performansından genel olarak memnu...n olmamıza rağmen, garanti süresi bittikten sonra yaklaşık bir hafta önce bataryanın arızalanması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu seviyede ve yüksek fiyatla satıl
Dyson v12 süpürgemin tutma kısmında yaklaşık 2–3 aydır kendiliğinden oluşan ve giderek ilerleyen bir çatlak problemi yaş...ıyorum. Cihaza hiçbir darbe, düşme ya da dış müdahale olmamasına rağmen tutma bölgesindeki çatlak büyüyor ve bu gidişle süpürgenin tamamen ayrılmasından endişe ediyorum. Durumu Dy
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 2–3 aydır devam eden ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Süpürgeyi her çalıştırdığımızda ra...hatsız edici bir koku geliyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozmuş durumda. Yıkama yapılmayan ana gövde hariç, tüm yıkanabilir parçaları düzenli olarak talimata uygun şek
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 2–3 aydır cihazın toz haznesi çok zor açılıp kapanıyor, sıkışma ...yapıyor ve hazne kapağını normal şekilde kullanamıyorum. Kapağı ancak elimle zorlayarak açıp kapatabiliyorum, bu da ürünün kullanımını hem zorlaştırıyor hem de parçada daha büyük b
Dyson Cinetic Ball Absolute 2 süpürgemin pnömatik başlığı daha ikinci kullanımda kırıldı. Ürünü Mart 2026’da satın aldım... ve kullanmaya Ağustos ayında başladım. Kalitesine ve müşteri hizmetlerine güvenerek Dyson tercih etmiştim ancak daha ikinci kullanımda parçanın kırılması benim için tam bir hayal
Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Oldukça hassas bir cihaz olduğu için temizliği ve ba...kımında her zaman dikkatli davrandım. Buna rağmen garanti süresi içinde filtresi, haznesi ve uçları değişti, sürekli farklı hatalar çıkaran bir ürün haline geldi. Bugün itibarıyla
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık bir hafta önce “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi iki kez çıkarıp tal...imatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra yerine taktığım halde bu uyarı ekranda sönmüyor. Filtre kupkuru olmasına rağmen hem uyarı devam ediyor hem de süpürgenin ç
Dyson v15 dikey süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 2025 yılında süpürgen...in toz haznesi tozu dışarıya akıtmaya başladı. Bu konuda Dyson ile iletişime geçtiğimde, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip sorumluluğu kabul etmediler ve herhangi bir de
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim talebime kısa sürede dönüş yaparak tarafımla iletişime geçen Dyson müşteri hizmetlerine ve teknik ekibine teşekkür ederim. Ürünüm kargo ile alındı, motor kısmı ücretsiz olarak yeni parçayla değiştirildi ve hızlıca tarafıma teslim edildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimi giderdikleri için Dyson Türkiye ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kasım 2023 tarihinde çeyizimiz için Dyson v15 model bir süpürge satın aldık.... Ürünü evliliğimiz sonrası, 2024 Ağustos sonu itibarıyla kullanmaya başlad
Dyson v8 dikey süpürgem için 13.03.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden “mobilya altı aparatı” yedek parças...ını 1600 TL ödeyerek satın aldım. Bu parça için 2 yıl garanti verildi. Ancak parçanın yan kısmında 07.09.2026 tarihinde yeniden kırılma meydana geldi. Daha önce de aynı parçanın kı
Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgemin kirli su haznesi klipsi (kırmızı tutma parçası) daha ilk açmada, herhangi bir darbe..., düşme veya zorlama olmaksızın elimde kaldı. Ürünü alalı henüz 6 ay bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşt
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
