Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Airwrap: İlk Günden Hayal Kırıklığı Ve Haksız İade Reddi

profile
Melisa
19 Aralık 2025 14:52
876

01.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson Airwrap Coanda modelinden satın aldım. Ürün için 14 gün iade süresi olduğu belirtildi ve ürün 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Cihaz bağlantı hatası veriyor, saçımı yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra saçlarım eski haline dönüyor, kurutma başlığı saçı çok hızlı kurutmasına rağmen ciddi şekilde kabartıyor ve başlıklar saçı koparıyor.

Bu sorunlar üzerine Dyson destek hattı ve mail üzerinden iade talebinde bulundum. 19.12.2025 tarihinde mail yoluyla görüştüğümde, 14 günlük yasal iade süresini aşmadığım halde ürünün iadesinin alınamayacağı tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kargo takip numaram 155688814'tur.

Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım, kullanımın ilk gününden itibaren teknik ve performans sorunları yaşadığım ve iade için yasal süre içinde başvuru yapmış olmama rağmen talebim reddedildiği için, Dyson Airwrap Coanda ürünlerinin iadesinin alınarak ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

19 Ocak 14:56 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayten
29 Mart 2024 16:38
1.295
Dyson Yapılmayan Ücret İadesi
Dyson Yapılmayan Ücret İadesi

Dyson Airwrap İade Sürecinde Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
25 Ekim 2025 12:41
4.449
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Esmanur
03 Aralık 2025 20:00
1.045
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Ürününün Koşulsuz İade Talebimin Reddi

profile
Ayla
22 Ekim 2025 16:01
2.338
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Füsun
15 Şubat 2025 01:16
5.062
Dyson Airwrap: İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri