Dyson Parquet 2 Kırılan Pnömatik Başlık İçin Aşırı Yüksek Ücret

Dyson kablolu Parquet 2 süpürgemin pnömatik başlığı 3 yılın sonunda kırıldığı için süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Süpürgeyi internet üzerinden alırken, parçalar arızalandığında yenisiyle değiştirileceğini düşünerek tercih etmiştim ancak böyle bir uygulama olmadığını öğrendim.

Şu an sadece pnömatik başlık için istenen ücretin 5.000–7.000 TL bandında olması, süpürgenin toplam fiyatına göre neredeyse yarı bedeline denk geldiği için bunu kesinlikle makul bulmuyorum. Sağlam olan süpürgem dururken, başlığın kalitesizliği ve yedek parça fiyatının aşırı yüksekliği yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Dyson’ın bu durumu yeniden değerlendirmesini, pnömatik başlık için ya ücretsiz değişim yapılmasını ya da makul bir indirimle, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir yedek parça ücreti sunulmasını talep ediyorum.