Dyson mail

Dyson Gen5 süpürgem için kutu içinden çıkan mobilya altı aparatında yaklaşık 1 aydır bükülme sorunu yaşıyorum. Aparat bükülme işlevini tamamen kaybetti, tutukluk yapıyor ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen sorun çözülmedi. Kutu içerisinden çıkan bu parçanın garanti kapsamı dışında oldu...

28 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden Dyson v16 Animal Piston model süpürgeyi 41.999 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadan, yalnızca satış temsilcisinin anlatımlarına güvenerek almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kullanı...

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgemi Şubat 2025'te Gaziantep Dyson mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıldır tamamen normal, olması gerektiği şekilde kullanıyordum. Cihazı halı süpürürken bir anda yanık kokusu geldi ve cihazda yanık oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması,...

Dyson marka Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi 21.04.2020 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken süpürgede bir arıza çıktı ve ürün garanti kapsamında onarıma alındı. Onarım planlanandan uzun sürdüğü için çağrı merkezindeki yetkili, yaşanan mağduriyetin telafisi adına ban...

Dyson Gen5 model süpürgemin ekranı, garanti süresinin bitmesinden sadece bir hafta sonra çalışmamaya başladı. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve arıza sonrası destek almak istediğimde benden ekranla ilgili tamir için 6.000 TL ücret talep edildi. Bu süreçte Dyson ile mail yoluyla iletişime geçtim ve ...

Dyson v15 süpürgem için 18 Şubat tarihinde My Dyson uygulaması üzerinden ücretli bakım paketi satın aldım. Bu işlemle ilgili 910904099626 numaralı kaydım bulunuyor. Satın alma aşamasında ürünün en geç beş iş günü içinde bakımı yapılarak tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yakl...

12 Mart tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgem için ücretli bakım hizmeti satın alarak cihazımı İstanbul’daki Dyson servis merkezine kargoyla gönderdim. Ürün birkaç gün içinde ellerine ulaştı ve tarafıma mail ile bilgi verildi, bakım işleminin ise 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzer...

Dyson Forum İstanbul mağazasından yaklaşık yirmi gün önce Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başlıklar saçı doğru düzgün sarmıyor, ürünün performansından hiç memnun kalmadım ve baştan beri ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile önce görüntülü gö...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici satın aldım. İlk gönderilen cihazın ekranı bozuk çıktı, durumu hemen ilettim ve cihaz geri alındı. Tarafıma yeni cihaz gönderileceği söylendi ancak bugün gelen ikinci cihazda da aynı ekran arızasının o...

08.04.2026 tarihinde Kırıkkale Vatan mağazasından Dyson Airwrap ıd cihazını satın aldım. Cihazı mağazadan tercih sebebim, ürünü görerek almaktı. Mağazadaki satış danışmanına ürünün seyahat çantası hediyesi olup olmadığını teyit ettirdim, aldım fakat ürünün paketini eve geldiğimde açtım ve kontrol et...

Dyson v12 süpürgemde hazne kapağının kapanmama sorunu olduğu için ürünü 4 Nisan Cumartesi günü Dyson yetkili servisine teslim ettim. Süpürgem yaklaşık bir yıllık ve ürünü kullanırken en ufak bir deformasyon bile yoktu. Dış yüzeyinde, özellikle papatya şeklindeki kısımlar dahil hiçbir çizik, çatlak y...

+2

16.03.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden PH05 Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De model hava temizleyicisini kendi şirketim adına, kurumsal hesap seçerek satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Talebimiz üzerine fatura 06.04.2026 t...

Dyson’dan daha önce satın aldığım iki ürüne istinaden, farklı bir ürün grubunda geçerli olduğu belirtilen yüzde 10 indirim hakkım olduğu söylendi. Ancak belirledikleri ürünler dışında bir üründe geçerli olacağı ifade edilmesine ve bu konuda hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurma...

28 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v11 süpürgem için filtre siparişi verdim. Sipariş onay mailinde, ürünün bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle herhangi bir ek görüşme yapmadan bekledim. Ancak bugün tarafıma yeni bir mail gelerek...

01.01.2025 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra koltuk altı aparatı daha ilk kullanımda kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. 23.03.2026 tarihinde ürünü servise götürdüm ve orada benim adıma Dyson’a mail ...

Dyson v15 süpürgemizin borusu hasar aldığı için orijinali ile değiştirmek amacıyla yetkili satıcısına gittik, onlar da bizi Dyson’ın kendi internet sitesine yönlendirdi. Bunun üzerine 1 Nisan tarihinde Dyson’ın resmi sitesinden sipariş verdik, sipariş numaramız 910904307214 olan ürün 3 Nisan’da tesl...

Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı kırıldı. Ürünün firma garantisinin bittiği gerekçesiyle benimle ilgilenilmedi ve bu süreçte asıl can sıkıcı durum, 1 Nisan 2026 tarihinde mail atmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması oldu. Dayanıklı ve kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih ettiğ...

22.03.2026 tarihinde saat 20.20’de Gebze Center’daki mağazadan Dyson Airwrap Coanda 2X ürünü satın aldım. Eve yaklaşık 21.20 gibi ulaştım ve ürünü eşime verdim, başlıkları denerken cihaz kırmızı arıza ışığı vererek çalışmamaya başladı. Fişten çekip 5 dakika bekledikten sonra tekrar taktığımızda kısa...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrik süpürgemin parke başlığında sorun oluştu. Başlığın üst kısmındaki bir parça yerinden çıktı. Herhangi bir kırılma veya fiziksel hasar yok, parçayı tekrar yerine oturttuğumda ise bir kilitlenme ya da sabitleme mekanizması olmadığı için başlık doğru şekilde ça...

Dyson v12’den çok memnun olduğumuz için daha iyi olacağını düşünerek 14.02.2026 tarihinde Dyson online mağazasından kredi kartımla 45.999 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal aldım. Ancak ürünle yaşadığım deneyim, Dyson markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. V12 elimizden düşmeyen, kullanım...

Dyson V15 Detect model şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydır kendi kendine çalışmayı durduruyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ürünü daha önce iki kez farklı arızalar nedeniyle servise gönderdim; birinde güç kaybı, diğerinde ise filtre değişimi yapıldı. Son yaşadığım bu sorun için müşteri ...

Dyson’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgede, ilk günden itibaren ciddi kullanım problemleri yaşadım. Ürün doğru düzgün süpürme ve silme yapmıyor, en ince halıları bile engel olarak görerek görevini tamamlayamıyordu. Hem yazılım he...