Dyson Ürün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dyson Co. Anda2X cihazımı ürün performans yetersizliğinden dolayı iade ettim. İadem onaylandı, üzerinden 8 iş günü de geçti. Hâlâ ısrarla bankaya para iadem yapılmıyor. Yapılmadığı gibi yetkili birimle görüşmekte imkansız. Maillere cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri neden iade yapılmadığını bilmiyor. Gerçekten de Dyson ın tüm nezaketi ve iş birliği ürünü satana kadar. Sonrasında destek almak, sorunun çözülmesi imkansız yani.

Aradan geçen süre zarfında 3 taksit iade edildi kalan 6 taksitin iadesi hala yok. Müşteri hizmetleri değil müşteriyi çileden çıkarma servisinin de hiçbir etkisi yok. Bu firmaya yaptırım nasıl uygulanıyor? Fikri olan varsa paylaşabilir. Bu kadar sorumsuzluğu ben kabullenemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yapmayın Allah aşkına ne değeri ne önemi... Bir Allah'ın kuluna ulaşamadım. En kurumsal firma sizsiniz. Diyecek başka bir şey bulamıyorum















