Dyson V12 Süpürge Kapanıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v12 süpürgem bir süredir kullanım esnasında kendi kendine kapanıyor ve artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Temizlik yaparken birkaç dakika içinde güç kesiliyor, tekrar çalıştırıyorum ama kısa süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor.

Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti süresinin dolduğunu, ancak sadece ücretli olarak yardımcı olabileceklerini ilettiler. Ürünü yüksek bedellerle almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşayıp, sonrasında da sadece ücretli çözüm sunulması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Dyson’dan, sürekli kapanma sorununa kalıcı ve makul maliyetli bir çözüm sunmalarını, mümkünse ürünün ücretsiz veya indirimli onarımı ya da müşteri memnuniyetini önceleyen alternatif bir çözüm sağlamalarını talep ediyorum.