to read complaints and reviews, or file yours."Yapmış olduğum şikayet neticesinde Dyson'dan Gürkan bey ile görüşme sağladık. Çözüm odaklı oluşu ve beni sabırla dinlediği için kendisine çok teşekkür ederim. Kırılan parçanın değişimi için ön sipariş oluşturuldu. Parça stoklara girdiği zaman ücretsiz şekilde tarafıma gönderilecek."
İzmir Optimum AVM içindeki Dyson mağazasından 31 Temmuz 2025 tarihinde hediye olarak alınan Dyson V15 Detect dikey süpür...geyi ekim ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra iç filtrenin olduğu haznede çöküntüler ve göçükler fark ettim ve zamanla bu çöküntüler artmaya dev
Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri halı başlığını temizlemek için sökmem mümkün olmuyor. Başlık hiçbir şekilde açıl...madığı için düzenli bakım ve temizliğini yapamıyorum, bu da ürünün kullanımını zorlaştırıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca yeni bir halı b
Dyson Gen 5 Detect süpürgemi aldıktan kısa süre sonra süpürge başlığının fırça kısmının yerinden çıkmadığını fark ettim.... Arızayı akşam kullanırken gördüm ve ertesi sabah Dyson ile iletişime geçtim. Garanti sürem devam etmesine rağmen başlığın garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ettiğimde,
Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık 5 aydır çalıştırdığımda kendiliğinden kapanıyor. Cihazı normal kullanım sırasında açı...yorum, birkaç saniye ya da kısa bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor ve bu durum temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor. Bu şikayetimle ilgili olarak Dyson müşteri h
Dyson v15 süpürgemin başlıklarından biri 3 Şubat tarihinde arızalandı. Arıza ortaya çıkar çıkmaz Dyson ile iletişime geç...ip durumu garanti süresi içinde bildirdim. WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, görüntülü teknik destek görüşmesi organize edildi ve özellikle başlıktaki ışığın çalışmadığını açık
2024 Ocak ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem, 2026 Mart ayından itibaren tetiğe basmama rağmen çalışmayıp kendi ken...dine açılıp kapanmaya başladı. Yaklaşık 10 kez tetik çekip bıraktıktan sonra ancak çalışır hale geliyordu ve bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı. Durumu Dyson ile paylaş
Dyson V15S Submarine süpürgemi yaklaşık 2 yıldır ortalama 2–3 haftada bir olacak şekilde düzenli olarak kullanıyordum. A...ğustos ayı başında Submarine başlığının iç kısmında bir parçanın kırılması sonucu başlık su almamaya başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi bitiminden sadece 1 ay
2023 yılında Dyson v8 model süpürge satın aldım. İki yıl garanti süresi vardı, yüksek fiyatlı olduğu için bir de ek gara...nti ücreti ödemek istemedik, zaten dayanıklı olacağına güvenerek bu ürünü tercih etmiştik. Buna rağmen daha 3 yıllık cihazın genel süpürme aparatı kırıldı, yayları fırladı ve sanki
Dyson v15 Submarine süpürgeyi garanti süresi dolmadan önce ufak bir darbe sonucu üst kısmında çatlak oluştu. Bu durum so...nrası Dyson servisiyle iletişime geçtiğimizde, garanti kapsamına alınmayacağı söylendi ve herhangi bir inceleme ya da yardımcı olma çabası olmadan doğrudan 6.600 TL servis ücreti t
Dyson v15 süpürgemin garantisi yaklaşık üç ay önce bitti ve hemen ardından cihaz tamamen şarj almamaya başladı. Şu anda ...cihaz hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Dün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, batarya değişimi için 6.000 TL ücret talep edileceği söylendi. Ürünün garanti bitiminden ço
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin pneumatik ucundaki aynı noktadan iki kez kırılma yaşadım. Parçanın ...üzerinde üretim kaynaklı zayıf bir nokta bırakıldığını ve bu yüzden kronik bir kırılma sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen bu parça bir yılı bile b
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve garantisi yalnızca 5 ay önce bitti. Yaklaşık bir haftadır, özelli...kle halı süpürürken cihaz sürekli tekliyor, düzgün çalışmıyor. Daha önce üründen memnundum; ancak garanti süresi biter bitmez bu şekilde arıza çıkarması, Dyson’a olan güvenimi cidd
Dyson v12 dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra filtre uyarısı verdi ve filtreyi değiştirip ...yenisini gönderdiler. Sonrasında ise ikinci yıl dolmaya yakın bu kez “hava akış yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Dyson’ı aradığımızda bu sorunun o an kendilerine denk gelmediğ
Dyson’dan aldığım hava filtresinin adaptöründe bir süredir kullanım sorunları yaşıyorum. Ürünün garanti süresi hâlâ deva...m etmesine rağmen adaptör fişe takılıyken normal görünse de fişten çıkarma sırasında dişlerinin içine geçmesi nedeniyle sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum ve bu durum güven vermi
Dyson v10 süpürgemi kullanırken halı başlığının artık dönmediğini fark ettim. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen ha...lı başlığı aniden çalışmayı bıraktı ve üründen şu an verim alamıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen aynı modeli kullanan bir arkadaşımda, tamamen aynı şikayetle ba
Dyson v15 süpürgemin garantisi bittikten sonra kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem son birkaç aydır... vardı ancak başlangıçta cihaz anında kesilmiyor, ara ara durup tekrar çalışıyordu. Zamanla sorun arttı ve kullanımı ciddi anlamda zorlaştırdı. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizm
Dyson v11 Advanced süpürgemi 29 Nisan 2025 tarihinde satın aldım ve ürünün boru kısmındaki başlık tarafı dün kullanım sı...rasında kırıldı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu kırık parça için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Durum üzerine Dyson yetkili servisini aradım ve boru
Dyson’dan aldığım v8 model süpürgem 1 yıldan kısa bir süredir kullanılmasına rağmen belirgin çekiş sorunu yaşamaya başla...dı ve turbo modda çalışırken kesik kesik durup yeniden çalışıyor. Bu performans kaybı nedeniyle üründen hiçbir şekilde ilk günkü verimi alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson m
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 5 ay önce garanti süresi dolar dolmaz batarya arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cih...azın bataryası tamamen boşaldı ve şarj olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, ekrana da hiç ışık gelmiyor. Ürünü İstanbul İstinyePark mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek
Dyson v12 Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yak...laşık üç ay önce açma kapama düğmesi bozuldu, düğme tam olarak görevini yerine getirmemeye başladı. Yaklaşık bir ay önce de süpürgenin sap kısmı gövdeden ayrıldı ve plastik aksamda
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen kısa sürede çeşitli parça sorunları ...yaşamaya başladım. Dyson fluffy ışıklı başlığın tabanındaki mor keçe şerit aşındığı için başlık zeminde çok zor hareket ediyor ve belirgin şekilde yüksek ses çıkarıyor. Işığı bazen
Elazığ Media Markt aracılığıyla Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge aldım ve ürünümün garanti süresi... devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır süpürgenin başlık ucunu yukarı aşağı kaldırdığımda tıkır tıkır ses gelme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün arı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
