Dyson kırıldı

22 Kasım 2024’te Dyson resmi sitesinden aldığım V15 dik süpürgeyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Cihazın gövde kısmı daha 1 hafta olmadan kırıldı ve yenisiyle değiştirildi. Sonrasında filtre kısmı temiz olmasına rağmen uyarı verdiği için filtre de yenisiyle değiştirildi. Şimdi ise tekrar gövde kıs...

Dyson süpürgemin toz haznesinin içinde olan bir parçanın tırnağı kırıldı. Ürünün garantisi biteli 5 ay bile olmadı. Bu parçayı tedarik etmeyi bırakın. Tüm toz haznesini satın almam gerekti. Benim hatam olmayan bir durumu garanti biteli 4 ay oldu diye küçük bir parça yüzünden koca toz haznesini satın...

Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında kullandığım altın renkli borusu kırıldı. Yaklaşık 1,5 aydır Türkiye’de yedek boru arıyorum, ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Dyson.com.tr üzerinden ve müşteri hizmetleriyle hem telefon, hem mail hem de canlı destek yoluyla defalarca iletişime geçtim, ...

2022 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yeri uzun süredir sallanıyordu ve 2 gün önce plastik kısmı tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi yeni dolmuş durumda. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca parçayı satın alabileceğim söylend...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...

11.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 Slim süpürgemin boru kısmı, aldığım ilk günden beri zor takılıp çıkıyordu. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurdum ve görüntülü görüşmede bunun normal olduğu söylendi. Ancak 07.10.2025 tarihinde borunun artık sallanır hale geldiği...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...

2024 Eylül ayında Dyson Gen 5 model süpürgemin halı başlığı kırıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 30193130 numaralı siparişim oluşturuldu ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği belirtildi. Adres bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine ...

Dyson v12 model süpürgeyi 14.999,00 TL X2 olmak üzere toplamda iki adet olarak aynı tarihte satın aldım. Her iki ürünün de 2 yıllık garanti süresi Nisan ayında sona erdi. Ancak yaşadığım sorun, garanti süresinden bağımsız olarak ürünün kronik bir üretim hatasından kaynaklanmaktadır. 4 Ekim 2025 tar...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın borusunun gövdeye bağlandığı kısımda ilk günden beri hafif bir oynama vardı. Yetkili servisi aradığımda, v12 modellerinde esneme payı olduğu söylendi ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Son birkaç aydır ise bu oynama iyice art...

Dyson Gen 5 süpürgemin halı başlığındaki iki tekerlek, halıyı süpürürken kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Dyson WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Teknik destek talebime hiçbir şekilde y...

+1

Dyson v10 süpürgeyi Hepsiburada Dyson online mağazasından satın aldım (Sipariş No: 443 652 847). Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin tuş mandalı kırıldı. Ürünüm garanti süresi dışında olduğu için şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleri ya da Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Cihazı normal ev ortamında,...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin borusu 15 Eylül 2025 tarihinde kırıldı ve boru temini için kayıt oluşturdum. Kayıt onaylandı ve yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kargo süreci başlamadı. 04.10.2025 tarihinde Dyson WhatsApp hattı...

9 aydır kullandığım Dyson v12 süpürgemin borusunun içten klipsi kırıldı. Ürünümü Kocaeli 41 AVM'deki Dyson mağazasından satın aldım ve yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson dijital asistanı ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonucunda yeni boru tedariğine karar verildi, ancak herhangi bir teslima...

Dyson Gen5detect süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce kendi sitenizden satın aldım. Son iki aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve başlık kısmında bulunan iki yan kırmızı parça kırıldı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya...

25 Eylül 2025 tarihinde Dyson v8 Animal+ süpürgemi, 39826995 işlem numarası ile yetkili servise gönderdim. Ürünümü, servis öncesinde tarafıma iletilen “kırılmayacak şekilde paketleme” uyarısına uygun olarak önce Pierre Cardin marka 15 litre. Yeni termos çantama, ardından da kutuya yerleştirerek gönd...

Dyson V12 model elektrikli süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ana gövde borusu bu hafta içerisinde kırıldı ve cihaz şu anda kullanılamaz durumda. Ürünüm garanti kapsamında (Seri No: S3E-EU-RCK1566A) olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamadım ve mağduriy...

24 Aralık 2023 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpürge satın aldım. Ürünü altı ay bile kullanmadan, mobilya altlarını süpürmek için tasarlanan mobilya altı aparatında sorun yaşamaya başladım. Aparat, sarı düğmesine basmadan kendi kendine bükülüyor ve zamanla tamamen işlevini yit...

Dyson v15 model süpürgemin başlık parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce doldu. Kırılan parçayı kendi imkanlarımla incelettim ve malzeme zafiyeti olduğunu, sorunun kullanım hatasından değil ürünün kendi yapısından kaynaklandığını öğrendim. Yetkili servise başv...

Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa’dan satın aldım ve garanti sürem devam ediyor. 28 Ağustos’ta cihazın dikey borusu kırıldı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yedek parçanın stokta olmadığı ve yeni parça gönderilemeyeceği bilgisi v...

Dyson v12 model süpürgemin borusu tamamen kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. 31 Temmuz’da Dyson servisiyle görüntülü görüşme yaptım. Borunun garanti kapsamında ücretsiz değiştirileceği, ancak stokta olmadığı için stoğa girince tarafıma kargolanacağı belirtildi. O tarihten bu yana iki ay geçti ...

Dyson v12 süpürgemin borusu Temmuz ortasında kırıldı. Garanti süresi dolduğu için yeni boru satın almak istedim, ancak yaklaşık 2 aydır hem Dyson’ın kendi sitesinde hem de müşteri hizmetleri üzerinden stok bulunamıyor. Özellikle v12 modelinde boru kırılması şikayetlerinin sıkça yaşandığını öğrendim....

16.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi ilk kullandığım andan itibaren, boru ile başlık arasında çok fazla sallanma olduğunu fark ettim. Ürün henüz iki haftalık ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bi...