Dyson Corrale Saç Düzleştiricide Tekrarlayan Batarya Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson’dan almış olduğum Corrale saç düzleştiricimde yaşadığım kronik batarya sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı üründe batarya arızası yaşadım ve cihazım 3 Ocak 2024’te servise gitti, 31 Ocak 2024’te bana yeni bir cihaz gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni cihazda da yine batarya sorunu ortaya çıktı.

02.10.2026 tarihinde cihazım aynı şikayetle tekrar servise alındı, 8 Ekim’de ise hiçbir işlem yapılmadan, garanti süresi bittiği ve ücret ödemeyi kabul etmediğimi belirttiğim için tarafıma iade edildi. Bu süreçte benden plaka ve batarya değişimi için 6.500 TL ücret talep edildi. Üründe genel olarak batarya kaynaklı bir sorun olduğunu, ilk arızada bunun garanti kapsamında giderildiğini, şimdi ise aynı problemin tekrar ettiğini görüyorum.

Sürekli aynı batarya arızasını yaşayacağımı ve her seferinde yüksek ücretler ödemek zorunda kalacağımı düşünmek beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Sayın Betül Ö****** adına kayıtlı Dyson Corrale saç düzleştiricimin batarya ve plaka değişiminin, tekrar eden aynı arıza nedeniyle ücretsiz olarak yapılmasını ve bu kronik sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.