to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Submarine Süpürgem Kayıp Kargo Sonrası Acil Değişim İsteği
Dyson Submarine süpürgemin silme modu çalışmadığı için Dyson yetkilileriyle iletişime geçtim ve onların yönlendirdiği kargo firması aracılığıyla 9 Mart tarihinde cihazı tamir için gönderdim. Süpürgeyi Dyson güvencesiyle, bizzat önerdikleri kargo firmasına teslim etmeme rağmen, bugün itibarıyla 21 gündür süpürgem elime ulaşmadı.
Kargo firması cihazla ilgili hiçbir bilgi vermiyor, takip edemiyorum ve Dyson yetkilileri de süpürgenin kendilerine ulaşmadığını, ellerinde herhangi bir bilgi olmadığını söylüyor. Yani ürünü Dyson’ın yönlendirmesiyle kargoya verdim; ancak şu anda süpürgem ortada yok ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Dyson’ın, kendi yönlendirdiği kargo firmasıyla yaşanan bu kaybolma durumunun sorumluluğunu üstlenmesini, süpürgemi acilen yenisiyle değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
