
Siparişim Eksik Teslim Edildi Süpürgem Kayıp
29.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 29.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 910903331304. 3.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bildirildi ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ...
Kısa Sürede Arızalanan Dyson Gen5 Süpürge İçin Değişim Talebi
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan beri halı başlığı süpürme esnasında sık sık duruyor, ben de kapatıp tekrar açarak kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun düzenli olarak yaşanıyor. 6 Aralık itibarıyla ...
Kampanya Hediyesi Olan Ayaklı Ünite Siparişimle Birlikte Gönderilmedi

30 Kasım’da Dyson’un kendi sitesi olan dyson.com üzerinden Dyson Gen5 süpürge siparişini verdim, ürünüm 3 Aralık’ta İstanbul’daki adresime teslim edildi. Siparişi oluştururken kampanya kapsamında ayaklı ünitenin hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu ve sepetimde de hediye ürün olarak görünü...
Dyson Hepa Filtre Stok Sorunu Mağduriyeti

Dyson Gen5 Detect süpürgemin hepa filtresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır Dyson’ın kendi sitesinde filtre sürekli “stokta yok” olarak görünüyor. Muadil veya orijinal olmayan ürün kullanmak istemediğim için beklemek zorunda kalıyorum. Cihaz, kullanım talimatlarına uygun şekilde defal...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Teslimat Süreci

Dyson Türkiye’den 28 Kasım tarihinde Airtrasit ve Gen 5 süpürge siparişi verdim. Ödemem alındı, ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Verilen süre içinde teslimat yapılmadığı gibi, kargo veya teslimatla ilgili net bir zaman da paylaşılmıyor. Sipariş numaram 910903305891’dir. Bu süreçte hem telefon h...
Dyson Elektrikli Süpürge Sıkıntısı!

Kusurlu Dyson Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson Gen5 dik süpürge satın aldım. Ürün elime 2 gün önce ulaştı ancak kutuyu açtığım andan itibaren cihazın gövdesinde ve plastik olan her yerinde gökkuşağı gibi görünen belirgin bir renk bozukluğu ve kusur fark ettim. Daha önce de birçok yeni...
Dyson Gen5 Süpürgemde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis İncelemesi

Yaklaşık iki yıl önce 27.000 TL ödeyerek aldığım Dyson Gen5 süpürgem, son 15 gündür her kullanımda belirgin şekilde çekim gücü düşerek performans kaybı yaşıyor ve süpürme esnasında defalarca kendiliğinden kapanıyor. Ürünü bu nedenle yetkili servise gönderdim; ancak herhangi bir sorun olmadığı belirt...
Dyson Gen5 Süpürgede Şarj Ve Çekiş Gücü Sorunu, Yetersiz Destek

Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Dyson Gen5 süpürgemizde son 1 aydır şarj süresi, çekiş gücü ve papatya kısmında kopmalar yaşanmaktadır. Cihaz tam şarjdayken kısa süreli kullanımda bile şarjı yaklaşık 10 dakika içinde yarıya düşmekte ve çekiş gücünde belirgin bir azalma olmaktadır. Bu nedenle süpürge...
Yeni Alınan Dyson Gen5 Süpürge Dördüncü Kullanımda Tamamen Arızalandı

Dyson.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi toplamda dördüncü kez kullanışımda cihazın ekranı bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ekran açılmadığı için hız ayarı da yapamıyorum ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunu yaşamam b...
Dyson Süpürge İçin Filtre Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

Dyson Gen5 Detect süpürgemde yaklaşık 3 haftadır “Air way obstructed” hatası alıyordum. Tüm temizleme işlemlerini yapmama rağmen sorun düzelmedi ve geçen hafta ürünü servise verdim. Ürün evimden alınarak servise götürüldü, inceleme sonrasında sadece filtre gönderimi yapılacağı söylendi ancak stokta ...
Dyson Standı Söz Verdiği Şarj Standını Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson Gen5 dikey süpürgeyi Balıkesir Onburda AVM’de bulunan Dyson standından 26.11.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında süpürge ile birlikte şarj standının da verileceği, o an stokta olmadığı, müşteri ilişkileri hattıyla iletişime geçmem halinde hemen gönderileceği söylendi. Aynı gün mü...
Dyson Süpürge Halı Başlığı Sürekli Arızalanıyor, Sorun Çözülemiyor

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce 29 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın halı başlığı ilk günden beri ara ara durup çalışıyordu, yaklaşık 1 yıldır da bu sorun sürekli hale geldi ve şu an hiç çalışmıyor. Halı başlığı düzgün çalışmadığı için yerler doğru düzgün temizlenmiyor, ödediğim yüksek b...
Servis Sonrası Süpürgemde Oluşan Çizikler Ve Yetersiz Çözüm

Dyson Servis Sonrası Ürünüm Çizilmiş Şekilde Geri Gönderildi – Kabul Etmiyorum 2024 yılında satın aldığım Dyson sv23 model kablosuz süpürgeyi, halıda durma ve başlık hareket etmeme sorunu nedeniyle çiziksiz şekilde yetkili servise gönderdim. Cihaz kargoya teslim edilirken gövde, batarya ve filtre b...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Eksik Parça Mağduriyeti

30.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Dyson mağazasından Gen5 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında özellikle koltuk altı başlığının kutu içeriğinde olup olmadığını sordum, görevli bayan “evet, mevcut” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak ürünü açtığımda koltuk altı başlı...
Dyson Süpürgemde Parça Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada Dyson Türkiye üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemde, kısa süre içinde papatya kısımlarındaki lastik alanda soyulmalar başladı. Bu soyulmalar yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ayrıca koltuk süpürme aparatını sadece aldığım gün bir kez kullandım ve alt kı...
Dyson'dan Beklenmeyen Destek: Kırık Aparat Sorunu Çözümsüz Kaldı

12 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemle birlikte gelen kırılma aparatı, ilk günden beri sorunluydu. Aparat yerine tam olarak oturmuyor, kullanırken kırılacak gibi duruyor ve çeşitli kullanım problemleri yaşatıyordu. Bunun üzerine 2025 Mart ayında Dyson ile iletişi...
Dyson Servisinden Özensiz Kargo Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Dyson firmasına dikey süpürgemi, çekim gücü azaldığı ve parçaların tam oturmadığı gerekçesiyle, evden kargo firmasına aldırarak gönderdim. Kargoyu gönderirken tüm parçaların kutusu duruyordu; tek tek kutuladım ve büyük kutusuna da özenle yerleştirdim. Servis, çekim gücünde bir sorun olmadığını ve pa...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Dyson Gen5 Detect süpürge iademin alınması için 01 Aralık 2025 tarihinde aranarak yarım saat içinde adrese gelineceği söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen saate güvenip evde beklememe rağ...
Dyson Siparişim Sistemde Görünmüyor Para İadesi Yapılmıyor
Dyson’ın kendi internet sitesinden 26 Kasım’da Gen5 dik süpürge siparişi verdik. Elimde sipariş numaram olmasına rağmen sistemde “siparişiniz gözükmüyor” deniliyor. Kasım indirim yoğunluğunu bahane ederek günlerdir oyalıyorlar, ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Beş gündür her gün müşteri hi...
Dyson Kampanya Hediyesi Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

30.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Gen5 model süpürgeyi satın alırken ürün alımında stant hediyesi kampanyası bulunuyordu. Ürünü sepete eklediğimde stant görünüyordu. Kredi kartı limitimi kontrol etmek için mobil bankama giriş yaptım, ardından tekrar siteye dönüp ödemeyi gerçekleştir...













