to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap marka ürünümü kırmızı ışık arızası nedeniyle 14 Mart günü Yurtiçi Kargo ile garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce her açıdan detaylı şekilde fotoğrafladım ve cihazda hiçbir çizik veya kozmetik kusur bulunmamaktaydı.
Ürün bugün tarafıma geri geldiğinde ise gövdesinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Yani ürün, servise gönderdiğim halinden farklı ve hasarlı şekilde teslim edildi. Elimdeki fotoğraflarda ürünün gönderim öncesi kusursuz olduğu çok net görünmektedir.
Durumu Dyson’a iletmeme rağmen tarafıma sorumluluk kabul edilmediği yönünde dönüş yapılmıştır. Garanti sürecinde ürünümün bu şekilde hasar görmesini ve hasarlı ürünün bana iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kozmetik olarak hasar görmüş mevcut ürünümün alınarak tarafıma çiziksiz, sorunsuz yeni bir Dyson Airwrap ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Benim Dyson'dan çektiğim eziyeti eminim kimse çekmemiştir. Kendi sitesinden bir Dyson Airwrap aldım. Daha 10 sefer kullanamadan kırmızı ışık ikazı verdi. Servise yolladım. Ürünüm servisten değişim yapılarak geldi. Gelen üründe aynı sıkıntı vardı. Tekrar servise yolladım. Değişim sağlanarak yeniden b...
Dyson Airwrap cihazım kırmızı ışık arızası verdiği için 02.10.2025 tarihinde Dyson teknik servise götürdüm. Ana gövde parçasının ücretli olarak değişmesi gerektiği söylendi ve 5.600 TL ödeyerek bu değişimi kabul ettim. Ancak ana gövde değişimi tam 5 kez yapıldı ve her gelen cihazda güç sorunu devam ...
2023 hatta 2024 yılına yakın bir zamanda Dyson satış mağazasından mavi renkli bir Airwrap cihazı aldım. Cihazı henüz üçüncü kez kullandığımda, sürekli olarak kendini temizlik moduna alıp kırmızı ışık yakmaya başladı. Dyson’ın önerdiği şekilde defalarca temizlememe, hatta cihazı Dyson’a götürüp profe...
Dyson Airwrap cihazımı ağustos ayında satın aldım ve kısa süre sonra kullanım sırasında cihazın gücünde belirgin düşmeler yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken sık sık performansı azalıyor, bu da ürünü verimli kullanmamı engelliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve teknik servis...
Yorumlar