to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Dyson Süpürge Borusunda Göçük Ve Çizik
25.03.2026 tarihinde Dyson v15 Total Clean süpürgemi ilk kez servise gönderdim. Ürünü gönderirken borusunda hiçbir göçük veya çizik yoktu. Ancak bugün, Kolay Gelsin kargo ile Antalya’daki servisten tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açar açmaz süpürgenin borusunda belirgin göçükler ve çizikler olduğunu gördüm.
Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve C**** isimli temsilciye durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen benimle adeta dalga geçer gibi ürün servise gönderildiğinde zaten göçük ve çizik olduğunu söylediler ve sorunu çözmek, yardımcı olmak yerine sadece ürünün linkini gönderip yeniden satın alabileceğimi belirttiler. Ürünüm servise sağlam gönderilmişken hasarlı bir şekilde geri gelmesi ve ardından bu şekilde ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmam beni son derece mağdur etti.
Dyson’dan, servisten göçük ve çiziklerle dönen bu borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
