to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15S Süpürge Borusundaki Sallanma Sorunu Garantide Çözülmedi
Dyson V15S süpürgemi 29.12.2024 tarihinde Kent AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra boru kısmı sallanmaya başladı ve zamanla bu sorun devam etti. Yaklaşık 1 yıldır süren bu problem, hem cihazın çekim gücünü hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak bana boru kısmındaki bu sorunun garanti kapsamına girmediği, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünün garantisi hâlâ devam ederken ve sorun çok kısa sürede ortaya çıkmışken, bu şekilde garanti dışı bırakılmamı kabul edemiyorum.
Dyson’ın beni mağdur etmeden, boru kısmındaki sallanma problemine garanti kapsamında çözüm üretmesini ve ürünümdeki bu kusurun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
