to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V11 süpürgemin başlık kısmı, garanti sürem Ekim 2025’te bittikten... kısa bir süre sonra, Kasım 2025’te kırıldı. Dyson’ı arayıp durumu anlattım, hatta istedikleri gibi video da gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar ulaştığı
Dyson v15 süpürgeyi 10 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 25.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha bir yılını bi...le doldurmamışken hazneyi boşaltırken kırmızı silikonun çıkması sorunu yaşadım. Bu sorun ilk olarak 11 Temmuz’da ortaya çıktı, ürünü gönderip işlem yapılmasını beklerken yaklaşık ü
Dyson müşteri hizmetlerini, süpürgemde yaşadığım filtre hatası nedeniyle aradım. Görüşmem O**** Bey isimli müşteri temsi...lciniz ile gerçekleşti. Tarafıma ürünün 3 yıllık olduğu ve garanti süresinin sona erdiği bilgisi iletildi. Bunun üzerine, müşteri memnuniyeti kapsamında herhangi bir destek sağlan
Merhaba, Dün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, cihazımın kırılan ana başlığının garanti kapsamında ücretsiz ...olarak değişimi onaylanmıştı. Hatta ürün kargoya da verilmişti. Bugün arandım ve işlemin hatalı olduğu, kargoyu almamam gerektiği bilgisi paylaşıldı. Ancak ben işlemin dün itibarı
"Teşekkürler."
Dyson v10 süpürgemi İstanbul Yenisahra Optimum mağazasından sıfır ürün olar...ak satın aldım. Ancak 01.02.2026 tarihinden itibaren süpürgenin toz haznesi
Dyson v15 Detect süpürgemi satın aldıktan sonra garanti süresi dolmadan halı başlığının tekerlekleri kırıldı. Ürün gayet... yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir marka olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ilk yaşandığında yaklaş
Dyson Air Purifier Hot+Cool cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce Dyson Kentpark Şubesi’nden, 13.000 bin tl aralığında bi...r bedelle satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 hafta sonra kumandasında sorun yaşadım. Servise gittiğimde kumandanın stokta olmadığı, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi ve şu
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgemin boru kısmı, normal kullanımda olmasına... rağmen 2-3 yıl içinde iki kez kırıldı. İlk kırılma geçen yıl yaşandı, Dyson o dönem boru parçasını ücretsiz olarak gönderdi; ancak bu şekilde değişen boru da yaklaşık bir ay önce
16.12.2023 tarihinde Dyson V12 dikey süpürge satın aldım. Garanti süresi devam ederken koltuk altı için kullanılan eğim ...aparatı kırıldı, çok üzerinde durmadım. Geçen hafta ise, yani garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra, bu kez süpürgenin borusunda bir esneme fark ettim ve bir sorun olabilece
Dyson V11 model süpürgemin toz haznesini boşaltmak için kullanılan kırmızı parçası, yani boşaltma mekanizması, bugün nor...mal kullanım sırasında kırıldı. Ürün, kullanım esnasında ve olağan şartlarda zarar gördüğü için bunun bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün orijinal şarj adaptörünü Dyson internet sitesinden almıştım. ...Dün adaptörün priz ucu ansızın kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden yeni adaptörü ücretli olarak
Eylül 2024’te internet üzerinden satın aldığım v15 model süpürgemde birden fazla sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır to...z haznesi kapağı açılmıyor, sürgü mekanizması yerinden bile oynamıyor ve plastik parçayı zorlasam kırılacak gibi duruyor. Buna ek olarak, filtre temizliği düzenli olarak yapılması
Dyson v10 Absolute dikey süpürgemin borusu ile toz haznesi arasındaki bağlantıyı sağlayan kırmızı klipsin dişleri kırıld...ı. Sorun, sadece küçük bir plastik parçadaki milimetrik kırıklardan kaynaklanmasına rağmen teknik servis bu parçanın ayrı satılmadığını, tüm boruyu yeniden almam gerektiğini söyled
Dyson V12 süpürgemin uzatma borusu adaptöründeki ara parça, garanti süresi biter bitmez kendiliğinden kırıldı. Borunun i...çindeki bu ara parçanın nasıl kendi kendine parçalandığını merak ederek internette araştırma yaptığımda, aynı sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu gördüm. Müşteri hizmetler
Dyson v10 süpürgemin motorbar başlığı hortumla birleştiği yerden kırıldı. Sadece kırık parça değişimi/tedariği olmuyor y...eni başlık almak gerekiyor ancak stokta yok. Plastik malzeme kalitesi zaten çok kötü ve buna rağmen yedek parça stoğu yok. Ürünün tek avantajı çok pratik olması onun dışında hüsran
Dyson V11 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın alıp uzun süre sorunsuz ve memnun bir şekilde kullandım. Ancak garant...i süresi dolduktan kısa bir süre sonra süpürge başlığının sağa sola dönmesini sağlayan yuvarlak parça aniden kırıldı ve başlık işlevini yerine getiremez hâle geldi. Dyson müşteri
Dyson v15 süpürgemin yer süpürme başlığı her iki tarafından kırıldığı için 10 Şubat 2025 tarihinde garantim devam ederke...n bizzat yetkili servise giderek yeni başlık talebinde bulundum. Orada bana başlığın en geç iki ay içerisinde elime ulaşacağı, tarafıma en kısa sürede gönderileceği söylendi. Arad
Dyson v15 Detect süpürgemin orijinal motorbar başlığının tekeri kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...bana yerine uyumlu olduğu söylenen yeni bir motorbar başlık gönderildi. Ancak bu gönderilen başlık, kullanım sırasında saç ve kedi tüyünü sürekli olarak topluyor ve başlığa doluyor
Dyson V15 süpürge aldık, darmadağın oldu, çekmiyor; başlığı kırıldı, sürekli duruyor, hiçbir yeri düzen tutmadı. Bir tür...lü şimdi de garantisi bitti. O kadar para verdik, çöp oldu; insan üzülüyor. Asla memnun kalmadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Her gün de kullanılmıyor. Anlamadım, neden bu kadar kali
"Ben zaten çözüm bulanacagindan çok emindim Dyson’a çok teşekkür ederim bizi mağdur etmedi kısa sürede çözüme ulaştırdı iyi ki Dyson diyorum"
Süpürme esnasında ufak bir temas sonucu çok kolay bir şekilde kırıldı. Şika...yet etmek amacım değil, sadece hakkında bir çözüm bulunsun ve sorunum gider
Dyson dik Süpürge son v12 dik süpürgemin boru bağlantı noktası 26 Ocak 2026 tarihinde, evi süpürdüğüm esnada aniden kırı...ldı. Ürünü 06.09.2023 tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması yaşamam açıkçası beni çok hayal kırıklığına uğratt
Dyson v12 dikey şarjlı süpürgemin halı süpürme aparatının boru bağlantı düğmesi kırıldı. Çok küçük bir plastik düğme kır...ıldığı için yaklaşık 4.300 TL değerindeki tüm başlığın değişmesi gerektiği, bu parçanın tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Sadece ufak bir parça için komple başlık değişimi istenm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100