Dyson V15 Süpürge Bataryası Temin Edilemiyor, Net Bilgi Verilmiyor

Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgemin bataryasında sorun oluştuğu için yaklaşık 2 aydır ürünümü hiç kullanamıyorum. En büyük sorun ise, ücretini ödemeye razı olmama rağmen Türkiye’de hiçbir kanaldan bu bataryaya ulaşamıyor olmam.

Dyson Türkiye’yi yaklaşık 2 ay önce ve tekrar yaklaşık 2 hafta önce olmak üzere iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece mail adresimin alındığı ve ürün Türkiye’ye gelince haber verileceğinin söylendiği dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Ne bir stok/tedarik süresi, ne de tahmini bir tarih paylaşılmadı.

Ben bu ürün için herhangi bir indirim ya da ücretsiz batarya talep etmiyorum, sadece süpürgemi tekrar kullanabilmek istiyorum. Bataryanın makul süre içinde temin edilmesini veya en azından net, bağlayıcı bir teslim/tedarik tarihi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ürünümü kullanamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.