Dyson garanti süresi

07.03.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin boru birleşim bağlantı noktasında açıklık ve oynama oluştu. Bu durum cihazın dik durmasını engelliyor ve süpürge kullanılmaz hale geliyor. Sorunun ortaya çıkmasından sonra Dyson müşteri hizmetl...

3CF-EU-SGA4239A İlgili seri numaralı cihazımın garantisi devam etmekte olup, ışığı yanıp sönmekte, yüksek ayarda çalışıp hemen durmaktadır. Buna istinaden müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylendi. Verilen talimatlara rağmen sorun çözülmedi. Sorunun devam ettiğin...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 13-15 ay daha garantisi varken, kendi internet sitenizden satın aldım ve haftada 1-2 kez düzenli olarak kullandım. Birkaç gün önce toz haznesinin içerisindeki conta kısmının plastiği, hazneyi boşaltırken kırıldı. Ayrıca süpürgenin yanlarındaki kauçuk benzeri malzeme de k...

26.05.2023 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde model hava temizleyici satın aldım. Cihazı alırken filtrelerin 1 yıl ömrü olduğu belirtilmişti; ancak yaklaşık 6 ay sonra cihazda kötü kokular oluşmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini...

Dyson V12 kullanıcısıyım. Lazer başlığım 1 yıl önce bozuldu ve başlık yollandı. O başlık da 2 ay sonra bozuldu. Aradım, 1 yıl geçmeden size lazer başlık yollayamayız denildi. O süreyi bekledim ve kayıt açtırdım. T**** Hanım beni aradı, ücretli yardım edeceğiz diyor. Bana bu bilgileri sizler, yani Dy...

Dyson Animal Pro 2 elektrikli süpürgemi yaklaşık 6 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin pnömatik süpürücü başlığı, ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak normal kullanım sırasında kırılıyor. Garanti süresi içindeyken başlık ücretsiz olarak değiştirildi, ancak garanti süresi doldukta...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün haznesinde, jontanın üst kısmında her kullanımda toz birikiyor. Bu durum ilk başta çok fazla rahatsız etmese de, zamanla tozun sürekli olarak jontanın üzerinde birikmesi beni rahatsız etmeye başladı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Dyson V12 model ürünümün orta boru kısmı esnek şekilde kırıldı ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Garanti sürem dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak parça stokta olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ücretli ola...

23.08.2023 tarihinde çeyizim için satın aldığım Dyson süpürgeyi, 04.08.2024 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Yani cihazı fiilen yalnızca 1 yıl kadar kullanmış olmama rağmen kısa sürede ciddi arızalar göstermiştir. Yaşadığım sorunlar: • Motor köpük kısmında soyulmalar ve sızdırmazlık...

Dyson V11 süpürgemde yaklaşık 2 aydır her kullanımda 4-5 kez durma problemi yaşıyorum, ardından cihaz kesintisiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 9 Temmuz’da Dyson Servis Merkezi’nde yapılan Dyson Care bakım programından sonra başladı. Bakım öncesinde böyle bir problemim yoktu ve üstelik süpürgem s...

Dyson V12 süpürgemin mor kısmında soyulmalar oluştu ve hava aldığını fark ettim. Bu durumu defalarca müşteri temsilcisine ilettim, ancak herhangi bir sıkıntı teşkil etmeyeceği söylendi. Şimdi ise ürünümün her yerini söküp takıp, silmeme ve içerisindeki tozları tamamen çıkarmama rağmen "hava akış yol...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazın aparatını kullanırken aparat kırıldı. Bu durumu görüntülü görüşme ile Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, personel aparatın kırık olduğunu açıkça görmesine rağmen, çalışmaya ...

Dyson V10 süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 2 hafta önce azalmaya başladı ve ardından cihaz sürekli takılıp durmaya başladı. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak garanti sürem çok kısa bir süre önce bittiği için benden 4500 TL ücret talep ed...

Dyson V8 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım, ancak garantim Nisan ayı sonunda biter bitmez yaklaşık 6 gün önce motor arızası vermeye başladı. Şarjı dolu, ışıklar yanıyor fakat cihaz çalışmıyor ve başlıklar dö...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgemde yaklaşık bir haftadır sürekli kesintiler yaşanıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Teknosa’dan almıştım ve garanti süresi 5 Ekim’de dolacak. Seri numarası: U3BEUSGF7927A. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü arama ile sorunu tespit ettiler. Ancak süpürgeni...

Dyson V15 süpürgemi yüksek modda çekim yaparken kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 09.09.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildiğinde, kutunun içinde batarya mevcut değildi. Servis sürecinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmad...

18 Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden peşin ödeme ile satın aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır sorun çıkarıyor. 2-3 oda süpürdükten sonra sürekli “filtre temizleme” uyarısı veriyor ve filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı geçmiyor. Kısa süre sonra ise “airways blocked” uyarısı çıkmaya başl...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl kullandıktan sonra cihaz kilitlendi ve ekranı çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce görüntülü arama ile destek aldım, şarjla ilgili bir problem olduğu söylendi. Şarjı kontrol ettim, sorun devam edince bataryanın değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ancak ...

Yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden 17.000 TL ödeyerek Dyson V8 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımımda şarj problemi yaşıyorum. Süpürgeyi tüm gün şarjda bıraksam da, evi süpürmeye başladığımda bir alanı bile tam olarak temizlemeden şarjı bitiyor. Bu nedenle ürünü verim...

Garantide olan ürünümü değiştirmemeleri Garanti kapsamında V15 model süpürgemin güç kaynağına elektrik gelmeme ve tetik sorunu nedeniyle 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleri bölümünüzü arayarak arıza tespitini yaptırdım. Gerekli görüntüler alındı ve müşteri temsilciniz tüm gövdenin değişerek yen...

Daha önce kullandığım kablolu Dyson süpürgeden memnun kalınca kablosuz V15 modelini de aldım. Ancak ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra toz haznesinin vida delikleri parçalandı, plastik adeta kuruyup dökülmeye başladı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. ...

Dyson V10 dikey süpürgemi bir süredir sorunsuz kullanıyordum ancak bugün şarj aletinin cihazı şarj etmediğini fark ettim. Garanti süresi 5 ay önce doldu, fakat daha önce hiçbir garanti hakkımı kullanmadım. Sorunun gerçekten şarj aletinden mi yoksa süpürgeden mi kaynaklandığını anlamam için bana bir ...

Dyson V8 dikey süpürgem yaklaşık 2 haftadır aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın garanti süresi sona ermiş durumda. Sorunu çözmek için önce farklı prizde denedim ve filtreyi kontrol ettim ancak sonuç alamadım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bir video konferans linki ...