Dyson Süpürge Başlık Arızası Ve Servis Hasarı






Dyson Türkiye’den almış olduğum v11 kablosuz süpürgemin (sv-14 modeli) pili 20.06.2026 itibarıyla ömrünü tamamladı. Uzun... zamandır yedek pil almaya çalışıyorum ancak ürünün termin tarihi olmadığı söyleniyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmede, tak-çıkar batary
Dyson’dan v16 süpürge ve ek olarak Submarine başlık satın aldım ve toplamda yaklaşık 46.000 TL ödeme yaptım. Cihaz ilk z...amanlarda sorunsuz çalışırken kısa süre içinde arızalandı ve teknik servis kaydı oluşturarak ürünü gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma değişim veya iade hakkım olduğu bi
Eşim 14 Mayıs’ta Dyson Big Ball Absolut 2 model kablolu süpürge siparişi verdi, ürün 16 Mayıs’ta Kocaeli Kandıra’daki ad...resimize teslim edildi. İki gün boyunca kutusunu dahi açmadık, 18 Mayıs’ta kurulumu yaptık ve ürünle normal bir şekilde süpürürken tutma kısmının ön boru kısmı daha bir iki dakika



Dyson’dan aldığım Airwrap cihazım ikinci kez aynı arızayı veriyor ve bu süreçte hem ürün hem de servis süreci nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazın konik başlığı saçı düzgün şekilde sarmıyor, saçımı uca doğru hiç sarmadan bırakıyor. İlk arızada servise gönderdiğimde başlığın değiştiğini söyl


Dyson Coanda cihazını 1 Mart 2026 tarihinde Aqua Florya’daki mağazanızdan satın aldım. Büyük bir hevesle ve muadillerini...n kat kat üzerinde bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünün, benim için en kritik ve en çok ihtiyaç duyduğum düzleştirme tarağı başlığı yaklaşık 20 gün sonra, tamamen kullanıcı hatası
14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co-anda2X ürününü satın aldım. Ürünü toplam...da 6–7 kez kullandım ve 6 Haziran’da kullanırken tarak başlığının dişlilerinden ilk sıranın yerinden çıktığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13 Haziran’da servise gönderdim. Ser




Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Haziran tarihinde v16 yeni süpürge modelini satın aldım. Sipariş numaram 1964...60394. Ürün teslim edildiğinde kutunun içinden çıkması gereken sert zemin başlığının kargoda kaybolduğu söylendi ve bu parça tarafıma hiç ulaşmadı. Bugün 24 Haziran olmasına rağme
18 Nisan tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgesini satın aldım. 18 Haziran günü ürünün boru kısmı ana hattından ta...mamen koptu. Aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ulaştım, yeni parça siparişi verildiği ve en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği tarafıma bildirildi. Verilen süre dolmasına r

3 Haziran 2026 tarihinde Dyson V15 süpürdüklerimi geri püskürtüyor diye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Filtreden kaynak...lı olduğunu söylediler. Hemen o anda filtre siparişi verdim. Filtre geldi, ancak geri püskürtme gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana kuru çay ile çekim gücü test
Dyson’ın resmi online sitesinden Yenidoğan bebeğimin sağlığı için Dyson Purifier Humidify+Cool hava temizleyici ve nemle...ndirici cihazını satın aldım. Cihazı aldıktan sonra iki kez servise göndermek zorunda kaldım ancak her iki seferde de sorun çözülmedi. Son olarak cihazın imha edileceği ve para iad
10 Haziran 2026 tarihinde saat 21:12’de Denizli Media Markt mağazasından Dyson Airwrap hs08 model cihazı satın aldım. Ür...ünü ilk kullanımımda motor kısmının normalden fazla ısındığını fark ettim. Ertesi gün, öğle saatlerinden önce Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde cihazın servise gönd




31.05.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co-anda2X™ ürününü yaklaşık 35.000 TL ö...deyerek satın aldım. Üründen genel olarak çok memnundum ancak 19 Haziran’da saçımı yapacağım sırada saç kurutma başlığının çalışmadığını fark ettim. Diğer başlıklarda hiçbir sorun
Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin bataryası 07.06.2026 tarihinde bozuldu ve yaklaşık üç h...afta önce garanti kapsamında yeni batarya talebinde bulundum. Dyson tarafından yeni bataryanın kargoya verildiği söylendi; ancak gönderim için seçilen Kolay Gelsin kargo firması ta
Dyson v15 süpürgemi bozulması üzerine Dyson’ın resmi sitesi üzerinden anlaşmalı kargo ile 10 Haziran’da Batman Merkez’de...ki evimden aldırarak servise gönderdim. Uzmanla yaptığım görüşmede, süpürgenin motoru ile birlikte iki başlığını da kargoya teslim etmem söylenmişti, ben de tam olarak denildiği gi
Dyson v12 süpürgem, 6 Haziran’da adresimden genel bakım için, satın aldığım Premium bakım paketi kapsamında alındı. 15 H...aziran’da “bakımları yapıldı” denilerek Kolay Gelsin kargo ile tarafıma geri gönderildi. Ancak kutuyu açtığımda süpürgeme hiçbir işlem yapılmadığını, herhangi bir bakım yapılmamış

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Coanda 2X ürünü, başlıkları algılamıyor ve filtre kaynaklı sürekli arı...za vererek çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır aralıklarla aynı sorunu yaşıyordum, son 1–2 haftadır ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Hepsiburada mü
Garantisi devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemde batarya sorunu yaşadığım için 5 Haziran tarihinde Dyson ile iletiş...ime geçerek kayıt açtım ve video göndererek durumu anlattım. Ürünüm İstanbul Küçükçekmece’den alındı ve Ümraniye’deki servis merkezine götürüldü. Servis sürecinin ardından süpürgem


02.06.2026 tarihinde dyson.com üzerinden 970938-01-TR numaralı ürünü 5.399 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 05....06.2026 tarihinde kolay gelsin kargo şirketinden kargomun hasar aldığı ve firmaya iade edileceği yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iad
29.10.2023 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sü...pürgenin kafa kısmı kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’la iletişime geçtiğimde, yedek süpürge başlığının stokta olmadığını, stok gelince bana e‑posta ile bildirim yap

Dyson v15 şarjlı süpürgem için garanti kapsamında servis talebinde bulundum.... Ürünüm 1 Haziran Pazartesi günü kargo ile evimden alındı. Servis işlemi s
26 Mayıs’ta Teknosa’dan Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Ürünü kullandığım süreçte saçlarımda belirgin incelme oldu, ...cihaz saçıma zarar veriyor ve adeta yanık gibi bir koku geliyor. Ayrıca cihazın gövdesinde renk değişimi oluştu ve kutunun içinden kaydırmaz mat da hiç çıkmadı. Bu sorunlar üzerin

"Şikayetim çözüldü teşekkürler."
9.05.2026 tarihinde satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgemin su haznesinin takılmasında sorun yaşadığım... için, ürünü kendi orijinal kutusunda, içi tamamen dolu ve düzgün şekilde ambalajlayarak İzmir’den İstanbul’daki Dyson servisine gönderdim. Ürün daha önce sağlamdı, kırık ya da çat


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100