Gen5detect

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihazın contasının yırtıldığını, buna bağlı olarak da çekiş gücünde azalma yaşandığını fark ettim. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp s...

12 Ağustos tarihinde Dyson Gen5 süpürgemi kullanırken, ışıklı başlığın delinmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmede başlığın garanti kapsamında değiştirileceği sözlü olarak belirtildi ve sipariş kimliği 38991728 ile yeni başlık için işlem başlatıldı. Ancak o tarihten...

Dyson Gen 5 model süpürgemi bakım için İzmir Bornova’daki servise gönderdim. Süpürgenin başlığı ve gövdesi birlikte kargoya verildi, ancak yalnızca başlık tarafı bana geri ulaştı. Süpürgenin gövdesi ise kayboldu ve 45 gündür tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Takip numaram mevcut ve tüm belgeler...

Dyson Gen5 süpürgemin servisten teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Ürünüm İzmir/Torbalı’daki eski adresimden alınarak servise götürüldü. Servis sürecinde Afyon/Merkez’deki yeni adresime taşındığımı belirttim ve ürünün Afyon’daki adresime gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen Dyson, kargo...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin papatya kısmında yaklaşık 1,5 yıldır soyulmalar meydana geliyor. Bu soyulmalar nedeniyle emiş gücünde zayıflama yaşanıyor ve aynı sorun 2-3 defa tekrar etti. Her seferinde belirli aralıklarla bu problemi yaşıyorum. Son olarak Dyson canlı des...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 gün önce lazer ışıklı başlığın dönmediğini ve lazer ışığının yanmadığını fark ettim. Sorun her açtığımda devam ediyor ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetle...

Dyson Gen5detect süpürgemin duvar sabitleme modülünü bir haftadır sökemiyorum ve bu nedenle süpürgeyi duvara sabitleyemiyorum. Küçük bir aparat olmasına rağmen onarımının mümkün olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile bana aparata sertçe...

Kasım 2023’te İstanbul Maltepe Piazza Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 şarjlı süpürgemin ara bükülme aparatı bozuldu. Eşim bel fıtığı olduğu için özellikle bu aparatı kullanmak istiyorduk, fakat ürün çok kısa sürede arızalandı. Garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylendi ve pa...

Dyson’ın resmi sitesinden aynı anda 3 adet Gen5 model süpürge satın aldım. Ancak bu süpürgelerden birinin boru kısmında, içinden çıkan fırça başlığını tekrar yerine taktığımda tam olarak oturmama sorunu yaşadım. Diğer iki üründe aynı problem yokken, sadece birinde bu sorunla karşılaştım. Konu hakkı...

Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi 22 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak bir süredir süpürgenin çekim gücünde ciddi bir azalma ve cihazın üst kısmında belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Filtreleri düzenli olarak yıkamama rağmen ...

Dyson Gen5 Detect model süpürgemi 22.03.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazım daha çok yeni olmasına rağmen bataryası hiçbir güç uygulamama rağmen şakır şakır sallanıyor ve kaldırınca arası ayrılıyor. Bu sorunun başta kronik olabileceğini düşündüm fakat annemin aynı model cihazıyla kıy...

Dyson Maltepe Piazza şubesinden 1 hafta önce Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri halı başlığının fırçası halıda çalışmıyor ve dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başlıkta arıza olduğunu ve değiştireceklerini söylediler; ancak stoklarında yedek parça olmadığını, ne...

Dyson Gen5detect™ (Prusya mavisi/Bakır) model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün halı başlığının tekerlekleri kırıldı ve bu sorun, ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortaya çıktı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir. Sorunun çözümü için önce Dyson’a mail attım, bana dest...

Dyson resmi sitesinden aldığım Gen5 Vtech model süpürgenin yumuşak zemin başlığında, ürünü teslim aldığım gün hasar olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana görüntülü görüşme için bir link gönderildi. Ancak telefonum bu görüşmeyi desteklemediği için yardımcı olamadılar ...

Dyson’dan Antalya Mall of mağazasından aldığım Gen 5 Detect model süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra motor gövde lastiği atmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süpürmeye engel bir durum olmadığını ve servise gönderirsem lastik değişimi için ...

Dyson Gen5 model süpürgeyi Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından aldım. Sipariş numaram: 10408648198. Ürünü alalı henüz 13 gün oldu ve ana borusunda ciddi şekilde boya atması meydana geldi. Bu sorun, ürünün 4. Gününden itibaren ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Bu kadar yüksek fiyata (yak...

Dyson resmi sitesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Gen 5 şarjlı süpürgenin başlık kenarlarında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra parça düşmesi sorunu yaşadım. İlk yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın bir kez ücretsiz karşılanacağını söylediler. Anc...

20/08/2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Gen5detect model süpürgeyi 35.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 910902445795). Ürünü bugün ilk kez kullandım ancak başlığı halıya koyduğumda sadece Eco modda çalışıyor, diğer modlarda ise cihaz duruyor ve sonrasında Eco Moda alsam bile ç...

11.08.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Gen 5 Detect model süpürgeyi 38.999 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram: 910902418951. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim aldıktan bir gün sonra, Dyson’dan telefonuma aynı ürünün fiyatında 5.000 TL indirim ...

Dyson SV23 dikey süpürgemin mobilya altı adaptörü ve Digital Motorbar parçaları garanti süresi dolmadan arızalandı. Yaklaşık dokuz ay önce başvuru yaptım. Digital Motorbar kısa sürede temin edildi, fakat mobilya altı adaptörü için dokuz aydır bekliyorum. Bu süre zarfında ürünü tam verimle kullanamıy...

16.02.2024 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arızalar baş göstermeye başladı. Öncelikle batarya sorunu yaşadım ve tarafıma ürün renginden farklı bir batarya gönderildi. Ayrıca, üç kez başlık değişimi yapıldı. Başlığın sürekli ol...