to read complaints and reviews, or file yours.Dyson markasına duyduğum güven nedeniyle yaşadığım konuda firmanın bana yardımcı olmasını istiyorum. Amerika’dan bana he...diye olarak getirilen Dyson Airstrait cihazım dün elime ulaştı. Ürünün üzerinde 120 V / 60 Hz / 1600 W ibaresi bulunduğunu bugün fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki 220–240 V ele
Birkaç hafta önce Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson hushjet hava temizleme cihazını 19.999 TL ödeyerek satı...n aldım. Üründen genel olarak memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim, şikayetim ürünle ilgili değil, satış sonrası tarafıma sunulan kampanyanın şekli ve yarattığı güven kaybıy
Dyson v12 dikey süpürgemin halı süpürme başlığında yaklaşık 15 gün önce alt kısmından bir kırılma oluştu ve bu kırıklık ...nedeniyle halıların iplerini çekmeye ve halıya zarar vermeye başladı. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi 19.02.2026 tarihinde sona erdi. Dyso
Dyson internet sitesi üzerinden 18 Eylül’de Air Smooth cihazı siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül’de kargoya verildi, ka...rgo takibinde de en son 19 Eylül tarihinde hareket görünüyor. Tahmini teslim tarihi 21 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve şu anda kargonun nerede olduğu belli
Dyson v12 dikey süpürgeyi uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak garant...isinin bitmesinden sonra daha 1 sene bile geçmeden bugün, haznedeki kırmızı lastik kısım yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi, ödediğim ücreti ve Dy
Dyson Cinetic Ball süpürgemde, zemini ve koltuğu süpürmek için kullanılan, boru ile bağlantıyı sağlayan uzayan başlık kı...smında kırılma oldu. Bu parça kırıldığı için cihazı bir süre bantlayarak kullanmak zorunda kaldım ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson ile iletişime geçtiğimde, kır
Dyson v10 süpürgeyi uzun ömürlü olacağına inanarak tercih ettim ancak garanti süresi biter bitmez ürünün farklı parçalar...ında tek tek arızalar ortaya çıkmaya başladı. Kullanım sürecinde normal şartlarda bu kadar kısa zamanda bu kadar çok parçanın sorun çıkarmaması gerektiğini düşünürken, her sorun iç
Dyson v10 Cyclone dikey süpürgemi yaklaşık 5–6 ay önce, emiş gücü düşüklüğü ve hava kaçırma sorunları nedeniyle kargo il...e Bursa’daki adresimden aldırarak İstanbul’daki yetkili servisinize gönderdim. Bu süreçte boru ve motorlu başlık parçaları arızalı olduğu belirtilerek sıfırıyla değiştirildi ve bu
Dyson v15 Detect model süpürgem yaklaşık 4 yıldır sorunsuz çalışırken, 1 hafta önce hiçbir uyarı vermeden aniden durdu v...e o andan itibaren bir daha hiç çalışmadı. Ne performans kaybı ne de çalışma süresinde azalma olmadan, bir anda tamamen devre dışı kalması bana normal bir batarya eskimesinden çok
Dyson’dan 2022 Aralık ayında aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemde bir süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. C...ihazı çalıştırdığımda kendi kendine kapanıyor, ancak 3–5 kez açıp kapattıktan sonra süpürebiliyorum. Güncel kullanım sürem yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen bu sorunla karşı karşıyayı
Dyson v12 Slim model dik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin borusunda esneme olduğu...nu fark ettim. Zamanla bu esneme arttı ve şu anda süpürge ile borunun takıldığı nokta kırılmak üzere, bağlantı bölgesi oldukça zayıflamış durumda. Bu durum hem ürünü rahat kullanm
Dyson kablolu Parquet 2 süpürgemin pnömatik başlığı 3 yılın sonunda kırıldığı için süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Süp...ürgeyi internet üzerinden alırken, parçalar arızalandığında yenisiyle değiştirileceğini düşünerek tercih etmiştim ancak böyle bir uygulama olmadığını öğrendim. Şu an sadece pnömat
Dyson v12 süpürgem bir süredir kullanım esnasında kendi kendine kapanıyor ve artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.... Temizlik yaparken birkaç dakika içinde güç kesiliyor, tekrar çalıştırıyorum ama kısa süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletiş
"Şikayetvar'a yaptığım şikayet üzerine sorunum çözüldü. Yeni süpürge bugün teslim edildi. Süpürgeyi de Temmuz fiyatından değil güncel fiyat üzerinden %25 indirimle satmak istediler. Kabul etmedim, %40 indirimle Temmuz ayında ödeyeceğim rakam üzerinden süpürgeyi satın aldım. 1,5 ay beklemem yanıma kâr kaldı. Yine de sorunu çözmek için gayret gösteren Dyson ekibine teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar."
Dyson marka yaklaşık 12–14 yıllık Dyson Ball model süpürgemiz arızalanınca Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,... cihazın eski olduğu, emekli programına dahil edilebileceği ve takas indirimiyle yeni bir süpürge alabileceğimiz, yeni süpürgenin de en geç bir hafta içinde elimizde olacağı bilgis
Kasım 2024’te Dyson web sitesinden 13.999 TL ödeyerek Dyson Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünün garanti ...süresinin bitişi üzerinden 1 yıl bile geçmemişken, geçen hafta normal kullanım sırasında cihaz aniden çalışmamaya başladı. 11 Eylül 2026’da ürünü servis sürecine aldırdım. İncelem
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgemi, Dyson’ın bana sunduğu çözüm kapsamında iade e...ttim ve yerine alacağım yeni süpürgeyi yüzde 25 indirimle satın alabileceğim bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Eski süpürgemi yaklaşık bir ay önce, bu çözüm önerisine güvener
Dyson müşteri hizmetlerini yaklaşık iki ay önce telefonla aradığımda, sistemlerinde üç adet kayıtlı ürünüm olduğu halde ...yeni bir ürün almam durumunda yüzde 10 indirim uygulanacağını ve bu indirimi istediğim zaman kullanabileceğimi özellikle söylemişlerdi. Bu bilgiye güvenerek yeni bir ürün almayı dü
Şubat 2026’da Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Coanda 2X ürününü eşim bana hediye olarak, 35.000 TL ödeyer...ek satın aldı. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri özellikle bukle yapan başlık saç diplerime kadar tam olarak ulaşmadığı için sağlıklı ve düzgün bukle oluşturamıyorum. Air smooth
Uzun süredir Dyson Airstrait Ceramic Pink modelinin stoklara girmesini bekl...iyordum. Ürün nihayet stoklara girince 9 Eylül Çarşamba günü saat 17.00 civ
Dyson’dan Coanda 2X saç setini birkaç ay önce aldım. Kısa bir süre sonra, mevcut setteki başlıklardan çok daha işlevsel ...olan yeni başlıklar çıkarıldı. Eski setteki başlıklardan biri “elektriklenmeyi önleyici” olarak geçerken, yeni başlık hem fön fırçası gibi saçları açmaya yönelik hem de airstraight
Dyson Airstrait saç düzleştiricimin adaptöründeki basmalı düğme hiçbir tepki vermemeye başlayınca ürünü 9 Eylül’de yetki...li servise verdim. Kısa bir süre önce garantisi bitmiş olmasına rağmen, 11 Eylül’de tarafıma adaptör için yaklaşık 4.500 TL tutarında ücret çıkarıldı. Türkiye’ye ilk girdiklerind
Dyson markasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Bu süre içinde süpürgeni...n başlıklarında iki kez arıza yaşadım. İlk arızada başlık değişimi yapıldı, ikinci arızada ise yine başlık dönmemeye başladı ve bu kez “müşteri hatası” denilerek sorumluluk kabul e
Dyson’ın Garanti BBVA ile birlikte yürüttüğü “2026Dyson” kodlu kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup Dyson Coanda ürünü için 2 kat geçerli olduğunu gördüğüm için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Garanti BBVA’da yeni müşteri
09.09.2026 tarihinde Dyson Airwrap i. D saç şekillendirme setini, yanında hediye olarak seyahat çantası ve saç spreyi il...e birlikte satın aldım. Ayrıca yeni garanti müşterilerine özel 4.000 TL indirim kodu da kullandım. Ertesi gün, 10.09.2026 tarihinde Dyson’ın sitesine tekrar girdiğimde, aynı ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
