Dyson Siparişimde Hediye Çantası Ve Filtre Temizleme Başlığı Yok

Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde Dyson saç şekillendirme Coanda 2X ürünü satın aldım, ürünüm 24.03.2026 tarihinde teslim edildi. Satın alım sırasında seyahat çantası ve filtre temizleme başlığı hediye olarak görünmesine rağmen kargodan sadece ürün çıktı, ne seyahat çantası ne de filtre temizleme başlığı gönderildi. Sipariş numaram 910904226862’dir.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde dosya açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca WhatsApp yazışmalarımda seyahat çantamın kargo aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de belirtilen hediyeler kargoya verildi, sistemde söylendiği gibi bir gönderim de bulunmuyor. Bu süreci Dyson gibi bir markaya hiç yakıştıramadım.

Eksik olan seyahat çantası ve filtre temizleme başlığımın, siparişim kapsamında tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.