to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’dan 2021 yılında aldığım v11 süpürgemi satın aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün ayaklı stand hediyesiyle ka...mpanyaya girdiğini gördüm. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak koşulsuz iade süresi içinde olduğumu, ürünü iade edip kampanyalı, hediyeli olarak tekrar almak istediği
Dyson v10 süpürgemin Motorbar temizleme başlığı bozuldu ve garanti süresi bittiği için tarafıma hiçbir şekilde yeni başl...ık temini yapılmadı. Başlık dönmediği için ürün şu anda kullanılamaz durumda. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, başlığın dönmediğini kendileri de görmesine rağmen yalnızca yeni a
14 Şubat 2026 tarihinde Dyson robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aynı ürünün fiyatı 23.04.2026 tarihi it...ibarıyla internet üzerinde tam 10.000 TL düşmüş durumda. İki ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek tutarda indirim yapılması, fiyat politikasında ciddi bir istikrarsızlık olduğun
"Sorun çözüldü"
16 Nisan 2026 gecesi saat 23:00 sularında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Islak Kuru model süpürgeyi satın ...aldım. Ürün sayfasında süpürge ve stand birlikte gösteriliyor, stand “ücretsiz” gibi konumlandırılıyor ve toplam fiyat 36.999 TL olarak görünüyordu. Ben de standın gerçekten kampan
7 Mayıs 2022 tarihinde Dyson Türkiye’den aldığım v15 Detect kablosuz süpürgeyi düzenli olarak evimde kullanıyorum. Ürünl...e birlikte motopomp halı başlığını da satın almıştım. Bu başlık 27.12.2024 tarihinde arızalandığı için aynı gün v15 modeline uygun motopomp halı başlığını ücretli olarak yeniden si
25 Şubat’ta Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürgem için 6.799 TL bedelle yedek batarya satın aldım. Bugün... aynı ürünü kontrol ettiğimde, herhangi bir kampanya, geçici indirim ya da benzeri bir ibare olmaksızın ürünün satış fiyatının 5.399 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Yani çok kısa bir s
Dyson’dan yaklaşık 25.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 14 gün önce aldım ve şahsıma tanımlı yüzde 10’luk bir... indirimin olduğunu ancak dün öğrendim. Satın alma aşamasında tarafıma tanımlı bu indirim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle online alışverişte bu indirimi kullanab
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkayıp... tamamen kuruttuktan sonra yerine takıyorum, ancak ilk süpürmede tekrar filtre yıkama uyarısı veriyor. Bu durum her seferinde tekrarlanmaya başladığı için üründen aldığım verim cid
Dyson v15 süpürgem daha önce de birkaç kez servise gitmiş bir ürün ve şu anda yaklaşık 4–5 aydır devam eden yeni bir pro...blem yaşıyorum. Cihaz tetikten kaynaklandığını düşündüğüm bir arıza nedeniyle bir çalışıp bir duruyor, kesintili şekilde çalışıyor. Ürünü son olarak 19.04.2026 tarihinde İstanbul
Dyson v10 süpürgem yaklaşık 10 gündür hiç açılmıyor. Cihaza şarj takıyorum, mavi ışık yanıp sönüyor fakat süpürge çalışm...ıyor. Bu sorundan önce de çekiş gücünde belirgin bir zayıflama yaşıyordum. Ürünü Media Markt Konya mağazasından almıştım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise/mağazaya başvurdu
Dyson v10 dikey süpürgemin borusu ile cihazın toz haznesine bağlantısını sağlayan kısımdaki kırmızı parçanın dişleri kır...ıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson teknik servisiyle görüntülü bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede, cihazın garanti
Dyson markasından tarafıma tanımlanacağı belirtilen indirimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriy...le yaptığım görüşmede, indirim hakkımın bulunduğu ve bu indirimin mail yoluyla tarafıma tanımlanacağı ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tarafıma herhangi bir mail g
Dyson v15 süpürgemizi 09/2023 tarihinde satın aldık. Evimizde robot süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok sık ve yoğun ...şekilde kullanmadık. Buna rağmen yakın zamanda süpürme esnasında cihaz bir anda kapandı, ardından fişe takıp şarj etmek istediğimizde şarj ışığı yanmadı ve ekran da açılmadı. Dyso
Dyson ömrü 4 yıl olduğunu bilerek almak gerekiyor. Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kul...lanıyordum. Dün itibarıyla cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın iç kısmının tozla dolduğunu, bunun temizlenemeyece
Dyson Airstrait ürününü 9 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, adım Pınar Topçu olacak şekilde satın aldım. Dyson...’ın kendi resmi sitesinde aynı dönemde Airstrait için hem indirim hem de çanta hediyesi içeren bir kampanya vardı. Hepsiburada’da da aynı ürünü görünce, aynı kampanyadan faydalanac
Dyson Türkiye Yetkililerine, Tarafınızla bugün yapılan görüşmelerde, takas talep ettiğim ürünümün geçmişte firmanız tar...afından incelendiği ve bu durumun sistem kayıtlarınızda mevcut olduğu tarafıma açıkça ifade edilmiştir. Teklif sırasında bu durumu özellikle hatırlatmış olmama rağmen, müşteri tem
Dyson internet sitesinden 2020 yılında satın aldığımız Dyson saç kurutma makinesi geçen ay hiçbir uyarı vermeden, durup ...dururken tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü her zaman özenli ve normal koşullarda kullandık, kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir durum yaşanmadı. Cihazı kargo
"Müşteri hizmetlerinden arayan kişi yardımcı oldu ve 2 gün içinde herhangi bir ücret almadan yeni ürünü gönderdi."
Dyson telefon hattı üzerinden 10.04.2026 tarihinde Air Straight model ürünü..., %10 indirim hakkımı kullanarak sipariş verdim. Siparişim 44741261 numaras
Temmuz 2023’te online olarak satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgenin bataryası yalnızca yaklaşık 2,5 yıl içinde bitti v...e cihaz neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle hayal kırıklığı yaratması benim için büyük pişmanlık oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
