to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgemin çekim gücü yaklaşık bir aydır belirgin şekilde azaldı. Yerdeki toz ve kırıntıları temizlemek için aynı yerin üzerinden defalarca geçmek zorunda kalıyorum, bazı kirleri ise hiç alamıyor. En yüksek güçte bile orta güç seviyesindeymiş gibi zayıf çekiyor, üç kademe de de zaman zaman kendi kendine durup tekrar çalışıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Durumu anlatmak için Dyson ile canlı bağlantı yaptım; zar zor bağlandılar ve “çay testi” adı altında bir test yaptılar. Çekim gücünün azaldığını ve performanstan memnun olmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen, net bir açıklama ya da çözüm üretilmedi. Görüşme sırasında çayın çekildiğini, bizi duymadığını ve yazarak devam edeceğini söyleyen görevli, buna rağmen sonrasında hiçbir şekilde yazılı olarak da dönüş yapmadı.
Ürünümün bu yaşadığım performans sorunu nedeniyle incelenerek arızalı ise yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için sürecin hızlı ve şeffaf şekilde yürütülmesini rica ediyorum.
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 2025 yılında satın aldıktan bir süre sonra, cihazın çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servisinize gönderdim. Ürünün tamir edildiği bilgisi tarafıma iletilince, onay vererek cihazı teslim aldım ve kullanmaya deva...
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgenin ilk günden beri çekim gücü çok zayıf. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte birkaç kez Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Temizlik yapmamı önerdiler ve bir k...
Dyson V15 şarjlı süpürgemin aylardır çekim gücü düşük, yer tutuşu düşük. Aylar önce Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. WhatsApp üzerinden görüşerek aranma talep ettim ve aylardır arayan olmadı. En son dün ve bugün kendilerine ulaştım. Canlı video üzerinde yere çay döktürerek s...
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Henüz 1 yıl dolmayan Dyson Gen5 model süpürgemin yumuşak zemin Motorbar başlığının tekeri düştü, teleskopik borusunun bağlantı yeri sallandığı için teknik servise gönderdim. Ancak ürün geri geldiğinde farklı yerlerinde hasar oluşmuştu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, tepkim üzerine...
Yorumlar