Dyson V15 Detect Süpürge Başlık Parçası Kısa Sürede Tekrar Kırıldı

Dyson V15 Detect süpürgemin başlığında yer alan yuvarlak parça daha önce kırıldığı için yetkili servise göndermiştim ve parça tamir edilerek tarafıma geri teslim edilmişti. Ancak bu parça, Eylül ayı sonu gibi tamamen normal ve günlük kullanım sırasında ikinci kez kırıldı.

Ürünü AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın almıştım. Cihazın genel garanti süresi bitmiş olsa da, daha önce tamir edilen aynı parçanın kısa sayılabilecek bir süre içinde ve herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmadan tekrar kırılmasını üretim ya da parça kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum. İlk servise ilişkin mail kayıtlarım da mevcut.

Dyson’ın, daha önce tamir edilen bu parçanın normal kullanımda yeniden kırılması sebebiyle ilgili başlık parçasını ücretsiz olarak değiştirmesini ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.