to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak aldım ve ilk kullanımda halı başlığı çalışmadı. Görüntülü görüşmede arıza onaylandı ve servise yönlendirildim. Hiç kullanılmamış ürünü gönderdiğim servis, cihazı çizik, darbeli ve soyulmuş halde geri gönderdi. Üstelik arıza da giderilmemiş.
Sıfır ürünü hasarlı hale getirip “sorun yok” diyerek iade etmek kabul edilemez. Dyson gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor.
Acil olarak ürünün tamamen yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum
Dyson Gen5 süpürgemi 1 ay önce aldım, ama aldığım günden birkaç gün sonra gövde kısmının kauçuk yeri kendi kendine soyuldu. Halı süpürme başlığı, halıyı süpürürken kendini duraksatıyor. Cihazı tekrar kapatıp açınca çalışır vaziyete geliyor. Başlığın tekerlek kısmı çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüş...
dyson.com.tr'den aldığım gen5 şarjlı süpürgenin halı başlığı dönmeme sorunu yaşamaya başladı. Durumu müşteri temsilcisine aktardım ve görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Ürünün bozuk olduğunu ve yerine yenisinin gönderileceğini belirttiler. Ancak gönderilen yeni halı başlığı da arızalı çıktı. Tekrar ...
Merhabalar, yaklaşık 5 ay önce Trendyol aracılığıyla Dyson Gen 5 aldım. Gelen ürünün halı başlığı arızalıydı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak konuştuk ve arızalı olduğu kanıtlandı. Ancak ürün yeni çıktığı için parçanın ellerinde olmadığı söylendi. Bunun üzerine 1 ay bekledim. Sür...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce 29 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın halı başlığı ilk günden beri ara ara durup çalışıyordu, yaklaşık 1 yıldır da bu sorun sürekli hale geldi ve şu an hiç çalışmıyor. Halı başlığı düzgün çalışmadığı için yerler doğru düzgün temizlenmiyor, ödediğim yüksek b...
Yeni aldığım Dyson Gen5 süpürgede halı başlığı ve döşeme başlıkları arızalı çıktı. Servis ile konuştuğumda şu anda hiçbir şey yapamayacaklarını, çünkü ellerinde Gen5'e ait yedek parçanın olmadığını söyledi. Benden beklememi ve ara ara Dyson müşteri hizmetlerini arayıp kontrol etmemi istediler. Ben h...
Yorumlar