Dyson V15 Süpürgenin Ana Başlığındaki Kırılan Parça Garantiden Değişim İstiyorum
"İlgilendiler yardımcı da oldular"


"İlgilendiler yardımcı da oldular"



Yaklaşık 5 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball 2 kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Bu süre içinde süpürgenin başlıklar...ıyla ilgili iki kez kırılma sorunu yaşadım; ayrıca halı başlığı artık çalışmıyor. Eski Bosch süpürgemin başlıklarını 20 yıl boyunca hiç kırılmadan kullanmış biri olarak, süpürgeyi



Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Dyson yetkili satıcısından Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ü...rünün fatura tarihi 7 Mart 2026 ve sipariş/fatura numaram 11026376493’tür. Süpürgeyi ilk kullanımda, normal süpürme esnasında borusu kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetler
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson’un kendi online mağazasından 2025 Haz...iran ayında satın aldım. Ürünü aldığım günden beri büyük başlığı her zaman eksi modda kullandım, çünkü artı modda halıya adeta yapıştığı için neredeyse oynatmak mümkün olmuyordu. B





Dyson’ın resmi internet sitesinden 11.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin tutma yerinde, ür...ünü kendi orijinal standında kullanmama ve hiçbir şekilde düşürmememe rağmen kırılma meydana geldi. Kırığın oluştuğu bölgedeki plastik malzemenin kalitesiz olduğunu düşünmeme sebep


"Teşekkürler"


Dyson’dan 2023 yılında satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin borusu iki kez kırıldı. Her iki kırılmada da ürünümün 2 ...yıl garantisi olmasına rağmen, boruları Dyson’ın resmi kanalı üzerinden ücret ödeyerek satın almak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte herhangi b

08.09.2024 tarihinde Denizli Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin gövde kısmının kullanım esnasında kırıld...ığını fark ettim, kırılma anına dair herhangi bir darbe, düşme veya benzeri bir durum yaşamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmam ve gövde gibi önem

Dyson online mağazasından aldığım V15 Submarine süpürgemin sarı kısmı üç gün önce kırıldı ve bu bölgeden hava kaçırdığı ...için süpürgem artık hiç çekmiyor, kullanılamaz durumda. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine üç kez, bir tanesi görüntülü olmak üzere, detaylı şekilde anlattım ve gösterdim. Ancak he


Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürge ile birlikte gelen mobilya altı adaptörünü, ürünün ilk b...ir ayı içinde çok dikkatli kullanmama rağmen bükülme sorunu yaşadım. Parça ilk kullanımda büküldü ve bir daha eski haline gelmedi. Zorlayıp kırmamak için müdahale etmedim; bu yüzde



Dyson Türkiye’den aldığım Gen5 Detect model süpürgenin mobilya altı adaptörü kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu parça için h...içbir şekilde yedek parça tedarik edilemiyor. Ürünün önemli bir parçası olduğu için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunumla ilgili Dyson çağrı merkezini aradığımda, sa

Dyson v12 süpürgemi 20 Eylül 2024 tarihinde Ankara Kentpark’taki Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın boru kısmında k...ronik olduğunu düşündüğüm bir kırılma sorunu yaşıyorum. Aynı parça yaklaşık bir sene önce de kırılmış; o dönemde teknik servise başvurduğumda garanti kapsamında yardımcı olunmuş ve


Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v15 süpürgenin halı başlığı, kullanım hatası olmamasına rağmen defalarca kırıldı. İlk k...ırılan başlık garanti kapsamında değerlendirilmedi ve kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Bunun üzerine, garanti kapsamı dışında kalarak ücret ödeyip üç farklı halı başlığı daha





Dyson v-18 süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Bugün, normal süpürme esnasında süpürge başlığı aniden kırıldı. ...Evde bebeğim olduğu için özellikle Dyson’ı tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu, böyle bir sorun Dyson’dan beklemezdim. Ürünüm hâlâ g




Dyson v12 Detect dikey süpürgem yaklaşık 1 yıllık ve sadece günlük ev süpürme işlemlerinde, son derece normal koşullarda... kullanılıyor. Buna rağmen süpürgenin uzun çekim borusu üzerindeki başlıkların kırıldığını fark ettim ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına






Dyson marka ürünüm arıza verdiği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma arıza kaydı oluşturuldu. Ürünü... kargoya teslim etmem gerektiği, bunun için bana bir iade kodu verileceği ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderim yapabileceğim bilgisi paylaşıldı. 23.03.2026 pazartes


11.03.2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi yaklaşık 34.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Sipariş esnasında özellikle kurumsal fatura talebinde bulundum ve firma bilgilerimi doğru şekilde sisteme girdim. Ancak bayram tatilinden sonra faturamın gelmediğini fark ed
Dyson markasına güvenerek Dyson Clinic Big Ball 2 kablolu süpürgeyi Ekim ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın... aldım. Ürünü alalı yaklaşık altı ay oldu ve son iki aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Parametrik başlık kırıldı, ayrıca süpürgenin aparata takılarak dik durmasını sağlayan k
Yaklaşık 2 yılı aşkın süre önce süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Süpürgenin mandal kısmı kırıldı ve bu...na bağlı olarak çekim gücü de belirgin şekilde düştü. Küçük bir mandal ve filtre değişimi için benden 4.800 TL ücret talep edildi, bu tutarı bu kadar küçük parçalar için oldukça yü



Dyson Gen 5 süpürgemin haznesi kırıldığı için Kasım ayından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt...urdum. O dönem bana, ellerinde hazne bulunmadığını, ürün geldiğinde tedarik edeceklerini ilettiler. Bu görüşmeler garanti süresi devam ederken yapılmasına rağmen, hiçbir somut adım


Dyson internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V8 dikey süpürgemin ana başlığı olan Motorhe...ad temizleme başlığının oynar kısmındaki plastik aksam yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürün satılırken malzeme kalitesi ve sağlamlığı özellikle vurgulanırken, en kritik hareketli

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100