to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2023 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü sadece 2–3 ay aktif kullandım, ancak 20.09.2025 tarihinde arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Cihazı yetkili servise gönderdim. Servis beni telefonda arayıp “kablo değil, gövde değişecek” dedi. 24.09.2025 tarihli servis fo...
"İlginiz için teşekkürler"
Dyson v15 model süpürgemin halı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle Temmuz 2025’ten bu yana garanti kapsamında parça değişimi bekliyorum. Yaklaşık 3 ...
05.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dayson mağazasından b012023000799759 fatura numarası ile Dayson Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü Denizli/Merkezefendi’de, garanti kapsamında kullanıyorum. Zamanla süpürgenin önce ucundaki tekerlekli kısmı kırıldı, ardından cihazın üzerindeki renkli bir...
Dyson v12 süpürgeyi 2024 Mart ayında Bursa Nilüfer’deki Media Markt’tan satın aldım. Ürünün boru kısmında bir sorun yaşadım ve 13 Ağustos’tan bu yana parça değişimi için bekliyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçanın yurt dışından geleceği ve bu nedenle sürecin uzadığı bilgis...
Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 19.900 TL ödeyerek satın aldık. Garanti süresi bitmesine 8 ay kala, halı başlığını kullanırken arıza yaşadık ve Nisan 2025’ten bu yana defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Sorunun borudan kaynaklandığını belirtmemize rağ...
Dyson v15 süpürgemi Media Park’tan satın almıştım. Bugün, süpürgenin sapının tutma kısmında çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, bu tür bir kalite sorunu yaşamak beni oldukça üzdü. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti sürem dolduğu için yard...
10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Dyson şubesinden aldığım Dyson v12 dik süpürgemin boru parçası, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 60 gündür temin edilemiyor. Süpürgeyi boru parçası olmadığı için kesinlikle kullanamıyorum; ayrıca bel fıtığı hastası olduğum için başka b...
Dyson v15 süpürgemin sert zemin başlığında, özellikle seramik yüzeylerde temizlik yaparken alttaki küçük tekerlekler yere yapışıyor ve dönmüyor. Bu nedenle başlığı hareket ettirmekte oldukça zorlanıyorum. Aynı sorunu parkede yaşamıyorum; problem sadece seramik zeminlerde ortaya çıkıyor. Ürünü 2 yıld...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce haznesindeki lastikler çıktı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü resmi mağazadan almıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni bir hazne siparişi vermem gerektiği söylendi. Ancak hem ücret ödemem isteniyor hem de şu an stokl...
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’ten beri süpürgemin boru parçası kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Parçanın stoklarda bulunmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. 18 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Dyson v15 süpürgem motor yanık kokusu ve çekim gücü zayıflığı sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. 25 Şubat 2023te satin aldığım için garanti kapsamında değil ve ilk kez servise gitti. Özellikle aşamaları da sordum. 5600 servis ücreti var duruma göre yani sorun parça değişimi ise o parça fiyatı he...
06.09.2025 ile 25.09.2025 tarihleri arasında Dyson v12 süpürgemde yaşadığım çekim gücü sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dyson, ürünü kargo ile evimden aldı ve yetkili servise ulaştırdı. Servis tarafından bana, cihazın sıfır ana gövdesiyle değiştirileceği ve mevcut cihazımın i...
3–4 yıl önce kalite ve güvenilirliği için tercih ederek satın aldığımız Dyson v10 süpürgeyle ilgili yaşadıklarımız, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. İlk olarak, başlık kırıldığında “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve ücretli olarak başlık almak zorunda kal...
Dyson V15 model süpürgemin başlığı bugün sabah saatlerinden itibaren dönmemeye başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve sadece başlıkta bu proble...
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. 2 gün önce hazne kısmındaki kırmızı plastik parça tekrar yerinden çıktı ve kendi imkanlarımla takmayı denedim ancak başarılı olamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman parça değişimi ya...
Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır, filtre temizliği ve toz haznesini boşaltmam rağmen sürekli olarak filtre uyarısı veriyor. Cihazın garantisi yeni bitti ancak bu sorun garanti bitmeden önce de başlamıştı. Her kullanımda, çok az bir kir biriktiğinde bile hemen uyarı veriyor ve filtreyi te...
Dysun V12 model dikey süpürgemin haznesinde arıza meydana geldi ve garanti kapsamında değişim siparişi oluşturuldu. 6 Eylül tarihinden bu yana yeni parça gönderilmedi ve elimde yedek süpürge olmadığı için mağdur durumdayım. Stok durumu ve gönderim tarihiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bugün...
Dyson v15 Hepa süpürgemi 2024 Şubat ayında resmi internet sitesinden satın aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala cihazın farklı parçalarında sırasıyla arızalar yaşadım: gövde, halı başlığı, batarya ve lazer başlık daha önce sıfırıyla değiştirildi. Dün ise...
"2 gündür iletişimde olduğum müşteri hizmetlerinden "H**" hanıma sonsuz teşekkürler... Sorunumu kendisi üst yetkilisine ileterek halletti. İlgisi, özverili hareket edişi sonucunda ürünümün sorunlu parçasının temin edilmesini sağladı tekrardan çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınızın sayısı artması dileğiyle..."
Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızalanıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...
2024 Kasım ayında Hepsiburada internet sitesinden Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü çok düşük, halıya yapışmıyor ve yeterli temizlik sağlamıyor. Özellikle Dyson tercih etmemin sebebi, halıya yapışıp en iyi şekilde temizlik yapmasıydı; fakat bu ürü...
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün boru parçası garanti süresi içinde toplam üç kez kırıldı. İlk iki kırılmada parça değişimi sağlandı; ancak üçüncü kez aynı sorun yaşandığında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu defa garanti ka...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
