Dyson Kargo

28 Şubat tarihinde Konya Kent Plaza’daki Dyson standından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için pazartesi sabahı işe gitmeden önce saçımı yapmaya çalıştığımda, içinden çıkan iki adet bukle başlığının da saçı sarmadığını fark ettim ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamadım. ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Ağustos 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap hs05 Long saç şekillendirici cihazımın başlık kısmında düşme sorunu yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken müşteri hizmetleriyle hem sesli hem de görüntülü görüşme yaptım ve cihazı kargo ile göndermem gerektiği söylend...

Dyson v15 Submarine süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Firma, bazı parçaların yenisi ile değiştirildiğini söyledi ancak tarafıma gönderilen parçaların kullanılmış olduğunu gördüm. Ürünlerin hiçbirinin kendi orijinal kutusu yoktu ve üzerlerindeki numaraların da değiştirilmi...

Dyson v15 Absolute süpürgemle ilgili yaşamış olduğum servis sürecinden dolayı şikayetçiyim. Cihazımızı, görüntülü görüşme eşliğinde talebiniz doğrultusunda 2 adet filtresi ile birlikte 16.03.2026 tarihinde servise gönderdik ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Servis işlemi bittikten sonra cihaz tar...

22.03.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş numarası 910904237977 ile satın aldım. Kargo ile gelen her üründe yaptığımız gibi bu ürünün de kutu açılışını video ile kaydederek yaptık. Daha ürünü şarja bile takmadan, ana hazne ile bor...

2025 Aralık ayında satın aldığımız Dyson v16 dikey süpürgemiz, kullanımının 2. Ayında filtre tıkanıklığı hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 2026 yılı Mart ayının 23’ünde İstanbul Ümraniye’deki Dyson servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdik. Serviste filtre değişimi ve bakım yapıldığı bilgisiyl...

Dyson’dan aldığım Dyson V8 süpürgem, satın aldığım ilk günden bu yana çekim gücü sorunu yaşıyor ve motor‑/antijen başlığı sürekli duruyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ürünü kullanıyorum ve fiş‑faturası ile garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, bu sorunların en başından beri devam etmesi nedeniyle V8 sü...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 19.11.2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır süpürgeyi kullanırken çalışma esnasında 3–4 saniye içinde kendini kapatıyor, açma/kapama düğmesine iki kez bastığımda tekrar çalışsa da yine kısa süre içinde ...

Dyson Gen5 Detect süpürgem için, firmanın sunduğu Temizlik ve Bakım programını satın alarak süpürgemi kargo ile Dyson bakım merkezine gönderdim. Süpürgem gönderimden önce tamamen çalışır durumdaydı ve hiçbir parçasında kırık ya da eksik yoktu. Ancak 17 Mart’ta süpürgem tarafıma geri gönderildiğinde,...

Dyson v10 süpürgemi 05.10.2025 tarihinde Teknosa mağazasından yaklaşık 19.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 10. Ayda cihaz bozuldu. Müşteri temsilcileri sorunun bataryadan kaynaklandığını söyleyerek yeni bir batarya gönderdiler ancak yeni bataryaya rağmen aynı sorun devam etti. Ay...

Dyson Submarine süpürgemin silme modu çalışmadığı için Dyson yetkilileriyle iletişime geçtim ve onların yönlendirdiği kargo firması aracılığıyla 9 Mart tarihinde cihazı tamir için gönderdim. Süpürgeyi Dyson güvencesiyle, bizzat önerdikleri kargo firmasına teslim etmeme rağmen, bugün itibarıyla 21 gü...

Dyson’ın ücretli MyDyson Care bakım hizmetini satın alarak Dyson V15 Detect kablosuz süpürgemi, kendi yönlendirmeleri doğrultusunda paketleyip 12 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ’da Kolay Gelsin kuryesine teslim ettim. O günden bu yana gönderim kayıp durumdadır ve cihazımın nerede olduğuna dair ne Dyson...

Dyson Türkiye’den Kasım 2024’te internet sitesi üzerinden aldığım Dyson v11 süpürgemde tetik arızası yaşadım. 09.03.2026 tarihinde Dyson teknik desteğini arayarak kayıt açtım ve ürünün ertesi gün kargo ile alınacağı söylendi. Buna rağmen kargom ancak 23.03.2026 tarihinde alındı ve bu süre boyunca ev...

Dyson v12 süpürgemi garanti kapsamında tamir için 12 Mart tarihinde Ankara Kentpark şubenize teslim ettim. Bayram öncesi teslim ettiğim ürün için daha sonra tarafıma ödeme yapmam gerektiğine dair bir e-posta gönderildi, ödemeyi hemen yaptım. 14 Mart’ta gelen mesajda, ürünümün hazır olduğu ve 2 gün i...

Dyson saç şekillendiricimin tuş arızası için yolladım tamire ve patpatlara sarıp kutuya koydum hasar görmemesi için ama geri gönderirlerken kocaman bir kutuya sarmadan koymuşlar ve cihaz çatlamış arayıp şikayet kaydı oluşturdum bizden kaynaklı değil deyip geri dönüş sağlanmadı sizden kaynaklı değils...

25 Şubat 2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden seri numarası 7VS-EU-UNB6658A olan Spot Scrub Aİ Robot süpürgeyi satın aldım. Yasal hakkım olan 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak üzere 7 Mart 2026 tarihinde koşulsuz şartsız iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ve tarafım...

Dyson purifier cool formaldehyde hava temizleyici için yaklaşık 1–1,5 yıl sonra ilk kez servis ihtiyacı duydum. Servisin kargo ile adresten alım şeklinde ilerlemesini anlayabiliyorum, ancak uygulamada beni zorlayan birkaç nokta oldu. İstanbul Avrupa Yakası’nda, özellikle Beşiktaş, Şişli, Sarıyer ha...

Dyson müşteri hizmetlerini arayarak emeklilik kampanyası ürünleri hakkında bilgi aldım. Bana, eski ürünümü getirip yüzde 25 indirimle istediğim ürünü alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek süreci başlattım; ancak daha sonra tekrar görüştüğümde, yalnızca kendi modelimin üst modeliyle değişim yap...

03.10.2025 tarihinde Ankara Teknosa Antares AVM şubesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürge satın aldım. İlk günden itibaren süpürge, halı üzerindeki toz ve tüyleri çekmek yerine topak haline getirip tekrar halı üzerinde bırakmaktadır. Bu nedenle halılar temizlenmemiş gibi kalm...

Dyson v15 kablosuz süpürgem için Dyson web sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde MyDyson Care kablosuz süpürge Premium bakım programını Ankara’dan satın aldım ve süpürgenin ana gövdesi, halı başlığı, sert zemin başlığı ve koltuklar için kullanılan mini Motorhead motorize başlığı, müşteri hizmetleriy...

Buyaka AVM Dyson mağazasından dün Dyson Airwrap'i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Pink) satın aldım. Satış sırasında yanında 2.000 TL değerinde seyahat çantasının hediye olduğu söylendi, ancak mağazada çanta olmadığı için bunun yerine indirimde olan 1.200 TL’lik tarağı verdiler. Çant...