"Marakanızın adına yakışır şekilde ilginiz ve çözüme yönelik desteğiniz için teşekkür ederim."
Dyson parça değişimi
2.256 şikayet
Dyson V10'da Tetik Arızası Ve Parça Kırılmaları Garanti Kapsamında Değil
Dyson cyclone v10 absolute model dikey şarjlı süpürgeyi 14.11.2025 tarihinde bir e-ticaret sitesi üzerinden satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri tetik mekanizmasına basılı tutarak çalıştırdığımda süpürge kendi kendine duruyor. Ürün yeni olduğu için bunun normal bir çalışma şekli olduğunu düşünerek


Dyson V12 Hazne Kapağı Açılma Sorunu Çözülmeden Geri Gönderildi
Dyson v12 süpürgemi 07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknosa Tıklı” satıcısından satın aldım. Ürünü ilk aldığ...ım günden itibaren hazne kapağında belirgin bir gevşek olma vardı, ancak daha önce Dyson süpürge kullanmadığım için bunun normal olabileceğini düşündüm. Süpürgenin boru kısmını çık
Dyson V11 Toz Haznesi Contası Sürekli Yerinden Düşüyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Uzun yıllardır Dyson kullanan ve markayı her zaman çevreme tavsiye eden bir müşteriyim. Şu an kullandığım Dyson v11 Abso...lute süpürgemde, toz haznesinin içindeki conta kısmı sürekli yerinden düşüyor. Aynı modeli daha önce de kullanmıştım ve onda da birebir aynı sorunu yaşamıştım. Yani bu durum tek ür
Dyson Süpürge Borusundaki Kırık Parça Ve Garanti İhmalı
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Gen5detect süpürgemin boru kısmı dün aniden düştü ve şu anda tam olarak yeri...ne oturmuyor. Borunun iç kısmına baktığımda küçük bir parçanın kırılıp geldiğini gördüm. Ürünü son derece dikkatli kullanmama, herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmam


Dyson V12 Süpürge Başlığı Parçası Garanti Dışı Kırıldı Ücretli Değişim Talebi
Dyson v12 ışıklı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlığının boruya takılan kısmındaki aparat yaklaşık bir hafta önce yerin...den çıkmaya başladı. Her başlık değişiminde bu parçayı tekrar yerine oturtmak zorunda kalıyorum ve birkaç kullanım sonra tamamen kopacağından endişe ediyorum. Ürünü Bursa Korupark
Dyson V15 Toz Haznesi Contası Çıktı, Garanti Sonrası Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki conta yerinden çıktı ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Ürünü yaklaşık 2 yıldır ...kullanıyorum, düzenli olarak bakımını yapıyorum ve darbe, düşme vb. Bir durum da yaşanmadı. Daha önce de süpürgenin farklı parçalarında bozulmalar yaşadık ve bu parçaları tekrar t

Dyson V16 Haznesi Kırık Düşündürülüyor Garanti İstiyorum
Dyson v16 süpürgemin haznesinin altındaki birleşim yerinde, herhangi bir zo...rlama, darbe veya yere düşürme olmadan gevşeme oldu. Halı süpürürken bu bir
Dyson Airwrap Ürünün Kırılganlığı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Yaşadığım 35 Bin TL Kayıp
Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünün başlığı bir ay içi...nde plastik kısmından ayrılarak kusurlu hale geldi, ayrıca cihaz kullanım esnasında aniden kapanmaya başladı. Durumu firmaya bildirmem üzerine 17 Mart tarihinde görüntülü görüşme i
Dyson V15 Süpürgemde Motor Durması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Dyson v15 dikey süpürgemde 01.03.2026 tarihinden beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda m...otor bir anda duruyor, üçüncü kez tetiğe bastığımda ise ancak kesintisiz çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de cihazın motorunda bir problem olduğuna i
Öne ÇıkanKonular
Garanti Altındaki Uzun Boru Esnemesi Ücret Talebi
Dyson v12 süpürgemin garanti süresi hâlâ devam ederken, yaklaşık iki hafta önce cihazın uzun boru bağlantı noktasında no...rmal kullanım esnasında esneme oluştu. Bu esneme nedeniyle süpürme sırasında boru sabit durmuyor ve cihazı rahatça kullanamıyorum. Cihaz hiçbir darbe almadı, düşme yaşanmadı ve kul
Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Boru Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson v15 Absolute süpürgeme takılan boru, gövdeye bağlantı noktasından ileri geri oynamaya başladı ve boruyu elimle sür...ekli sabitlemeden süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Dyson çağrı merkezini aradım ve temsilciyle görüntülü görüşme yaptım. Bu görüş
Dyson C26 Süpürge Başlığı Kırıldı: Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 5–6 ay önce Dyson c26 süpürge satın aldım. 15 Haziran 2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmında, normal kullanı...m sırasında küçük bir kırık oluştu. Ürünü alırken ödediğimiz yüksek bedel nedeniyle dayanıklı ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimiz bir ürün beklerken, birkaç ay içinde başlığın


Dyson V8 Başlık Deformasyonu Ve Tekerlek Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmedi
Geçen yıl satın aldığım Dyson v8 süpürgemin başlığında normal kullanım sonucu belirgin bir deformasyon oluştu, ayrıca ba...şlıktaki yan tekerleklerde de arıza meydana geldi. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Durumu Dyson müşt

Dyson V15 Cam Haznesindeki Contalar Sürekli Çıkıyor, Garanti Dışı Tamir Talebi
Dyson v15 süpürgemin cam hazne filtresindeki gri ve kırmızı contalar iki kez yerinden çıktı ve şu an sorun devam ediyor.... Garanti süresi biteli yalnızca 3 ay oldu. Bu durumun normal bir kullanım sonucu mu yoksa kronik bir arıza mı olduğu belirsiz, ancak benzer şikayetleri çok sayıda kullanıcıda görün
Dyson V15 Süpürge İçin Çelişkili Garanti Politikası Ve Ücretli Parça Şikayeti
Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem önce kısa süreli kesik kesik çalışmaya başladı. Y...aşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gövdeden kaynaklandığı söylenerek bana ücretsiz gövde gönderildi. Ancak bu değişimin üzerinden daha iki ay bile g
Dyson V15 Süpürge Aniden Duruyor Ve Başlık Dönmüyor
Dyson v15 süpürgemizde, birçok kullanıcıda da görüldüğü gibi aniden durma ve başlığın dönmemesi sorunu yaşıyoruz. Özelli...kle ilk çalıştırma anlarında bu sorun daha sık oluyor. Süpürgeden genel olarak memnun olmamıza rağmen bu arıza artık kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 6 ay önce müşt
Dyson V10 Süpürge Borusunda Kırılan Düğme İçin Ücretsiz Tam Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemin boru kısmındaki küçük düğme, ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra kırıldı. Sadece ufacık bir düğmen...in kırılması nedeniyle tüm süpürge borusunun değişmesi gerektiği söylendi. Bu durumun kullanıcı hatasıyla değil, tasarımdan ve yapısal bir sıkıntıdan kaynaklandığını düşünüyorum.


Dyson V12 Submarine Süpürge Gövde Deformasyonu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson şubesinden Dyson v12 Submarine kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha ...yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen gövde kısmında deformasyon oluştu. Bugün Dyson yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden görüştüm, görüntülü arama ile ürünü incelediler. Deformasyo



Sürekli Arızalı Dyson Saç Şekillendirici İçin Yeni Ürün Değişimi İstiyorum
"Tekrardan başlık gönderildi"

Filtre Temiz Olmasına Rağmen Sürekli 'Filtreyi Temizleyin' Uyarısı Görüntüleniyor
Dyson v15 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, filtreyi yıkayıp tamamen kurutmuş olmama rağmen cihazı il...k kullanımdan sonra ekranda sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Filtreyi çıkarıp kontrol ettiğimde temiz olduğunu net şekilde görüyorum ancak uyarı ekrandan bir türlü k
Dyson V15S Detect Submarine’da Tekrarlayan Arıza Ve Servis Çelişkileri
Dyson V15S Detect Submarine – Tekrarlayan Arıza, Servis Çelişkileri ve Sonuçsuz Süreç 24.07.2024 tarihinde Premium segm...entte yer alan Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yüksek bedel ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra cihazda, özellikle Motorbar™ başlıkla halı süpürürken çekim gücü düşmes
Dyson Süpürgede Boya Soyulması Ve Parça Deformasyonu Garantiden Kapsamlı Çözüm Talebi
Dyson Gen5detect Prusya Mavisi/Bakır kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından s...atın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Aldığımız günden beri ürünün ana kasasında boya atma ve soyulma problemi yaşıyoruz, ayrıca parçalarından birinde de deformasyon ol




Dyson V15 Detect Toz Haznesi Contası Düşmüş Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıla yakın süredir kullanıyorum. Bugün akşam saat 21.00 civarında cihazın toz hazn...esini temizlerken haznedeki contanın yerinden düştüğünü fark ettim. Normal bir temizlik işlemi sırasında böyle bir parçanın çıkması beni hem şaşırttı hem de ürüne olan güvenimi aza

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99











