Dyson Garanti
15.403 şikayet
Dyson V10 Süpürge Şarj Cihazı Teslim Edilmedi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsız
Dyson v10 süpürgem yaklaşık 18 Eylül civarında önce arıza vermeye başladı, şu an ise hiç çalışmıyor. Açma tuşuna bastığı...mda önce kırmızı ışık bir kez yanıyor, ardından mavi ışığa geçiyor ve cihaz çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. İlk aradığımda sorunun şarj ünitesinden ka
Garanti Kapsamında Tamir Reddi Ve Haksız Alan Dışı Kullanım Gerekçesiyle Yeni Süpürge Talebi
29.12.2024 tarihinde 15.000 TL ödeyerek, 5 yıl garantili Dyson Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Bu süpürgenin kablo...su, çekince otomatik olarak makinenin içine toplanmadığı için ürünü Dyson’ın kendi servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürünü yalnızca ev temizliğinde, olması gerektiği gibi kul
Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı İhmal Edildi
"Teşekkürler müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi"


Dyson Süpürge Başlığındaki Tekrarlayan Kırılma Garanti Kapsamına Alınmalı
"10 yıldır Dyson kullanıcısı bir tüketici olarak kırılan yedek parçanın ücretli değişim teklifi beni gerçekten hayal kırıklığına uğramıştı ve markaya olan inancım sarılmıştı ama şimdi tekrar gönlümü fethettiler 😊"


Dyson V15 Süpürge Kapanma Sorunu Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Dyson v15 süpürgemi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Bir süredir süpürgeyi kullanırken cihaz birkaç saniy...e çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Sorun yaklaşık bir iki aydır devam ediyor ve her kullanım denememde aynı
Dyson Corrale Saç Düzleştiricide Tekrarlayan Batarya Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson’dan almış olduğum Corrale saç düzleştiricimde yaşadığım kronik batarya sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak is...tiyorum. Daha önce aynı üründe batarya arızası yaşadım ve cihazım 3 Ocak 2024’te servise gitti, 31 Ocak 2024’te bana yeni bir cihaz gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni cihazda da
Dyson V16 Süpürge Hatalı, Filtre Beklemede Ve İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 9 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldık. Aldığımız ilk hafta c...ihaz bilmediğimiz bir hata sinyali vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, süpürge çalışıyor ve çekişte sorun yoksa önemli bir problem olmadığını, kullanmaya devam edeb
Garanti Sonrası Kırılan Dyson V12 Boru Aparatı
Dyson v12 süpürgemizin borusundaki takma aparatı, ürünün garanti süresi biter bitmez kırıldı ve oynamaya başladı. Dyson ...gibi dayanıklılığı ile öne çıkan bir markanın ürün ve aparatlarının bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmamasını beklerdim. Yaptığım kısa araştırmada da bu sorunla yalnızca bi
Dyson V12 Süpürgenin Sürekli Durması Ve Garanti Dışı Yardım Eksikliği
Dyson v12 süpürgeyi aldığım günden beri randımanlı kullanamıyorum. Cihaz çalışırken bir anda duruyor, çekim gücü neredey...se yok gibi oluyor ve kendi kendine kesik kesik çalışıp duruyor. Aylardır, hatta yaklaşık 1 yıldır aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Dyson ile hem görüntülü hem de yazışarak def
Öne ÇıkanKonular
Dyson V15'te Mor Şerit Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson v15 Absolute süpürgeyi satın aldıktan sonra, henüz iki yıllık garanti süresi devam ederken hazne/siklon bölümündek...i mor şerit kullanım sırasında soyulmaya ve yerinden ayrılmaya başladı. Ürünü darbeye maruz bırakmadan, kimyasal temas ettirmeden ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde özenle kullan


Dyson V15 Süpürge Başlık Ve Boru Sorunu Garanti Kapsamı Dışında Değerlendirilmesi
Dyson v15 model süpürgemi markanın kalitesine ve güvenilirliğine güvenerek yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ancak gara...nti süresi hâlâ devam etmesine rağmen son iki haftadır ürünün başlık ve boru kısmında sorun yaşamaktayım. Süpürgenin başlık kısmı açılmıyor, boru kısmı ise yerine tam olarak oturmu

Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin pnömatik başlığında yaklaşık 1 ay önce kırılma sorunu yaşadım. Ürünümün gar...anti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen başlık kırıldığı için kullanımım ciddi şekilde kısıtlandı. Bugün Dyson müşteri hizmetlerine e‑posta ile ulaştım ve gelen yanıtta, başlık




Dyson Cinetic Big Ball Başlık Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Reddi
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin başlığı bağlantı noktasından kırıldı. Ürünümün 5 yıllık garantisi Aralık 2026’ya kadar... devam ediyor. Kız kardeşimin Dyson süpürgesinin başlığı da daha önce aynı noktadan kırılmış ve Dyson’la yapılan görüntülü görüşme sonucunda ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak




Dyson V15 Detect Boru Dişli Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken bugün boru kısmındaki dişliler, boruyu çıkardığım anda yerinden çıktı ve boru işl...evsiz hale geldi. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da benim hatalı kullanımım söz konusu olmadı, boruyu normal şekilde çıkarırken bu sorun yaşandı. Konuyla ilgili aynı gün Dyso
Dyson Spot Scrub AI Robot Süpürge Yanlış Kablo Gönderimi Ve Garanti Sürecindeki Gecikme
Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında servise g...önderdim ve bana sıfır ürün gönderilmesine karar verildi. Yeni ürünüm elime ulaştığında bu kez de robot süpürgeyi çalıştırmam için gerekli olan kablo/fiș yanlış gönderildi. Durumu
Dyson V12 Süpürge Garanti Sonrası Kapanma Problemi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgem 02.07.2024 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden satın aldığım bir ürün ve garanti süresi bittik...ten sadece 15 gün sonra kronik bir kapanma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken kendi kendine kapanıyor, bazen de hiç açılmıyor ya da çok zor açılıyor. Bu durum temizlik sıra
Garanti Tarihi Çelişkisi Ve Filtre Arızası İçin Çözüm Talebi
"Görüştüğüm son 3 müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Ondan öncekileri hiç ilgilenmemişti. Son 3 müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkürlerimi iletiyorum"
Dyson v15 Total Clean süpürgemi Samsun Piazza AVM Samsun’daki Dyson standın...dan satın aldım. Cihazın filtresi sürekli uyarı verdiği için, garanti süres
Dyson V15 Submarine Süpürgenin Kırık Boru Bağlantısı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Submarine süpürgenin boru bağlantı kısmında bir kırık oluştu ve bunu fark ettiğim anda Dyson ile iletişime geç...tim. Ürünü son derece hassas ve dikkatli kullanmama rağmen bu kırığın oluşması, kullanılan malzeme kalitesinin ne kadar dayanıksız olduğunu gösteriyor. Süpürgeyi kullanırken adeta


Dyson V10 Tetik Arızası Tekrarlandı Ve Garanti Dışı Yüksek Ücret Talebi
Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti sü...resi devam ederken tetik kısmında arıza oluştu ve yetkili servise gönderdim
Dyson V15 Lazer Başlığının Hortumu Kırıldı, Garanti Dışı Reddi
Dyson v15 süpürgem için yaklaşık 4,5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden lazer başlık satın aldım ve bu ürün için... yaklaşık 6 bin tl ödedim. Ancak lazer başlığın hortumu geçen hafta kullanırken aniden koptu ve kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünün garanti kapsamında ol

Dyson Garanti Kapsamındaki Kırık Aparat İçin Ücret Talebi Ve İade Sözünün Tutulmaması
Dyson Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürgemin koltuk başlık aparatı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamındayken bu par...ça için benden ücret talep edildiğini öğrendim. Garanti varken kırılan bir aparat için benden ücret alınmak istenmesini kabul etmiyorum. Daha önce Temmuz ayında Şikayetvar üzerind



Dyson V12 Detect Slim Modelinde Bilinen Arıza İçin Ücretsiz Gövde Değişimi Talep Ediyorum
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi Haziran 2025’t...e sona erdi. Süpürgem yaklaşık 8–9 aydır ilk açtığım anda kendi kendine hemen kapanıyor. Düzenli çalışmaya başlaması için arka arkaya en az 9–10 kez açıp kapatmam gerekiyor. Başlan
Garanti Kapsamındaki Halı Başlığı Klips Arızası Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Üslubu
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığındaki klipsler yaklaşık 10 gün önce gevşemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ett...iği için bunun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini destek amaçlı aradım. Görüşmede durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve halı başlığının değiştir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














