to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkayıp... tamamen kuruttuktan sonra yerine takıyorum, ancak ilk süpürmede tekrar filtre yıkama uyarısı veriyor. Bu durum her seferinde tekrarlanmaya başladığı için üründen aldığım verim cid
"Hemen iletişime geçip parça teminini sağladılar, teşekkür ediyorum"
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pneumatic başlığı dün kullanırken kırıldı. Daha önce çevremdeki birkaç ki...şinin de aynı yerden aynı başlığının kırıldığını ve müşteri hizmetleriyle görüştüklerinde ücretsiz olarak yeni başlık gönderildiğini biliyorum. Ben de bugün Dyson müşteri hizmetl
"Motor değişimi yapıldı, sorun çözüldü ve deneyimimi 5 üzerinden puanladım."
26 Eylül 2023 tarihinde, markanın kalitesine ve satış sonrası desteğine güvenerek Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım.... Cihazım 10 Ekim 2025 tarihinde yetkili serviste kapsamlı bir işlem görmüş ve gövdesi tamamen değiştirilmiştir. Ancak bu büyük teknik müdahalenin üzerinden henüz 6 ay gibi kısa bi
Dyson v15 cihazımla yaşadığım süreç, güvenilen bir markanın tüketiciyi nasıl mağdur edebileceğinin somut örneğidir. Gara...nti ve ek garanti süresi içinde başlayan arızalar nedeniyle cihazı 22.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servise verdim. İlk serviste ana parçalar değişmesine rağmen aynı arı
Ekim 2025 civarında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute modelindeki yumuşak silindirli başlıkta, ser...t zeminler için kullanılan yeşil lazer ışıklı Fluffy Optic başlıkta, normal ev kullanımı sırasında bir yırtık oluştu. Cihaz henüz iki yıllık garanti süresinin yalnızca dörtte birin
2020 Ekim ayında satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin hortumunda yaşadığım sorun nedeniyle, garanti süresi... devam ederken 2025 Ağustos ayında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüntülü görüşme sonrasında hortumun ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği, ancak o anda
"Ücretsiz değişim sundular teşekkür ediyorum"
18.11.2013 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 mod...el süpürge satın aldım. Cihaz çalışır vaziyetteyken kendiliğinden kapanıyor
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi kullanırken, süpürge kolunun vakum gücünü azaltan mandalına her zamanki gibi tek işa...ret parmağımla normal bir şekilde basarken mandal bir anda kırıldı. Kullanımımda herhangi bir zorlayıcı hareket yokken bu parçanın birden kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal k
"Müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde sorun çözüldü. Garanti kapsamında parça değişimi yapacaklarını söylediler."
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazın boru kısmı garanti kapsamındayken kırıldığı iç...in daha önce parça değişimi yapılmıştı. Ancak değişimden yaklaşık 10 ay sonra boru kısmı tekrar kırıldı ve aynı sorunu yeniden yaşadım. Yaşadığım bu ikinci kırılma sonrasında Dyso
Dyson v10 dikey süpürgemin borusu ile cihazın toz haznesine bağlantısını sağlayan kısımdaki kırmızı parçanın dişleri kır...ıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson teknik servisiyle görüntülü bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede, cihazın garanti
Dyson v10 süpürgemi kullanırken başlık kısmı hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmadan 19.04.2026 tarihinde kendiliğind...en kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım s
"Dyson yine şaşırtmadı ve sorunu çözdü. Yeni motor gönderdiler ve bugün elime ulaşacak hayırlısıyla. Umarım sorun çözülmüş olur. Teşekkürler Dyson."
Dyson v15 süpürgeyi Dyson yetkili satıcısından aldım ve yaklaşık 3 yıldır k...ullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli farklı arızalarla
Ekim 2022'de 5 yıl garanti ile satın aldığımız Dyson Cinetic el süpürgesinin pneumatic başlığının bir parçası kısa süre ...önce kırıldı. Garanti süresi devam ettiği ve ürünün daha fazla zarar görmemesi için kırılmadan sonra süpürgeyi kullanmayı bıraktık. Yaklaşık bir hafta önce Dyson Türkiye ile yazıl
Dyson’dan aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgemin garanti süresi dolduğu için, 24 Mart’ta müşteri hizmetleri ile görüşerek... ücretli servis almayı kabul ettim ve süpürgemin motor, başlık ve boru kısmını özenle paketleyip kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 2 Nisan’da tarafıma bir koli ul
Ekim 2022’de Trendyol üzerinden Dyson satıcısından aldığım Dyson v8 süpürge ilk zamanlar beni çok memnun ederken, garant...i süresi devam ederken değişik sesler çıkarmaya başladı ve sorunlar peş peşe geldi. Süpürge artık doğru düzgün çekmiyor, adeta parçalara ayrılıyor, neredeyse her gün bir yeri kırıl
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken 10 Nisan tarihinde toz haznesini boşaltmak için açtığım anda haznenin iç kısmında...ki lastik parça yerinden düşerek koptu. Bu parçanın düşmesi nedeniyle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum. Dyson yetkili servis ile iletişime geçtiğimde ürünümün garanti süresi d
Dyson v15 süpürgemizi 09/2023 tarihinde satın aldık. Evimizde robot süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok sık ve yoğun ...şekilde kullanmadık. Buna rağmen yakın zamanda süpürme esnasında cihaz bir anda kapandı, ardından fişe takıp şarj etmek istediğimizde şarj ışığı yanmadı ve ekran da açılmadı. Dyso
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Dyson v10 Absolute Plus süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım ve ürünü alırken herhangi bir ek gar...anti paketi yaptırmadım. Süpürgemin garantisi yeni bitti sayılırken yaklaşık 4–5 ay önce toz haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toz haznesini yerinden çıkaramıyorum, kırmız
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’un online sitesinden 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden ...bu yana toplam 4 kere arıza yaşadım ve şu anda tekrar arızalı durumda. Son arızada süpürge yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekim yapmıyor, ürünü neredeyse kullanamaz hale geldim.
Dyson v12 süpürgemin adaptörü garanti süresi biter bitmez bozuldu. Sanki tam bu zamana ayarlanmış gibi arızalanması beni... ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yeni adaptörü yaklaşık 10 Nisan tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün siteye tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
