Dyson mail

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Anadolu yakasındaki Akasya AVM Dyson satış noktasından satın aldım. Satın alma sırasında, ek olarak almak istediğim difüzör başlığın 1-2 hafta içinde satışa çıkacağı ve rahatlıkla temin edebileceğim söylenerek bana garanti verildi. An...

Dyson online mağazasından aldığım Purifier Humidify Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazım yaklaşık 3 aydır kötü koku yayıyor ve havayı temizlemiyor. Sorunu fark ettiğimden beri cihazı bir süre kullanmaya devam ettim ancak hiçbir değişiklik olmadı, bu yüzden artık kullanmıyorum. Konu ile ilgili...

Dyson V10 cihazımda tetik mekanizması sorunu en az 4-5 kez tekrar etti. Her seferinde servise gönderdim, “onarım yapıldı” veya “gövde değişti” denilerek geri gönderildi, ancak sorun kısa sürede yeniden başladı. En son servisten geldiğinde bu kez cihazın vidasının eksik olduğunu gördüm. Ayrıca tetik...

29 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Dyson.com.tr üzerinden kartımdan 16.999 TL tutarında süpürge alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Olayı fark eder etmez hem Dyson müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim hem de bankama başvurarak harcama itirazı yap...

20.06.2024 tarihinde Beymen’den kredi kartı ile 19.999 TL’ye satın aldığım Dyson Airwrap cihazı, saçlarıma ciddi şekilde zarar verdi. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda kopmalar, uçlarda aşırı yıpranma ve genel bir sağlıksız görünüm oluştu. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra Dyson’a ulaştım, anca...

Dyson V15s Detect Submarine süpürge başlığım 2 Temmuz tarihinde arızalandı ve hiç çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram TME6950Q’dur. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızayı tespit ettiniz ve yeni başlık gönderile...

29.06.2025 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattına yazarak Dyson v15 detect absolute makinemin halı başlığının yan tekerleğinin kırıldığını ilettim. Ürünümün Eylül ayına kadar garantisi süresi mevcuttur. Yeni başlık siparişi oluşturduklarını en kısa zamanda stoklara girince göndereceklerini ilettile...

Dyson V8 dikey süpürge aldım 3 Ağustos 2025 tarihinde yani bugün. Siparişi verir. Vermez banka kartımdan para çekildi fakat siparişimi görüntüleyemiyorum. Sadece mail geldi. Sipariş takip numarasını girdiğim halde sipariş bulunamadı diyor. Tabiri caizse Bir dünya para veriyoruz ama paramızla rezil o...

Dyson v12 dikey süpürge, boru parçası kırıldı. Bu parça olmadan süpürge kullanılamıyor. Dyson sitesi sizin için parça temini sağlamıyor İletişime geçildiğinde muhatap bulunamıyor, siteyi takip edin. Stoğa girer deniyor. Satarken çok iyi ilgileniyorlar, satış sonrası servis hizmet yükümlülüklerini ye...

4 Mayıs 2023 tarihinde Vadi İstanbul AVM'den Dyson V12 süpürge aldım. Fakat kullanmaya 2024 Şubat ayı gibi başladım. Şimdi ise süpürgem kendiliğinden kapandı ve açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştüm, bana garantimin bittiğini fakat bu seferlik ücretsiz batarya desteği sağlanacağı söyl...

Merhabalar, ürünümde çekme problemi var. Çalışıyor fakat hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda numaramı istediler, verdim fakat mail adresini bilmediğim için benimle görüşmeyi sonlandırdılar. Bu süpürge bana hediye geldi. Mail adresini nereden bilebileceğimi bilmiyorum, sadece nu...

Dyson V8 süpürgemin bataryası ömrünü tamamladığı için Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise elden teslim ettim. Süpürgede yalnızca batarya değişimi yapılmasını talep ettim. Ön haznedeki küçük bir kırık için işlem yapılmasına gerek olmadığını servis yetkilisine açıkça ilettim ve sadece batarya değ...

Henüz alalı bir yıl olmayan Dyson V10 süpürgemi, aylarca uğraş sonunda rica minnet servis talebi açtırıp gönderdim. Çay testini dahi geçemeyen makine için 'servislik bir durumu yok' denildi. Üstelik servis mailinde cihazın filtresinin paketten çıkmadığı belirtildi. Elimde pakete koyduğuma dair görse...

Dyson Airwrap cihazım geçen haftalarda 10 saniye kadar çalıştıktan sonra aniden kapanmaya başladı. Filtre ışığı vs. Herhangi bir ışık yanmıyordu. Sonrasında filtresini yine de temizledim ancak tekrardan çalışmadı. Bu nedenle de 16 Temmuz 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ekran paylaş...

Dyson v15 süpürge ve Dyson humidfy hava temizleme cihazım var. Hava temizleme cihazı arızalandı. Cihazın faturası, orijinal kutusu vs olmasına rağmen cihaz kaydının başkası üzerine olması dolayısıyla garantiye gönderemedim. Mail atın dediler, mail gelmemiş kontrol edin dediler; mail geldi. Kontrolle...

25.12.2025 'te evlenmem sebebiyle büyük bir hevesle indirimde aldığım Dyson 15 detect Total clean süpürgeyi ilk defa 27 Haziran tarihinde açtım ve temizlik için haznesini tamamen çıkarıp temizlemek istedim. Hazneyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde çıkarmama rağmen, hazneye sabit olması gereken ve m...

11.11.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin 2025 yılı Haziran ayında başlığının dönmemesi üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim. QR Turbinehead Assy süpürge başlığının garanti kapsamında tarafıma gönderileceği belirtildi. 16 Haziran'da siparişimin 1-3 gün içind...

15 Temmuz 2025 tarihinde Dyson Airstrait siparişi verdim ve 17 Temmuz 2025 tarihinde ürün tarafıma ulaştı. Ancak ürünün bana ulaştığı gün Dyson bir kampanya başlatmış ve Dyson tasarımı saç açma fırçası hediye ediyor. Ürünü sadece iki gün erken sipariş vermiş olmam sebebiyle kampanyadan faydalanamama...

Dün Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson V12 şarjlı dik süpürge aldım. Hesabımdan para çekilmiş ama ürün hala sepetimde görünüyor. Ne sipariş kodu geldi ne mail ne de mesaj. Hafta sonu olduğu için Dyson işe iletişime de geçemiyorum. Bankayı aradım para çekilmiş işlem yapamayız firma ile görüşün d...

Dyson servis skandalı 16 Haziran 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini batarya şikayeti nedeniyle aradım. Görüntülü görüşme gerçekleştirdiler ve kendileri tarafından batarya sorunu tespit edilerek kayıt açtılar, cihazı göndermemi sağladılar. Teslim aldıktan tam bir gün sonra 'Cihazınız onarılmış...