to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgemdeki Kauçuk Soyulması Ve Hava Kaçağına Çözüm Bulunamıyor
Dyson Gen5 Detect süpürgemin kauçuk kısmı zamanla soyuldu ve bu bölgeden hava kaçağı oluştu. Uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyordum, ancak özellikle hava kaçağını ağustos ayında net bir şekilde fark edip durumu hemen firmaya bildirdim.
Sorunu iletmek için hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez Dyson ile iletişime geçtim. Buna rağmen kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sürecim hâlâ sonuçlanmadı.
Ürünün bu şekilde deformasyona uğramasını ve hava kaçağı yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson gibi bir markadan beklentim, süpürgemin kauçuk kısmındaki soyulma ve hava kaçağı sorununun garanti kapsamında incelenerek, ürünümün mümkünse yenisiyle değiştirilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
