Dyson Kargo

Dyson Türkiye’den 31.01.2026 tarihinde bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sağlandı ve tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağd...

Ürünlerim kayıp ortada yok muhatap yetkili de yok... Pazar günü Dyson internet sitesinden almış Olduğum ürünlerim kargoya verildi bilgisi geldi. Ancak Salı günü elimde olması gereken ürünlerim üç gündür ortada yok. Dyson araştırıldığını söylüyor. Çalıştığı kargo şirketi kolay gelsin firmasının gidip...

29 Kasım tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü satın alırken kampanya kapsamında saç tokaları ve çantasının da dahil olduğu toplam üç ürünlük bir sipariş oluşturdum. Kargo teslimatında sistemde üç ürün görünmesine rağmen bana yalnızca iki ürün ulaştı. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde hem ...

Dyson’dan 1 Şubat tarihinde Dyson Airwrap ürünü için sipariş verdim. Sipariş, ertesi gün hemen kargoya verilmesine rağmen sistemde teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu; fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla bugün görüştüğümde sadece bir kayıt oluşturuldu, ancak ne ne...

Dyson dikey süpürgem V15, çekim gücü azaldığı için 23 Ocak’ta Ankara Kentpark’taki servise götürdüm. Parça değişimi gerektiği, ödeme için e-posta geleceği ve ödemeyi yaptıktan sonra ürünün tamir edilip kargo ile gönderileceği söylendi. Ödemeyi yaptım ve süpürgem 4 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Ancak sü...

Arkadaşımdan, kendisinin kullanmadığı Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici ürünü aldım. Ürün çalışmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır Dyson yetkili servisiyle iletişim halindeyim ancak süreç baştan sona son derece karmaşık ve yorucu ilerlemektedir. İlk görüşmede b...

Dyson’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım BP06 model ürün, arızalı çıktığı için ürünü tekrar paketleyip adresten kargo firması tarafından alınmak üzere iade ettim ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen ikinci cihazda da ilk üründekiyle aynı arıza mevcut olması beni ciddi anlamda...

1 Şubat 2026 tarihinde Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Sipariş numaram 910903885434, kargo takip numaram ise 169577393'tür. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve İstanbul Çekmeköy'deki teslimat şubesine ulaştı; ancak o günden bu yana tam 4 gündür teslimata çıkarılmıyor ve sürekli “bir sonraki iş g...

02 Şubat 2026 tarihinde Dyson’dan verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kolay Gelsin uygulamasında önce 03 Şubat, ardından da 04 Şubat 2026 için 09.00–20.00 saatleri arasında “kesin teslim edilecek” bilgisi yer aldığı için bu tarihe güvenerek işimden izin aldım ve tü...

Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması görevlendirildi ve 4 Şubat tarihinde evime gelinerek iade kargomun alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle o gün okula da gitmedim ve bütün gün evde kargo görevlisini bekledim. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka gelip kargomu alac...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dyson marka elektrik süpürgem için Dyson destek hattı tarafından tamirata yönelik bir iade talebi oluşturuldu ve ürünümün adresimden teslim alınması gerekiyordu. Aynı zamanda üç adet parça değişimi için de ilgili pa...

Dyson mydyson Care bakım hizmetini satın almadan önce, süpürgemin kargo dahil tüm işlemlerinin en geç 10 gün içinde tamamlanıp tarafıma teslim edileceği taahhüdünü alarak v11 süpürgemi 23.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. 28.01.2026 tarihinde ürünün servise ulaştığına dair SMS aldım ancak bu ta...

Dyson V8 Animal süpürgemin bataryasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Bana verilen kodla yeni bir batarya sipariş ettim; ancak batarya çalışmadı, bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. İadem alındı, fakat süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; hep ben arayıp durumu...

Merhaba, Dün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, cihazımın kırılan ana başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değişimi onaylanmıştı. Hatta ürün kargoya da verilmişti. Bugün arandım ve işlemin hatalı olduğu, kargoyu almamam gerektiği bilgisi paylaşıldı. Ancak ben işlemin dün itibarı...

Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dyson Purifier Humidify Cool cihazımla bir yılda 4. Kez arıza yaşıyorum. Bu süreçte bir kez cihaz değişimi yapıldı ancak sorunlar bitmedi. En son 2 gün önce yine cihazdan anormal ses gelmeye başladı, bu sesle ilgili elimde net bir video kaydı mevcut olmasına rağ...

Dyson’dan yaklaşık bir ay önce Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürge satın aldık. Aldıktan sonra ilk iki hafta neredeyse hiç kullanmadık, toplamda 4–5 kez kullanmışızdır. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan itibaren kendi kendine durma sorunu yaşanmaya başladı. Nedenini anlayamadım, birkaç...

Dyson’dan Dyson v16 Piston süpürge ve Submarine başlık satın aldım. Submarine başlıktan memnun kalmadığımız için iade etmek istedik. Dyson ile yaptığımız ilk telefon görüşmesinde hem v16 cihazı hem de başlığı birlikte iade etmemiz gerektiği söylendi. Biz de buna göre ürünleri paketledik ve kurumsal ...

2023 Aralık ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson bayisinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünün iki başlığı, daha ilk zamanlardan beri gövdeye tam sabitlenmeyip sallanıyordu. Bu nedenle ürünümü iki kez servise gönderdim, değişim talep et...

Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Ürün, ilk günden itibaren başlığının dönmemesi, motor sesinde anormallik ve çekim gücünde belirgin düşüş sorunları göstermiş; hiçbir z...

Dyson v8 dikey süpürgeyi 14.02.2025 tarihinde Buyaka AVM şubenizden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürge kesik kesik çalışmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü hatalı bulduğumu ve değişim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bunun filtre kaynaklı olduğunu söyleyip...

Dyson Türkiye’den aldığım v8 süpürgem için Çarşamba günü saat 20.56’da arıza kaydı oluşturdum ve bana kolay gelsin firmasıyla ürünün adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen süpürgeyi almaya kimse gelmedi. Sürekli “2 saat içinde almaya geleceğiz” şeklinde mesaj atılıy...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Dyson V15 süpürge satın aldım. Kargoyu Çarşamba günü teslim aldığımda ürünün paketinin önceden açılmış olduğunu, içinin dağınık ve gelişigüzel yerleştirildiğini gördüm. Ürünün bu hali, orijinal ve sıfır olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Durumu Trendyol ...