Dyson mail

Dyson’ın kendi online mağazasından Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi 30 Aralık tarihinde H****** U*** A*** adına satın aldım. Sipariş numaram 910903629420, ödediğim tutar yaklaşık 24.000 TL’dir. Ancak 1 Ocak tarihinden bu yana ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmiyorlar. Hem müşteri hizmetl...

1 Ocak saat 15.13’te Dyson.com üzerinden 24.999 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak Dyson sisteminde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve bana ne sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. Durumu fark eder etmez hem Dyson müşt...

27 Aralık günü normal bir şekilde evi süpürürken Dyson V12 model süpürgemin sapı üst kısmından kırıldı. Garanti süresi dolduğu için hemen yedek parça arayışına girdim. Çevremdeki AVM ve farklı satış noktalarına gidip sordum, yedek parçaların online’dan alındığını söylediler. Arkadaşım, süpürgenin sa...

30.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldık. Ürün elimize ulaştı ancak firma bir türlü faturayı iletmediği için süpürgeyi açıp kullanmaya başlayamıyoruz. Kızıma, Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi söylendi ve kendisi görü...

16 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airstrait Amber Silk model ürünü yaklaşık 23.000 TL ödeyerek kartla satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e‑fatura olarak mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e‑fatura ne d...

Dyson Gen5 dikey süpürgemi tüm aksesuarları ile birlikte 9 Aralık’ta Trabzon Forum Teknosa mağazasına teslim ettim ve ürün Dyson servisine gönderildi. Süpürge işlem görüp tarafıma teslim edildiğinde, yedek aksesuarlarımdan şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Teknosa mağazasına...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım süpürge için başlattığım iade süreci yaklaşık 2 aydır sonuçlanmıyor. Ürünü iade etmeme ve tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen süreç sürekli uzuyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyl...

Kullanıcı olduğum Dyson V12 marka dik şarjlı süpürgemin arızalanması sonucu 11.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içinde bulunan yetkili teknik servise bıraktım. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılabilmesi için mail adresime gönderilen link üzerinden 5.600 TL servis ücretini yatırdım. Son...

Dyson Airwrap cihazımın başlıkları kullanım sırasında sallanıp yerinden çıkıyor ve uzun başlık saçımı hiç sarmıyor. Bu sorun 10.09.2025 tarihinden itibaren yaşanmaya başladı. Ürünü Dyson Kentpark AVM servisine 13.12.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgile...

Dyson v15 model dikey süpürgeyi 09.2023 tarihinde Dyson.com sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev kullanımıyla dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin kenarlarında zamanla soyulmalar oluştu ve cihazın çekim gücü de belirgin şekilde düştü. Ürünün bu durumda olması hem kötü bir görün...

Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 31 bin lira ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi aldıktan 7–8 ay sonra, sök tak boru ile ana gövde arasındaki kısım düzgün şekilde birbirine oturmamaya başladı ve çekiş gücü kesinlikle eskisi gibi olmadı. O günden beri neredeyse 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü ...

2024 Kasım indirim döneminde Dyson v10 süpürgeyi çeyizim için Ankara Kentpark AVM’den satın aldım ve ürünü 2025 Temmuz ayında kullanmaya başladım. 2025 Ekim ayında süpürgenin ana başlığı kırıldı, garanti kapsamında yenisini gönderdiler. Ancak 29.12.2025 tarihinde, yani aradan çok kısa bir süre geçmi...

Dyson siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından 26 Aralık Cuma günü teslim edileceği bildirildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden dört gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 160838728 takip numaralı gönderimi Muğla Bodrum adresime bekliyorum ve kargonun şu an nerede olduğu, hang...

Ağustos 2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmasına rağmen, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Garanti süresi içinde elektronik boru arızalandı, halı süpürme aparatı iki kez aynı yerden kırıldı,...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kullanamadım, şehir dışındaydım. Yaklaşık 17. Gün halı başlığıyla süpürmek istediğimde başlığın çalışıp durduğunu, halıyı doğru düzgün süpürmediğini fark ettim. Durumu Dys...

Dyson Müşteri hizmetlerini arayıp Gen5 almak istediğimi belirttim Daha önce de Dyson kullanıcısı olduğum için yüzde 10 indirimimin olduğu söylendi ve üründe yüzde 10 indirim kullanacağım belirtildi. Ve mail adresime Perşembe gününden beri indirim linki geleceği söylendi. Durumun aciliyetini belirtme...

25.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye online sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürge için kampanyalı ürün siparişi verdim. Telefonla görüştüğümde bana mail yoluyla ödeme linki gönderdiler, Ziraat Bankası kredi kartımdan 26.999,10 TL tutarında ödememi yaptım. Ödeme işleminden yakla...

Dyson’dan daha önce aldığımız bir ürün nedeniyle kazandığımız %10 indirim hakkını v12 model süpürgede kullanmak istedik. 22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradık, indirimli sipariş için ödeme bağlantısının mail olarak gönderileceği söylendi. 24 Aralık’ta saat 18.03’te mail geldi, hemen mail order iş...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 19 Aralık tarihinde Dyson Airwrap ve Dyson v15 olmak üzere toplam 53.999 TL tutarında, 9 taksitli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra mail ile siparişimin onaylandığı da iletildi. Pazartesi günü kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Dyson v10 süpürgem için 08.09 tarihinde 4.999 TL bakım ücreti ödeyerek, iki yılda iki kez yapılabilen bakım hakkımı kullandım ve ürünü 28.11 tarihinde bakım için kargoya verdim. Ürün 03.12 tarihinde tarafıma ulaştığında, süpürgenin iç haznesinin kırılmış olduğunu gördüm. Bakıma sağlam gönderdiğim ür...

Dayson süpürgemiz 1 yıl önce alındı. İlk ayında kenar korumaları çıktı. Daha önce mail attım, müşteri hizmetlerine yazdım; ilgilenmediler. Süpürgenizin saç kurutma tutununu temizleyin, bir şey olmaz dediler. Defalarca aradık, aldığımız yere götürdük, garantiye iletin dediler. Media Markt’tan alamayı...