Dyson kırıldı
5.460 şikayet
Dyson Toz Haznesi Kırıldı, 2 Yıllık Garanti Eşitsizliği Geriye Dönük Uygulanmadı
Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden Haziran 2025’te toz haznesi satın aldım. Bu parçayı alırken b...ana yedek parça garanti süresinin 1 yıl olduğu söylendi. Ancak aynı parça kısa sürede kırılıp sökülecek kadar hassas bir yapıya sahip. 23 Temmuz 2026 tarihinde Dyson ile görüştüğü

Dyson V15 Hortum Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alınamadı
Dyson’dan 28.12.2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek v15 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen yaşadığım sorun için destek alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin boru kısmındaki soketlerin ucunda çatlama oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi, ev tipi normal kullanım


Dyson CY26 Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Tutulması Haksız
13.01.2026 tarihinde Dyson CY26 Multi Floor 2 EU model süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ü...rünü ev ortamında son derece özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlığı 20 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih ettiği

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünün 2 yıllık garantisi hâlâ devam ediyo...r. Zemini süpürürken herhangi bir darbeye maruz kalmadan, tamamen normal kullanım esnasında bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve detaylı incelediğimde sesin başlıktan geldiğini, ba

Dyson V15 Süpürge Başlığı Yırtıldı, Garanti Reddi
Dyson v15 Detect Absolute şarjlı dikey süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen sert zemin için kullanılan başlığın ...yumuşak bağlantı kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu
Dyson Süpürge Başlığının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 1 ay önce kullanırken ana başlık kısmı kırıldı. Ürünü özellikle day...anıklılığına ve müşteri memnuniyetine güvendiğim, piyasadaki birçok markaya göre daha pahalı olduğu için tercih etmiştim. Buna rağmen ana başlığın bu kadar kısa sürede ve normal ku


Dyson Müşteri Hizmetlerinin Çelişkili Bilgi Ve Empati Eksikliği
Yaklaşık 8 ay önce Dyson süpürgem için kombinasyon başlığı aparatını satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasınd...a kullandığım halde aparat kırıldı. O dönemde herhangi bir başvuruda bulunmadım ve kırılan parçayı da daha sonra muhafaza etmedim. 23.07.2026 Perşembe günü Dyson yetkili satış nok
Dyson Süpürge Başlığının 5 Ayda Kırılması Ve Garanti Dışı Çözüm
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 20.07.2026 tarihinde süpürgenin baş...lık kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih etmiştim; bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına

Ücretsiz Parça Değişimi Sözünün İhlali
Dyson Türkiye’den satın aldığım v12 model şarjlı süpürgemin çekme borusunun tırnak kısmı kırıldı. Ürünüm yeni olmasına v...e kırılan parçanın üretim kaynaklı olduğunu açıkça görmeme rağmen, bana bu parçanın garanti kapsamında olmadığı, prosedürün değiştiği ve parçayı sadece ücretli olarak temin edebile

Öne ÇıkanKonular
Normal Kullanımda Kırılan Parça Garanti Dışı Olarak Reddi
08.12.2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model elektrikli süpürge satın aldım ve o günden bu yana ürünü... kullanım talimatlarına uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanıma yol açabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen, süpürme i


Dyson V16 Süpürge Parçası 9 Ayda Kırıldı; Garanti Kapsamında Ücret Talebi Kabul Edilmiyor
"Hızlı bir şekilde dönüş yapan firmaya ve müşteri temsilcisi Yasemin hanıma teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilip parçanın garanti kapsamında gönderileceği söylendi. Teşekkür ediyorum"

Dyson Pnömatik Başlık Kırıldı, Garanti Reddedildi Ve Ücretli Değişim Teklifi
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün pnömatik başlığın kırılması sonucu b...aşlığı tamamen kullanamaz hale geldim. Diğer hiçbir başlıkta benzer bir sorun yaşamazken, sadece bu başlıkta bu kırılmanın olması ve araştırdığımda diğer kullanıcıların da aynı baş
Dyson V11 Halı Başlığındaki Çatlak Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebim
Dyson v11 süpürgemin halı başlığını yoğun çekim gücünde kullanırken başlığın dirsek kısmında iç tarafta bir çatlama meyd...ana geldi ve bu çatlakla birlikte süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Çatlak bölge iç kısımda kaldığı için bunu bilerek kırmamız veya fark etmeden zorlamamız mümkün değil

Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Dyson marka süpürgemi kullanırken üzeri “Hair Removal” yazılı süpürme başlığım yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bunun üz...erine müşteri hizmetlerini arayarak başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana, bu parçayı garanti kapsamında gönderemeyeceklerini, yalnız

Dyson V10 Süpürgede Tekrarlayan Filtre Arızaları Ve Garanti Sonrası İlgisizlik
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içerisinde cihazın filtresi defalarca bozuldu, bazı parçal...arı kırıldı. Filtre uyarı ışığı kimi zaman hiç yanmıyor, kimi zaman da kendi kendine yanıp sönüyor ve bu durum cihazın performansını olumsuz etkiliyor. Ayrıca üründe oluşan kırıkla
Dyson Süpürge Başlığının Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeme ait süpürme başlığı, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra tama...men normal ve dikkatli kullanımdayken, herhangi bir zorlama veya darbe olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Kırılan başlık için Dyson ile görüştüğümde benden 5.000 TL parça ü

Kirli Su Haznesi Klipsi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ve Parça Tedarik Edilemiyor
Dyson Spot-Scrub cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. 20.07.2026 tarihinde cihazı...n kirli su haznesinin klipsi kırıldı. İnternette yaptığım araştırmada, aynı parçanın kırılmasıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen, bu parçanın hem gar

Dyson V10 Halı Başlığı Bağlantısı Kendi Kendine Kırıldı
Dyson v10 Absolute süpürgemi kullanırken herhangi bir çarpma veya darbe olmamasına rağmen, makineyle beraber gelen halı ...başlığının bağlantı noktası yaklaşık 1 hafta önce kendi kendine kırıldı. Ürünü titiz kullandığım halde bu parçanın durup dururken kırılması nedeniyle mağdur oldum. Dyson’dan, bu d
Dyson Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
Dyson Cinetic Big Ball Absolute elektrikli süpürgemi Maltepe Media Markt mağazasından aldım. Cihazın başlığı ilk aldığım...da yaklaşık 6 ay sonra kopmuştu ve o dönem bana sıfır bir başlık gönderilmişti. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, kısa süre önce bu yeni başlık da tekrar koptu ve ben de bugün Dy



Dyson V15 Detect Kırık Toz Haznesi İçin Ücretsiz Değişim Talebim
Dyson v15 Detect süpürgemin toz haznesi dün kırıldı. Bu ürünü sıfır aldığımızda da bize arızalı teslim edilmişti, toz ha...znesi o zaman da kırık gelmişti ve yenisini göndermişlerdi. Şimdi ise ikinci hazneyi gönderemeyeceklerini söylüyorlar fakat ürün bana zaten ilk günden kırık teslim edilmişti. Ürün

Garanti Kapsamında Ücret Talep Edilen Parça Değişimi
Dyson v8 süpürgemi yıllardır severek kullanıyordum. Ürünümün hem normal garantisi hem de uzatılmış garantisi şu an devam... ediyor ve 24 Eylül’de garanti sürem bitiyor. Buna rağmen yaşadığım son durum karşısında Dyson’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu sabah ürünümün boru kısmı kırıldı ve h
Dyson V11 Garantili Ürünün Kırık Parçasının Karşılanmaması!
Garanti Dışı Kırılan Pnömatik Başlık İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın pnömatik başlığı kırıl...dı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Dyson ile görüştüğümde kırılan pnömatik başlığın garanti kapsamında olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafım



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















