to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği
Dyson şarjlı dikey süpürgemde yaklaşık iki aydır çekiş gücü belirgin şekilde düştü, ayrıca motor ve boru kısmında boşluk oluştuğunu fark ettim. Bunun yanında, süpürgenin başlıkları birkaç kez kırıldı, aksesuarlarında da sürekli bozulmalar yaşadık ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadık. Tüm bu sorunlar yüzünden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 2024 Şubat ayında satın almıştım, tam tarihini hatırlayamıyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım fakat her denememde hat yoğun olduğu için bir türlü kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Dyson markasına güvenerek aldığım bu ürünün, yaşadığım çekiş gücü kaybı, motor-boru kısmındaki boşluk, sık sık kırılan başlıklar ve sürekli bozulan aksesuarlar nedeniyle incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca digital ekran kısmı da arada bir kapanıyor. Bunu eklemeyi unuttum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Beni arayan olmadı. Benimle iletişime geçebilir misiniz? Teşekkürler
Kesinlikle ilgilenmiyorlar. Eskiden bu marka iyiydi. Ürününün arkasindaydi. Simdi dönüş yapmışlar her şey normal diyor. Ekran kapanıyor, süpürge neredeyse ikiye ayrılacak kullanıma engel bir durum yok deniyor. Şaka gibisiniz. Ama biz hakkettik zamanında farklı markalarda 2 süpürge alacağımıza Dyson’dam bir süpürge alarak biz bunu hak ediyoruz. Bir daha Dyson asla almayacağım ve aldırmayacağım.
Merhaba, daha önce garantisi Olduğunda arızalanan parçanın değişimini istediğimde sorun yok böyle kullanın dedikleri parçayı bugün garantisi bitti diye ücretli değişim yapabiliriz diyorlar. Hani garanti bitse de yardımcı olacaktınız?
