Dyson mail

Dyson resmi sitesinden sipariş verdiğim Airwrap ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı siparişte yer alan iki üründen yalnızca biri dün teslim edildi, yanında promosyon olarak verilen tokalar geldi; ancak asıl ürünüm olan Airwrap ise kargoda yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Dyson v15 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır Manisa/Yunusemre’de kullanıyorum. İlk aylarda arıza yaşadım ve Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim, ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte ürünü farklı b...

Merhaba, 11 Kasım'da dyson.com.tr sitesi üzerinden airstrait ürünün satın aldık. 14 Kasımda kuryeye verildiğine dair Dyson'dan mail geldi. O günden bu yana ürün elimize ulaşmadı. Gönderimin İstanbul'dan yapıldığını düşünüyorum. Ben de İstanbul'dayım. Tam 1 haftadır ürün ulaşmadı. İlk önce kargo şir...

Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Cihazın borusunda esneme oluyor ve sonrasında kırılıyor; son 3 yıl içinde ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Bundan bir yıl önce boruyu yenilemiştim, şimdi ise yaklaşık 2 aydır tekrar kırık durumda ve yeni boru parçası temin edemiyorum. Parça stoklarda yok ve ...

Dyson v15 Detect süpürgemin mobilya altı aparatı Ekim 2014’te arızalandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Siparişim iki kez yenilendi, en son 40591880 numaralı kayıt oluşturuldu. Yaklaşık bir seneden uzun süredir çözüm bekliyorum. İlk kez böyle bir soru...

Dyson v12 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce, garanti süresi bittikten hemen sonra, önce çalışmamaya başladı. Ardından hiç şarj almadı, sonrasında ise şarj almaya başladı fakat bu kez de sürekli “filtre...

Dyson v8 süpürgemin tüm parçalarını yaklaşık 1 yıl önce kampanya ile değiştirdim ve özellikle filtresi için 1 yıl garanti verildi. Ancak 7 gün önce, filtreden hata almaya başladım. 8 Kasım 2025’te Dyson ana merkeze başvurdum ve 10 gündür sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte 2 kez görüntülü olarak süpürg...

27.10.25 tarihinde Dyson Airwrap ürün iadem servis tarafından onaylandı. Ürünü kredi kartıyla taksitle almıştım. Son ödeme tarihim geçti. Defalarca kez aramam yapmama mail atmama rağmen hala iadem yapılmadı. Kredi risk puanım mahvoldu. Hala iade biriminin bilgisinde iade yapacağız diyorlar. İademi y...

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden Airwrap ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünle birlikte seyahat çantası ve saç serumu hediyesi olduğu belirtilmişti. Siparişimi verdikten hemen sonra, hediyelerin durumu ile ilgili olarak Dyson’a mail attım. Ancak bana sadece seyahat çan...

+1

Dyson Airwrap Complete cihazımı (seri no: 3CF-EU-SGB2290A) Kasım 2025’te, başlığın sürekli çıkması sorunu nedeniyle Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. İlk görüşmemde müşteri hizmetleriyle görüntülü konuşma yaptık, ardından cihazı servise yönlendirdiler. Servisten döndükten sonra cihazı denediğimde...

8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Airwrap ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903086163. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 24.999,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail ya da SMS) yapılmadı ve Dyson tarafında si...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...

Dyson Airwrap ürünüm garanti süresi içerisinde iki kez arızalandı. İlk arızalandığında ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen, onayım alınmaksızın ürün onarılıp tarafıma gönderildi. Daha sonra tekrar aynı arızayı yaşadığım için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aynı soru...

07.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Süpürgenin hortumu ile borusunun birleştiği yerde bir gevşeklik var; süpürgeyi kullanırken yer süpürme aparatını ileri geri hareket ettirdikçe b...

Dyson resmi sitesinden iki hafta önce satın aldığım Gen5 dikey süpürgenin papatya diye tabir edilen kısmındaki kırmızı plastik şeritler, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden yerinden çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, bu şeritle...

Dyson Gen5 mor renkli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde mobilya altı adaptörünün eksik olduğunu fark ettim. Aynı modelin Prusya mavisi renginde bu aparatın bulunduğunu gördüm, ancak benim aldığım mor renkli üründe aparat yer almıyor. Bu konuyla ilgili ...

Dyson Ball model kablolu süpürgemin toz haznesi kırıldı ve ürünümün garantisi devam ediyor. 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir toz haznesi talebinde bulundum. Sipariş kimliğim: 40311999. Görüşme sonrasında bana, yedek parçanın depoda mevcut olduğu ve 3 gün içinde k...

06.11.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airstrait model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 910903058569). Siparişi tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Ödemeyi de kredi kartımla gerçekleştirdim ve 22.999 TL tutar kartımdan çekildi. Duru...

01.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 24.999 TL’ye hediye kılıflı Airwrap satın aldım. Siparişim (910903040071) İstanbul/Sefaköy Gültepe Mahallesi adresine teslim edildi. Ancak ürün koruma jelatini olmadan, yani jelatinsiz şekilde geldi ve yanında olması gereken, 2.000 TL değerinde...

7 Mayıs 2025 tarihinde Dyson'ın resmi sitesinden satın aldığım V15 Detect model süpürgemin gövdesindeki dalgalı kısımda, 20 Ekim 2025 tarihinde silikon atma sorunu oluştu. Sorun ilk başta küçükken zamanla arttı ve halen devam ediyor. Cihazı 24.999 TL ödeyerek, piyasadaki en iyi marka ve model olduğu...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında sadece karton kutu ile gönderilmişti ve orijinal kutusu eksikti. Sipariş numaram: 10534805728. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İletişim numa...