Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Kargo teslim

1.188 Şikayet

22100
(6.468 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dyson Animal Pro Süpürge Kayıp, Yeni Ürün Gönderimi Talebi

profile
Beyzanur
01 Nisan 13:09
2

Dyson Airwrap Ürünün Çalışmaması Ve Uzun Servis Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Menşure
01 Nisan 10:26
4

Dyson Garanti Servisinde 15 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Filiz
30 Mart 13:13
199
dyson-garanti-servisinde-15-gunluk-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
dyson-garanti-servisinde-15-gunluk-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

İade Bedelinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Merve
29 Mart 22:27
284
iade-bedelinin-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Dyson Ürünün Arızası Ve Yanıltıcı Kargo Bildirimi

profile
Sıdıka
26 Mart 14:47
352
Dyson Ürünün Arızası Ve Yanıltıcı Kargo Bildirimi
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Filtre Hatası Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Nedeniyle Dyson V12 Değişim Talebi

profile
Derya
26 Mart 01:23
321

Servis Sonrası Dyson Süpürge Borusunda Göçük Ve Çizik

profile
Havva
25 Mart 16:52
125
Servis Sonrası Dyson Süpürge Borusunda Göçük Ve Çizik
Servis Sonrası Dyson Süpürge Borusunda Göçük Ve Çizik
Servis Sonrası Dyson Süpürge Borusunda Göçük Ve Çizik
Servis Sonrası Dyson Süpürge Borusunda Göçük Ve Çizik
+1
servis-sonrasi-dyson-supurge-borusunda-gocuk-ve-cizik-6.jpg

Dyson Airwrap Servis Sonrası Çizikli Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi

profile
Nur
25 Mart 16:32
226
Dyson Airwrap Servis Sonrası Çizikli Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi
Dyson Airwrap Servis Sonrası Çizikli Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi
Dyson Airwrap Servis Sonrası Çizikli Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi
dyson-airwrap-servis-sonrasi-cizikli-teslim-edilmesi-ve-degisim-talebi-2.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kargo Teslimi Sistemde Görünmüyor Ve Takip Bilgisi Yok

profile
Bahar
25 Mart 12:38
204
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Hava Temizleyicinin İadesi İçin Uzun Gecikme Ve Ciddiyetsiz Servis

profile
Huseyin
25 Mart 11:23
382
uretim-hatali-hava-temizleyicinin-iadesi-icin-uzun-gecikme-ve-ciddiyetsiz-servis-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Servisinde Yanıltıcı Ücret Talebi Ve Hatalı Parça Gönderimi

profile
Emine
24 Mart 17:30
321
Dyson V15 Servisinde Yanıltıcı Ücret Talebi Ve Hatalı Parça Gönderimi
Dyson V15 Servisinde Yanıltıcı Ücret Talebi Ve Hatalı Parça Gönderimi
Dyson V15 Servisinde Yanıltıcı Ücret Talebi Ve Hatalı Parça Gönderimi
Dyson V15 Servisinde Yanıltıcı Ücret Talebi Ve Hatalı Parça Gönderimi
+1
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap2X Cihazı Çizik Ve Arızalı Geldi, Değişim Talebi Görmezden Gelindi

profile
Dilek
24 Mart 12:13
204
Dyson Airwrap2X Cihazı Çizik Ve Arızalı Geldi, Değişim Talebi Görmezden Gelindi
Dyson Airwrap2X Cihazı Çizik Ve Arızalı Geldi, Değişim Talebi Görmezden Gelindi
Dyson Airwrap2X Cihazı Çizik Ve Arızalı Geldi, Değişim Talebi Görmezden Gelindi
Dyson Airwrap2X Cihazı Çizik Ve Arızalı Geldi, Değişim Talebi Görmezden Gelindi
+3
dyson-airwrap2x-cihazi-cizik-ve-arizali-geldi-degisim-talebi-gormezden-gelindi-1.jpg
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Bakım Hizmetinde 14 Gün Gecikme Ve Yanlış Kargo

profile
Abdülkadir
24 Mart 11:17
163
1
Shabnam sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Dyson Cihazım 7 Gün Boyunca Kargoya Alınmadı, Yanıtsız Kalındı

profile
Shabnam
23 Mart 19:22
434
Arızalı Dyson Cihazım 7 Gün Boyunca Kargoya Alınmadı, Yanıtsız Kalındı

Dyson Airwrap Sallama Sorunu Ve Kargo Gecikmesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Beren
19 Mart 17:08
427
Dyson Airwrap Sallama Sorunu Ve Kargo Gecikmesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
dyson-airwrap-sallama-sorunu-ve-kargo-gecikmesi-icin-hizli-cozum-talebi-2.jpg
dyson-airwrap-sallama-sorunu-ve-kargo-gecikmesi-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson nereden kargoluyor?

Dyson ürünleri, Türkiye içindeki siparişlerinizi Marmara Bölgesi’ndeki merkezi depolarından sevk eder. Bu depolar, genellikle Gebze, Tuzla veya Esenyurt civarındaki büyük lojistik parklarıdır. Siparişiniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla 24‑48 saat içinde adresinize ulaşır. Lojistik Depo Konumu Dyson Türkiye, ürünlerini Marmara Bölgesi’ndeki (özellikle Gebze, Tuzla veya Esenyurt çevresi) ana depolarda toplar. Gümrükleme sonrası ürünler burada stoklanır ve sipariş geldiğinde paketlenir. Kargo İş Ortakları Dyson, e‑ticaret sitesi üzerinden verilen siparişleri Kolay Gelsin ve Sendeo gibi teknoloji odaklı kargo firmalarıyla gönderir. Bu firmalar, büyük şehir merkezlerine 1‑3 iş günü içinde, diğer bölgelere ise genellikle 3‑5 iş günü içinde teslimat sağlar. Teslimat Süreci - Siparişiniz saat 17:00’ye kadar alındıysa, aynı gün depoya yönlendirilir. - Depodan kargo firmasına teslimat 24 saat içinde gerçekleşir. - Kargo firması, alıcı adresine en uygun dağıtım rotasını kullanarak ürünü getirir. Bilgi Notu: Dyson’un Türkiye içindeki kargo operasyonları, doğrudan şirketin yönetimindeki Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti. tarafından koordine edilir; bu sayede ürünlerin orijinalliği ve garanti geçerliliği korunur. Kısaca: - Dyson ürünleri Marmara Bölgesi’ndeki (Gebze/Tuzla/Esenyurt) depolardan gönderilir. - Anlaşmalı kargo firmaları: Kolay Gelsin, Sendeo. - Büyük şehirlerde 1‑3 iş günü, diğer bölgelerde 3‑5 iş günü içinde teslim edilir. - Depo ve kargo süreçleri Dyson Türkiye’nin doğrudan kontrolündedir.

Dyson yedek parça kaç günde gelir?

Dyson yedek parça siparişiniz, saat 12:00’ye kadar verilen taleplerde aynı gün veya 24 saat içinde kargoya verilir. Kargo şehir merkezlerine ulaşması genellikle 1‑3 iş günü sürer. Stok ve bölge koşullarına bağlı olarak nadiren 5 güne kadar uzayabilir. Sipariş İşleme Süreci Dyson Türkiye’nin resmi teslimat politikası gereği, hafta içi saat 12:00’ye kadar verilen yedek parça talepleri aynı gün ya da en geç 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Kargo ve Teslimat Süresi Kargo şehir merkezi adreslerine 1‑3 iş günü içinde ulaşır. Bu süre, kargonun çıkış noktasına ve teslimat adresinin şehir içi konumuna bağlı olarak değişir. İstisnai Durumlar - Stok Sorunları: Popüler parçalar stokta yoksa, kargo süresi 5 güne kadar uzayabilir. - Kırsal ve İlçe Teslimatları: Şehir dışı adreslerde ek bir iş günü eklenebilir. - Yasal Azami Süre: Yetkili servis, tamir ve parça değişimini 20 iş günü içinde tamamlamak zorundadır; bu, yedek parça temini süresini uzatmaz. Bilgi Notu: Dyson yedek parçalarının resmi teslimat süresi 1‑3 iş günü olarak belirlenmiştir; ancak stok ve bölge faktörleri bu süreyi etkileyebilir. Kısaca: - Sipariş 12:00’ye kadar verildiyse aynı gün/kargo 24 saat içinde hazırlanır. - Şehir içi teslimat 1‑3 iş günü sürer. - Stok eksikliği veya kırsal adreslerde 5 güne kadar uzama görülebilir. - Yetkili servis, tamir ve parça değişimini 20 iş günü içinde tamamlamalıdır.

Standart kargo hangi kargo ile çalışıyor?

Dyson ürünlerinin Türkiye’deki standart gönderiminde, perakende kanallarına göre farklı kargo firmaları kullanılmaktadır. MediaMarkt üzerinden yapılan alışverişlerde standart kargo Yurtiçi Kargo ile, Dyson’un doğrudan satış sitesinden (dyson.com.tr) yapılan siparişlerde ise Kolay Gelsin (bazı bölgelere ve servis süreçlerine UPS Kargo) tercih edilmektedir. MediaMarkt’ta standart kargo nasıl çalışır? MediaMarkt, Dyson ürünlerini müşterilerine gönderirken ana lojistik ortağı olarak Yurtiçi Kargo’yu kullanır. Bu kargo firması, “Kolay İade” sürecinde de aynı şekilde ücretsiz iade gönderileri için kullanılır. Dyson doğrudan satışta hangi kargo kullanılır? Dyson’un resmi web sitesinden yapılan siparişlerde, yüksek değerli ürünlerin güvenli ve hızlı teslimatı için Kolay Gelsin firması tercih edilir. Ayrıca, servis hizmetlerinde ve bazı bölgesel teslimatlarda global partner UPS Kargo kullanılmaktadır. Standart kargo seçimi neye göre belirlenir? - Satın alma kanalı (MediaMarkt vs. dyson.com.tr) - Teslimat bölgesi ve hizmet tipi (normal teslimat vs. servis taşıma) - Ürün değeri ve güvenlik gereksinimleri Bilgi Notu: MediaMarkt üzerinden iade talep edildiğinde, ücretsiz iade kodu Yurtiçi Kargo için otomatik olarak oluşturulur; bu kodu kullanarak ürünü en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. Kısaca: - MediaMarkt’da standart kargo Yurtiçi Kargo. - Dyson.com.tr’de standart kargo Kolay Gelsin (servislerde UPS Kargo). - Kargo seçimi satın alma kanalı ve teslimat ihtiyacına göre değişir. - İade süreçleri de aynı kargo firmaları üzerinden ücretsiz olarak yürütülür.