to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap: İlk Günden Hayal Kırıklığı Ve Haksız İade Reddi
01.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson Airwrap Coanda modelinden satın aldım. Ürün için 14 gün iade süresi olduğu belirtildi ve ürün 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Cihaz bağlantı hatası veriyor, saçımı yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra saçlarım eski haline dönüyor, kurutma başlığı saçı çok hızlı kurutmasına rağmen ciddi şekilde kabartıyor ve başlıklar saçı koparıyor.
Bu sorunlar üzerine Dyson destek hattı ve mail üzerinden iade talebinde bulundum. 19.12.2025 tarihinde mail yoluyla görüştüğümde, 14 günlük yasal iade süresini aşmadığım halde ürünün iadesinin alınamayacağı tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kargo takip numaram 155688814'tur.
Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım, kullanımın ilk gününden itibaren teknik ve performans sorunları yaşadığım ve iade için yasal süre içinde başvuru yapmış olmama rağmen talebim reddedildiği için, Dyson Airwrap Coanda ürünlerinin iadesinin alınarak ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
