Dyson V11 Cihazımın Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Teknik Destek Alamama

Dyson kablosuz V11 süpürgem süpürürken bir anda gitti ve asla çalışmadı ve şarj almadı. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Ürünün seri numarasına kadar görüntülü görüşmede kayıt alındı. Pilin bozulduğunu tekrar ücretli olarak almam gerektiği belirtildi. Kabul ettim ve 7 ...

05.12.2026 tarihinde Dyson V11 model kablosuz süpürgem sürekli "Hava filtresi tıkalı, yıkayın" uyarısı verdiği için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sırasında cihazın filtresinde sorun olduğu, yeni filtre almam gerektiği söylendi ve bana bir filtre kodu verildi. Bu kodu Dyson’ın ...

2023 yılında almış olduğum Dyson v12 ürünümü 03.05.2025 tarihinde, elektrik kesintisi, toz almama, tozu dışarı atma, yerdeki tozu temizlememe gibi nedenlerle firmaya gönderdim. Bana gövde değişimi yapılarak ürünüm geri gönderildi. Cihazı teslim alıp kullandığımda 11. Ayda aynı sorunu tekrar yaşadım ...

Dyson v11 extra kullanmaktayım. 19.04.2023 tarihinde cihazımın garantisi bitti. 11.04.2023 de cihazımın sorunu için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yardımcı olunacağı söylendi ve dönüş sağlanmadı ve sonra cihazım çalışmamaya başladı. Görüşme sırasında bana yardımcı olunmadı. Yedek ürün yollanımı ...

Dyson'dan daha 1 sene olmadı V11 süpürge aldım. Garantisi devam etmesine ve sorun yaşamama rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Cihazımda ıslık gibi çok kötü ses var. Çağrı merkezinden kayıt açtım servise gönderdim serviste ki yetkinliği bile belli olmayan tecrübesiz, baştan savmak için kendi kafalarına...