Dyson V12 Süpürgede Sürekli Parça Arızaları Ve Boru Sorunu: Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v12 süpürgemi 29.05.2024 tarihinde aldım, yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde o kadar çok kez servise gitmek zorunda kaldı ki artık sayısını hatırlamıyorum. Sürekli bir yerinde arıza, çatlama veya kırılma yaşanıyor; tam düzeldi derken başka bir parçası bozuluyor. En son yalnızca haznenin kilit aparatı çatladığı ve kapanmadığı için 1500 TL ödeyerek yeni hazne almak zorunda kaldım.

Şu anda da cihazın borusu sallanıyor; yerine tam oturmuyor ve kendiliğinden çıkıyor. Bu boru ile ilgili sorun evvelki gün başladı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Cihazın garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça arızası ve kırılma yaşanmasının kullanıcı hatasından değil, kronik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Dyson markasını tercih ettiğim için gerçekten pişmanım.

Dyson’dan, borudaki bu sallanma ve yerinden çıkma sorununun kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini ve benden kaynaklı olmayan bu problem için tarafıma ücretsiz veya makul bir şekilde yeni bir boru temin edilmesini talep ediyorum.