to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Kırılan Pnömatik Başlık İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın pnömatik başlığı kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim.
Dyson ile görüştüğümde kırılan pnömatik başlığın garanti kapsamında olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ürünün fiyatı ve marka vaadi düşünüldüğünde, bu sürede ana başlık parçasının kırılması ve tüm sorumluluğun kullanıcıya bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan, kırılan pnömatik başlığın müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiç yardımcı olmadınız. Çağrı isimli kullanıcı bile sizden daha fazla yardımcı oldu.
