to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığının Kırılması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeme ait süpürme başlığı, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra tamamen normal ve dikkatli kullanımdayken, herhangi bir zorlama veya darbe olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı.
Kırılan başlık için Dyson ile görüştüğümde benden 5.000 TL parça ücreti talep edildi. Ürünü özenle kullanmama rağmen süpürme başlığının bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden kırılması ve sonrasında talep edilen yüksek parça ücreti beni mağdur etti.
Dyson’dan, kırılan süpürme başlığının garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dyson Cinetic Big ball absolute 2 süpürme başlığı kırıldı. Garanti süresi dolmamasına rağmen ücretsiz değişim yapılmıyor. Oysa sert kullanım ya da çarpma söz konusu bile değil. Parça fiyatı 5 bin tl ymiş. Ücretsiz değişim talep ediyorum. Mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
