Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Hava Temizleyicinin İadesi İçin Uzun Gecikme Ve Ciddiyetsiz Servis

profile
Huseyin
25 Mart 11:23
757

25.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından dikey süpürge ve PH05 kodlu hava temizleyiciyi satın aldım. Satın aldığım ürünü eve getirip çalıştırdım. Dikey süpürgede sorun olmadı. Fakat hava temizleyici ürün çalışmadı. Dyson servisiyle yaptığım görüşmeden cihazın sorunlu üretim olduğu söylendi. Aynı gün içinde teknik servise cihazı teslim ettim. Teknik servis 3 gün sonra aradı. Cihazın üretim hatalı olduğunu bildirdi. Aynı cihazdan olmadığını tedarik edemeyeceklerini söyledikleri için para iadesi talep ettim. 28.02.2026 tarihinden itibaren tarafıma para iadesi yapılmasını bekliyorum. Konuyla ilgili ekiplerle görüştüğümde karşımda ciddiyetsiz bir tavır aldım. Ürünle ilgili kesinleşmiş nihai Dyson'un kendi teknik servis sonucu var. Üretim hatalı ürün kendi servisine teslim edilmiş olmasına rağmen iade birimine ürün ulaşmadan iade yapılamayacağı söylendi. Ürünün taraflarına ulaşımı maksimum 15 gün içinde olacağı tarafıma bildirildi. 28 günü geçmesine rağmen Ankara’dan İstanbul'a kargo ulaşmaması ve tarafıma para iadesinin yapılmaması firmaya olan güvenimi zedelemiştir. Zararımın karşılanmasını, ivedilikle para iademin yapılmasını talep ediyorum.

uretim-hatali-hava-temizleyicinin-iadesi-icin-uzun-gecikme-ve-ciddiyetsiz-servis-2.jpg
Huseyin
Huseyin
29 Mart 22:46

Ne şikayete yanıt var ne de para iadesi Dyson'dan herhangi bir şey almayın aldırmayın pişmanlıktan başka bir şey olmaz

06 Nisan 12:27 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Ürünlerinde Peş Peşe Yaşanan Arızalar Ve İade Talebim

profile
Halil
29 Kasım 2025 20:06
3.750
Satın Aldığım Dyson Ürünlerinde Peş Peşe Yaşanan Arızalar Ve İade Talebim
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Nemlendirici Özelliği Çalışmayan Dyson Hava Temizleyici İçin Servis Aksaklığı Ve İade İptali

profile
Murat
28 Aralık 2025 20:52
2.121
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hizmeti Verilmedi, Arızalı Ürün Ve Eksik Kablo Ve Kumanda

profile
Hatice
03 Ocak 13:25
1.492

Dyson Hava Temizleyici Uygulamaya Bağlanmıyor, Teknik Destek Mağdur Etti

profile
Funda
12 Kasım 2025 19:13
2.585
dyson-hava-temizleyici-uygulamaya-baglanmiyor-teknik-destek-magdur-etti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Ürününün Fiyatı 2 Hafta İçinde 5.000 TL Düştü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Murat
28 Kasım 2025 16:14
1.153
satin-aldigim-dyson-urununun-fiyati-2-hafta-icinde-5000-tl-dustu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri