to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5detect Süpürgesinde Kalıcı Koku Ve Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Dyson Gen5detect Prusya mavisi model süpürge kullanıyorum. Yeni taşındığımız evde yoğun toz çekimi yaptıktan sonra cihazın tümünü temizlemek zorunda kaldım ve bu sırada yıkamamam gereken bazı bölümleri de yıkamış olabileceğimi düşünüyorum. Bu işlemden sonra cihazın hava üfleyen kısmından yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımda yayılan, rahatsız edici ve kesilmeyen bir koku oluştu.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yedek filtre gönderildi, ancak bu filtreyi kullanmama rağmen koku tamamen geçmedi, sadece bir miktar azaldı. Şu anda cihazı kullandığım her seferde bu kokuyu yoğun şekilde almaya devam ediyorum ve bu durum hem kullanım konforumu hem de ürün memnuniyetimi ciddi şekilde düşürüyor.
Cihazın iç aksamında veya motor kısmında oluşmuş olabilecek bu kokunun kalıcı ve sağlıklı bir şekilde giderilmesi için cihazın detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa iç temizliğinin veya parça değişimlerinin yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
