Dyson Airstrait Saç Düzleştiricim Açılmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talep Ediyorum
"Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik sorunun çözümünde yardımcı oldular makine ilk olduğu gibi tekrardan açıldı teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik sorunun çözümünde yardımcı oldular makine ilk olduğu gibi tekrardan açıldı teşekkür ederiz"
Dyson v12 süpürgemi İstanbul Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürme yaparken sü...pürgenin borusu aniden içeriden kırıldı ve kablolar görünür hâle geldi. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir kırılma olması, ürünün dayanıksız olduğunu düşündürüyor


Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazın çekimi çok düştü, neredeyse hiç çekm...iyor ve şarjı da çok kısa sürede bitiyor. Ürün 2023 yılında hediye olarak alınmıştı, bu yüzden nereden alındığını bilmiyorum ancak halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Y
Dyson marka süpürgemin boru/bağlantı bölümünde, normal kullanım sırasında bir arıza meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde d...üşme, darbe, çarpma, zorlayarak kullanım ya da kullanım talimatlarına aykırı bir şekilde kullanılmamıştır. Daha önce tamamen sabit olan boru, bir süre sonra bağlantı noktasında sa




Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 süpürgem yaklaşık beş aydır düşük güç arızası benzeri bir hata vererek kendi kendine d...uruyor ve çalışmıyor. Bu sorun ilk ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamındaydı, durumu ilettiğimde bir süre daha ürünü deneyimlemem gerektiği söylendi. Taşınma sürecinde olduğum
Dyson’dan aldığım v15 model süpürgeyi geçen yıl satın aldım ancak yeni evlendiğim için yaklaşık iki ay önce kullanmaya b...aşlayabildim. Garanti süresi devam eden ürün, kısa süre içinde haznesi zor açılmaya ve başlıkları takıp çıkarırken problem çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Dyson servisini aradım,
Dyson v12 süpürgemi İstanbul Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürme yaparken sü...pürgenin borusu aniden içeriden kırıldı ve kablolar görünür hâle geldi. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir kırılma olması, ürünün dayanıksız olduğunu düşündürüyor


Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Antalya Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...ayalı 6–7 ay bile olmamışken, lazer başlığın arka tarafındaki aparatların birbirine takılan klipsli kısmı yukarı doğru çıktı ve başlık bozuldu. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşm

Dyson v15 süpürgesini yaklaşık 6 ay önce 35.999 TL bedelle Teknosa mağazasından satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin... ardından süpürgenin boru kısmında belirgin çizilmeler oluştu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçt




Dyson Gem 5 model süpürgemi Kentpark mağazasından aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürge sorunsuz çalışm...asına rağmen ekranı bir anda gitti. Cihazda hiçbir çizik, kırık ya da dışarıdan görülebilen bir deformasyon olmamasına rağmen, servise götürdüğümde sadece birkaç dakika bakıp “müşt

Yaklaşık 6 ay önce, 30 Ocak 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek Dyson Spot+Scrub...™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürge satın aldım. Cihazı tamamen normal ev koşullarında ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Buna rağmen henüz 6 aylık ço

Dyson Airwrap ıd cihazımın servis sürecinde yaşadığım mağduriyet. Garanti süresi hâlâ devam eden Dyson Airwrap ıd cihaz...ımı, kullanım sırasında aşırı ısınarak saçımı ve saç derimi yakması ve başlıkların kullanım esnasında yerinden çıkması nedeniyle servise gönderdim. Bu sorunlar nedeniyle cihazın de

Dyson’dan satın almış olduğumuz v15 süpürgemizde bir süredir boru aksamında sorun yaşıyoruz. Süpürgenin boru kısmındaki ...problem nedeniyle cihaz kendini kapatıyor ve güç kesiyor. Ürünü alalı yaklaşık 3 yıl oldu ve bu sorun Şubat 2025’ten beri devam ediyor. Garanti süresi doldu denilerek yardımcı olu

2023 yılı Aralık ayında Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından Dyson Airwrap Complete Long saç şekillendirici satın aldı...m. Sipariş numaram 2412398281’dir. Ürünü alalı 1,5 yıl bile olmamışken cihaz kırmızı ışık hatası vermeye başladı. Çok kısa süre çalıştırdığımda bile cihaz hemen kırmızı ışık verere
Dyson v12 Detect Slim süpürgem bir süre önce çalışmamaya başladı ve cihazda “hava filtresi dolu” uyarısı çıkmaya başladı.... Bunun üzerine Dyson Dijital Asistan üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında, cihazın filtresinin değiştirilmesi gerektiği, filtrenin “tüketim ürünü” o
Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde İzmir İstinyepark’tan satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım..., yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve geçen hafta garantisi bitmiş, üzerinden sadece 9 iş günü geçmiş durumda. Bugün cihazda kırmızı conta ile ilgili bir problem ortaya çıktı. Kırmız


Dyson’ın kendi internet sitesinden Kasım 2025’te satın aldığım Gen 5 kablosuz süpürgeyi aldığım günden bu yana defalarca... sorun yaşadığım için servise göndermek zorunda kaldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlığın dönmemesi arızası sebebiyle toplamda üç kez servise gitti, her seferinde yapıldı d

Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve öze...nli şekilde kullanmama rağmen Fluffy Optic temizleme başlığının alt kısmındaki bant şerit herhangi bir zorlama olmadan, kendiliğinden yırtıldı. Bu durum temizlik performansını ve b

Dyson v16 süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazın üzerindeki küçük bir plastik parça kırıldı ve hiçbir teknik... inceleme yapılmadan bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı. Bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümü son derece dikkatli kullanan, dü

Türkiye stoklarında bulunmaması sebebiyle Dyson Airwrap hs05 Long EU/TR/ZA/CL/PE BNk/BCo (400718-01) (Bright Nickel/Brig...ht Copper) model ürünümü Almanya Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldım ve Türkiye’ye getirdiğimde cihaz kaydını Türkiye Dyson sistemine yaptırdım. Cihazımın hacim fırçası ba
Dyson v12 elektrikli süpürgem için 21 Ağustos 2026 Cuma günü iç mekanizmadaki arıza nedeniyle tamir talebinde bulundum. ...Ürünün garantisi bittiği için tamir ücreti olarak 6.599,16 TL ödemeyi kabul ettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan geçen süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 4
Dyson’ın resmi internet sitesinden 19.09.2025 tarihinde Dyson v12 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünü nor...mal ev koşullarında kullanmama rağmen mobilya altı adaptörü kısa süre içinde kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yapıldı. Görüşme sonunda




Dyson Gen5 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde Evkur’dan kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri borusunda ...bir açıklık ve sorun vardı fakat modeli bilmediğim için borunun yapısının böyle olduğunu sandım. Daha sonra arkadaşım aynı model süpürgeyi alınca, onun borusuyla kıyaslayarak kendi


Dyson’dan 12.10.2024 tarihinde satın aldığım Cinetic Big Ball Animal / Cinetic digi BB absolute 2 süpürgemin hem başlığı...nda hem de kablo sarma mekanizmasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin kablosu artık cihazın içine kendi kendine sarılmıyor, her kullanımda kabloyu Elle tek tek toplamak zorund


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99