to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım, evlilik seb...ebiyle ürünü sadece son 1 aydır kullanmaya başladım. Süpürgeyi 2–3 kez kullandıktan sonra 30 Mayıs civarında cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Aynı gün mydyson uygulaması üzerind
"Dönüş için teşekkürler. Sorunum şimdilik en azından kargo firması ile ilgili problem çözüldü. Teşekkürler"
2022 yılında satın almış olduğum Dyson v12 Detect™ Slim kablosuz süpürgemi, Eylül 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesi... üzerinden satın aldığım ücretli temizlik hizmeti kapsamında, İstanbul’dan Dyson’ın yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla servise gönderdim. Süreçte cihazın tüm par
"Dyson Türkiye ile yaşadığım mağduriyet, şikayetim sonrasında marka yetkililerinin hızlı ve profesyonel yaklaşımı sayesinde tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Tüketici haklarını gözeten, kararlı duruşuma çözümü odaklı bir geri dönüşle karşılık veren ve mağduriyetimi gideren Dyson Türkiye ekibine ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi arızası için 13 Mayıs’ta iade kargo ile ...servise alınması üzere gönderdim. Ürün servisteyken yaklaşık beş gün önce k
17.11.2024 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünüm için 03.06.2025 ta...rihinde teknik destek talebi oluşturdum. Cihazımın hacimlendirici fırça başlığı, uzun süreli ısıya maruz kalması nedeniyle yerinden çıkmaya başladı. Başlığın cihaza kilitlenmesini
10 Mayıs 2026 Pazar günü Dyson Kentpark şubesinden Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünü...n üzerinde boya atması şeklinde soyulmalar ve tırtıklı, hatalı bir üretim olduğunu fark ettim. Ürün henüz kutusunda ve hiç kullanılmamış durumdaydı. Pazar akşamı müşteri hizmetler
Dyson marka ürünüm arıza nedeniyle teknik servise gitmek zorunda kaldı ve bu süreçte kargo hizmeti için Kolay Gelsin ile... çalışıldı. 23.05.2026 tarihinde ilk kez “2 saat içinde teslim almaya geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Bu tarihten itibaren neredeyse her gün, günde ortalama 2‑3 kez benzer içerikt
Dyson’dan 13.05.2026 tarihinde verdiğim 910904594392 numaralı siparişim, 15.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve Kolay G...elsin kargo firması tarafından 192778660 takip numarası ile gönderildi. Siparişimde bir adet dikey süpürge ve bir adet ıslak zemin temizleyici bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 16.0
10 Mayıs’ta Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v8 süpürge siparişi verdim. 12 Mayıs’ta sadece mini başlık el...ime ulaştı, ürünün kendisi gelmeyince Dyson’ı aradım ve süpürgenin daha sonra geleceği söylendi. 18 Mayıs’a kadar beklememe rağmen süpürge teslim edilmedi. 18 Mayıs’ta tekrar arad
19.08.2025 tarihinde Zorlu Center Dyson mağazasından w p02 571h cnc Copper Row model kulaklığı lansman rengi olan metali...k bakır renginde 9.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü mağazada bizzat deneyimleyerek, severek ve beğenerek tercih ettim. Daha sonra kulaklıkta ses problemi yaşamaya başladığım
Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson Airwrap serisi saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana 11 Mayıs’ta iki ayrı k...oli halinde teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve tarafıma sadece tek bir iade kodu verildi. Dyson’ın gönderimi iki ayrı koli olarak
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım ve garantisi devam eden Airwrap cihazım kırmızı ve beyaz ışık arızası v...erdiği için birkaç ay önce yetkili servise gönderdim. Ürün servisteyken benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadan gövde değişimi yapılmış. Cihaz bana geri gönderildiğinde gövdeni
11.05.2026 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesinden Dyson Corrale Airstrait 2X straight+wavy model ürün için 34.999 ...TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 910904572741’dir. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 15.05.2026 tarih
13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme seti siparişi ...verdim. Sipariş numaram 11230104460. 27.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde yaptım. 13 Mayıs’ta gece "kargoya verildi” bildirimi geldi, Trendyol uygulamasınd
12.04 tarihinde Gaziemir İzmir Dyson mağazasından Dyson rbs5 robot süpürge satın aldık. Üründe yazılımsal hata olduğu iç...in ürünü Dyson’un kendi verdiği iade kodu ile kargo firması üzerinden geri gönderdik. 22.04 tarihinde de tarafımıza ürünün iade birimlerine ulaştığına dair mesaj geldi. Aradan bun
Dyson’dan aldığım v15 süpürgemi çekim gücü azaldığı için Nisan 2026’da garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Kargo fi...rması ürünü evimden teslim aldı. Ürünü göndermeden önce Dyson ile görüntülü görüşme yaptım, süpürgenin üzerinde sadece hafif bir çizik olduğunu, herhangi bir kırık veya gövdede çök
28 Nisan 2026 tarihinde Dyson Türkiye web sitesinden 910904464309 sipariş numarasıyla Dyson Airwrap i.D. ürünü için sipa...riş verdim. Dyson Türkiye’nin tedarikçisi, ürünü Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim etti. Ürün, kargo şirketi tarafından bana hiç teslim edilmeden iade edildi ve bunu sadece
Dyson v8 süpürgem için temizlik ve bakım hizmeti aldım ancak Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin firması tam 1 haftad...ır kapımdan paketi teslim almaya gelmiyor. Her seferinde “bugün alınacak” bilgisi veriliyor fakat söylenen günlerde hiçbir şekilde gelen olmuyor ve ben ürünü bir türlü teslim edemi
24 Nisan 2026 günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuşma ile. Dyson V16 süpürgem, Dyson'ın en son çıkardı...ğı dikey süpürge, sistem hatası verdiğini belirttim. Kolay Gelsin kargo firması 25 Nisan Cumartesi günü evden aldı. Bugün, 2 Mayıs 2026, süpürgemi evime yine aynı Kolay Gelsin firm
Dyson v8 süpürgemin batarya değişimi için 21 Nisan tarihinde Dyson Türkiye üzerinden servis talebinde bulundum ve talep ...edilen ücreti peşin olarak ödedim. Ödeme aşamasında her şey oldukça profesyonel görünürken, iş hizmet vermeye gelince aynı ciddiyeti kesinlikle göremiyorum. Dyson’ın anlaşmalı old
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır da cihazın düğmesine bastığımda çalışmama ve tutu...kluk yapma sorunu yaşıyorum. Ürün şu an düzgün şekilde kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü servise incelemeye göndermem gerektiği
Dyson resmi sitesinden 13 Nisan tarihinde Dyson v16 model süpürge siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 1...7 Nisan olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 185702363, kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve günlerdir sadece “transfer me
18 Nisan’da Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla en son model hava temizleme cihazını sipariş ettim ve ödememi Dyson’un... gönderdiği ödeme emri üzerinden gerçekleştirdim. Ürünün 20 Nisan’da tarafıma ulaşacağı ve “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Aradan 2 gün geçmiş
21.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürü...nde anormal bir ses problemi oluştuğu için 25.03.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum ve ürünüm 26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
