Dyson Kargo

Dyson’ın kendi internet sitesinden Songül K****** adına Dyson v15 model süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde 30.698,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almadan, yani teslim almadan iade etmeye karar verdim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün Dyson’a 05.12.2025 tarihinde ulaştı. İade sürec...

Uzun zamandır kullandığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar ve servis sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda, kurutma başlığını çalıştırdığımda tıkır tıkır ses geliyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak 'sorun yok' denil...

Dyson V10 süpürgemi internet üzerinden Dyson mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın tetik kısmı bozulduğu için yetkili servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak aradan sadece yaklaşık dört ay geçtikten sonra aynı arızayı ikinci kez yaşadım ve ürün tekrar serv...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airstrait cihazıyla iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü ilk aldığımda cihaz çalışırken odayı adeta buhar odasına çeviriyor, saçımı yaparken yoğun duman çıkarıyordu. Dyson ile görüştüğümde bunun üretim hatası olduğunu söyleyerek ürünü benden ...

22 Aralık tarihinde Dyson’dan beklediğim süpürge başlığı kargosu için “Kolay Gelsin” kargo firması kurye tarafından arandım. Çalıştığım kurumun iş yeri adresini ve nizamiyesini teslimat adresi olarak vermiş olmama rağmen, “kapıdayız gelin alın” denildikten hemen sonra nizamiye kapısına çıktığımda ku...

16.11.2025 tarihinde Mall of Antalya Dyson standından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici’yi beyaz/altın renk olarak 29.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Cihazı evde birkaç gün kullandıktan sonra filtreden su kaçırdığını fark ettim ve Dyson destek hattı ile iletiş...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır Konya Selçuklu’daki Media Markt mağazasından aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgem çekmemeye, yerlerde sürekli kir bırakmaya başladı. Daha önce de defalarca parça bozulması nedeniyle servis ve parça değişimleri yaşadım. ...

Dyson v12 şarjlı süpürgem 2 saniyede bir kapanma sorunu yaşadığı için önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında sorunun filtreden kaynaklanabileceği belirtilerek tarafıma ücretsiz, sıfır bir filtre gönderildi. Ancak bu filtreyi takmama rağmen cihazdaki problem hiçbir şek...

Dyson v12 süpürgem 2 saniyede bir kapanma sorunu yaşadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında sorunun filtreden kaynaklanabileceği belirtilerek tarafıma ücretsiz, sıfır bir filtre gönderildi. Ancak filtreyi değiştirmeme rağmen problem aynen devam etti. Bunun üzerin...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde v11 süpürgem için yedek başlık siparişi verdim. Özellikle sorun yaşamamak için resmi sitesinden alışveriş yapmayı tercih ettim. 910903400700 numaralı siparişim kargoya verildi ancak ürün bana hiç ulaşmadı, buna rağmen tarafıma “teslim edildi” şek...

Dyson v8 süpürgemizin şarjı çok hızlı bitiyor. Ürünü defalarca hem Dyson teknik servisine hem de Gıp Sigorta aracılığıyla garanti kapsamında göndermemize rağmen, hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi. Özellikle ilk bir seneden sonra çekim gücü ve batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya b...

Dyson’dan satın almış olduğum Purifier ürününün nemlendirme özelliği yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Cihazı bu nedenle tercih etmemin en önemli sebebi nemlendirme fonksiyonu olmasına rağmen uzun süredir bu özelliğinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetlerine...

+3

Dyson Airwrap cihazımı henüz alalı bir yıl bile olmadan maşa başlıkları saçımı asla düzgün sarmamaya başladı. İlk günden beri maşa uçlarının sarma gücü çok zayıf, eliyle desteklememe rağmen istenen performansı vermiyor. Bunun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu anlattım ve cihazımı in...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 17.10.2025 tarihinde Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün ayaklı ünite hediyesi ile kampanyalı şekilde satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, satın alma ...

17 Aralık 2025 tarihinde Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Güvenli ödeme sırasında banka onay kodunu girdikten sonra site beni tekrar başa attı, internet de koptuğu için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Tekrar denedim ve ikinci kez onay kodu girdim. Daha sonra banka hesaplarımı kontrol ettiğimde...

Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemizin kuru zemin süpürme kafasında oluşan arıza nedeniyle cihazı kargo ile teknik servisinize gönderdik. Ardından H**** Hanım isimli temsilciniz arayarak onarım için toplam 6.800 TL ödeme yapmamız gerektiğini iletti. Detay sorduğumuzda, filtrede oksitlenme olduğunu ve b...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 16.38’de Dyson’ın online sitesi üzerinden Dyson Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) siparişi verdim. Ödemem alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime ait kargo bilgisine ulaşılamadığı söyleniyor. Sipariş ekranında da kargo bil...

7 Aralık Pazar günü Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com üzerinden bir adet Airwrap satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açıp incelediğimde gövdesinde kocaman bir çizik olduğunu gördüm. Sıfır ve kusursuz bir ürün beklerken, daha ilk günden hasarlı bir ürünle karşılaşmam beni cid...

01.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson Airwrap Coanda modelinden satın aldım. Ürün için 14 gün iade süresi olduğu belirtildi ve ürün 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Cihaz bağlantı hatası veriyor...

Sendy Home üzerinden 22.11.2025 tarihinde Dyson v15 kablosuz süpürge siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak 6. İş gününe gelindiğinde hâlâ kargoya verilmedi ve “kargo aksaklığı” gerekçesiyle gecikme yaşandığı söylendi. Bunun üzerine 28....

15.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden 910903477933 sipariş numarasıyla, 22.999 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeme yaparak bir Dyson Airstrait siparişi verdim. 17.12.2025 tarihinde tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi; ancak o gün evde bile değildim, herhangi bir...

13 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dyson Airstrait ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10783068714, teslimat numaram ise Kargom Sende / Kolay Gelsin tarafında 158364561 olarak görünüyor. Buna rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada ürünle ilgili iade süreci başlatılmış görünüy...

Dyson’dan 2 gün önce Dyson Airstrait ürünü için verdiğim siparişin kargo sürecini takip edemiyorum. Siparişin kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili geldi; ancak mailde yer alan sipariş numarası ile herhangi bir şekilde kargo takibi yapamıyorum. Siparişimi hangi kargo firmasıyla, hangi takip ...