to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgem için bir parça değişimi talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Görüşmeler sırasında doğru olan e-posta adresimi iletmeme rağmen sistem hiçbir şekilde mail adresimi kabul etmiyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Cihazı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra hem çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşadım hem de ürünün kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Şu anda süpürgenin çekim gücü oldukça zayıf ve performansından memnun değilim. Ürünle ilgili bu performans sorunu ortaya çıktıktan sonra, 21 Aralık’tan bu yana en az 10 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen parça değişimiyle ilgili somut bir adım atılmadı ve bilgi alamadım.
Hem ürünün performansı hem de iletişim ve parça temini konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan, V15 süpürgem için talep ettiğim parça değişiminin bir an önce sağlanmasını, çekim gücü ve kalite problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini ve e-posta adresimle ilgili yaşadığım iletişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgem ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik tatmin edici bir destek sunuldu. Görüşmelerimdeki ilgisizlik ve çözüm odakl...
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 2-3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hattın sürekli meşgul olması ya da cevap verilmemesi nedeniyle destek alamadım. Alternatif olarak e-posta ve sosyal medya gibi diğer iletişi...
Dyson V15 süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazı düzenli olarak temizlememe ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen, her yıl çalışırken aniden güç kesintisi problemiyle karşılaşıyorum. Geçen sene yaşadığım aynı sor...
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Dyson V15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır çekim gücü ve pil performansında ciddi bir azalma yaşıyorum. Bu süreçte online destek hattı üzerinden farklı yetkililere başvurdum ancak her biri farklı gerekçelerle sorunu reddetti ve çözüm sunmadı. Görüşmeler sırasında üsluplarının da oldukça sert ve ilgisiz o...
Yorumlar