to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi internet sitesinden online olarak satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin çekim gücü çok azaldı, neredeyse hiç çekmiyor ve üzerinde soyulmalar, kopmalar oluştu.
Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü göndermemi söylediler. Talimatları doğrultusunda süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak 15 günün sonunda ürün bana geri gönderildi, üzerinde “işlem tamamlandı” denmesine rağmen ne soyulan yerlerde ne de çekim gücünde hiçbir iyileşme yapılmamış, sorunlar aynen duruyordu. Yani garantiye göndermeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Açıkçası Dyson’a güvendiğim ve tüm aileme de öve öve bu markayı önerip ürün aldırdığım için yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı, bu ürün ve servis süreci Dyson kalitesine hiç yakışmadı. Garantim devam etmesine rağmen bu şekilde sorunsuzmuş gibi geri gönderilmesini kabul etmiyorum ve Dyson Gent5 süpürgemin, yaşadığım çekim gücü kaybı ve soyulma sorunları dikkate alınarak garanti kapsamında yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Acil dönüş bekliyorum.
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Ocak ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5 Detect dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık iki aydır süpürgenin başlık kısmında ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Başlığın kenarları soyuldu, bu soyulmalar zamanla arttı ve başlık hava al...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihazın contasının yırtıldığını, buna bağlı olarak da çekiş gücünde azalma yaşandığını fark ettim. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp s...
Dyson Gen5 model süpürgemi Şubat ayında, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Bir hafta önce süpürgemin çekim gücü azaldı ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Sorunun çözülmesi için 910901248267 numaralı siparişimle Dyson resmi internet sitesi üzerinden servise gönderdim. Bugün ürünüm servisten geri...
31 Temmuz’dan bu yana Dyson Gen5 Detect süpürgemle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve artık gerçekten çok yoruldum. Ürünümde güç kaybı yaşadığım için servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü temizleyip, fotoğraflarını çekerek servise gönderdim. Servisten geldiğinde hiçbir problem olma...
Yorumlar